Avamar: erro avvcbimage "Problema ao fazer login no URL"

Os backups de imagem estão falhando.

Não é possível fazer backups de imagem do Avamar VMware.

Os backups de imagem do Avamar VMware apresentam falha com o seguinte erro:

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()

Uma nslookup para o nome curto do vCenter (VC) dos proxies falha.

Isso geralmente acontece em uma nova configuração ou com um novo proxy adicionado ao ambiente devido a problemas de resolução de nomes entre os proxies e o vCenter.

O proxy não consegue resolver o VC com base nesta entrada no registro de erros:

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

• Como boa prática: Sempre adicione o vCenter ao Avamar usando o nome do domínio totalmente qualificado (FQDN).
• Verifique os proxies /etc/resolv.conf e certifique-se de que as entradas "search" e "nameserver" estejam corretas.
• Certifique-se de que os proxies tenham as seguintes entradas no DNS (Domain Name Server):

  • "Registros de endereço ("registros A")
  • "Pointer Records ("registros PTR")
  • "Canonical Name Records" ("Registros CNAME")
• Use o comando nslookup utilitário dos proxies para resolver o vCenter usando o nome curto, o nome longo e o endereço IP.
• Valide e confirme se o /etc/hosts nos proxies é preenchido com os endereços IP apropriados do host do VC, nomes longos e nomes curtos.