Avamar：avvcbimage 错误“登录 URL 时出现问题”
Summary: 无法执行 Avamar VMware 映像备份。
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Symptoms
映像备份失败。
无法执行 Avamar VMware 映像备份。
Avamar VMware 映像备份失败，并显示以下错误：
avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()
通过 nslookup 从代理到 VCenter （VC） 短名称失败。
Cause
由于代理与 vCenter 之间的名称解析问题，这通常发生在新设置上或将新代理添加到环境中。
代理无法根据错误日志中的此条目解析 VC：
Detail: get host by name failed in tcp_connect()Resolution
如果映像备份失败，请按照以下几点操作：
-
作为一个好的做法：始终使用完全限定域名 （FQDN） 将 vCenter 添加到 Avamar。
-
检查代理
/etc/resolv.conf文件，并确保“search”和“nameserver”的条目正确无误。 -
确保代理在域名服务器 （DNS） 中具有以下条目：
- “地址记录（”A 记录“）
- “指针记录（”PTR 记录“）
- “规范名称记录”（“CNAME 记录”）
-
使用
nslookup实用程序，以使用短名称、长名称和 IP 地址解析 vCenter。 -
验证并确认
/etc/hosts代理上的文件填充了正确的 VC 主机 IP 地址、长名称和短名称。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000046131
Article Type: Solution
Last Modified: 20 أبريل 2026
Version: 5
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