Avamar: avvcbimage-felet "Problem med att logga in på URL:en"

Säkerhetskopior av avbildningar misslyckas.

Det gick inte att säkerhetskopiera Avamar VMware-avbildning.

Avamar VMware-avbildningssäkerhetskopiering misslyckas med följande fel:

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()

En nslookup till VCenter (VC)-kortnamnet från proxyservrarna misslyckas.

Detta sker vanligtvis i en ny konfiguration eller med en ny proxy tillagd i miljön på grund av namnmatchningsproblem mellan proxyservrarna och vCenter.

Proxyn kan inte matcha VC baserat på den här posten i felloggen:

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

• Som en bra praxis: Lägg alltid till vCenter i Avamar med det fullständigt kvalificerade domännamnet (FQDN).
• Kontrollera proxyservrarna /etc/resolv.conf och se till att posterna för "sök" och "namnserver" är korrekta.
• Se till att proxyservrarna har följande poster i domännamnsservern (DNS):

  • "Adressposter ("A-poster")
  • "Pekarposter ("PTR-poster")
  • "Kanoniska namnposter" ("CNAME-poster")
• Använd tangenten nslookup från proxyservrarna för att lösa vCenter med hjälp av det korta namnet, det långa namnet och IP-adressen.
• Validera och bekräfta att /etc/hosts filen på proxyservrarna fylls i med rätt VC-värd-IP-adresser, långa namn och korta namn.