Avamar: avvcbimage Error "Problem med å logge på URL"

Sikkerhetskopiering av image mislykkes.

Kan ikke utføre sikkerhetskopieringer av Avamar VMware-bilder.

Avamar VMware Image-sikkerhetskopieringer mislykkes med følgende feil:

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()

En nslookup til VCenter-kortnavnet (VC) fra fullmaktene mislykkes.

Dette skjer vanligvis i et nytt oppsett eller med en ny proxy lagt til i miljøet på grunn av problemer med navneløsing mellom proxyene og vCenter.

Proxyen kan ikke løse VC basert på denne oppføringen i feilloggen:

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

• Som en god praksis: Legg alltid til vCenter i Avamar ved hjelp av det fullstendige domenenavnet (FQDN).
• Sjekk fullmaktene /etc/resolv.conf -filen, og kontroller at oppføringene for "søk" og "navneserver" er riktige.
• Kontroller at proxyene har følgende entirer i domenenavnserveren (DNS):

  • "Adresseoppføringer ("A-poster")
  • "Pointer Records ("PTR records")
  • "Canonical Name Records" ("CNAME-poster")
• Trykk på nslookup verktøyet fra proxyene for å løse vCenter ved hjelp av kortnavnet, det lange navnet og IP-adressen.
• Valider og bekreft at /etc/hosts -filen på fullmaktene fylles ut med de riktige VC-verts-IP-adressene, lange navn og korte navn.