Avamar: avvcbimage Error "URL'de oturum açarken sorun oluştu"

Summary: Avamar VMware Görüntü yedeklemeleri gerçekleştirilemiyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Görüntü yedeklemeleri başarısız oluyor.

Avamar VMware Görüntü yedeklemeleri yapılamıyor.

Avamar VMware Görüntü yedeklemeleri aşağıdaki hatayı vererek başarısız oluyor:

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()
 

Bir nslookup proxy'lerden VCenter (VC) kısa adına başarısız olur.

Cause

Bu durum genellikle yeni kurulumlarda veya proxy'ler ile vCenter arasındaki ad çözümleme sorunları nedeniyle ortama yeni bir proxy eklendiğinde gerçekleşir.

Proxy, hata günlüğündeki şu girişe bağlı olarak VC'yi çözümleyemez:

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

Resolution

Görüntü yedeklemeleri başarısız oluyorsa aşağıdaki noktaları izleyin:
  • İyi bir uygulama olarak: VCenter'ı Avamar'a her zaman Tam Nitelikli Etki Alanı Adını (FQDN) kullanarak ekleyin.
  • Proxy'leri kontrol edin /etc/resolv.conf dosyasını açın ve "search" ve "nameserver" girişlerinin doğru olduğundan emin olun.
  • Proxy'lerin Etki Alanı Adı Sunucusunda (DNS) aşağıdakilerin bulunduğundan emin olun:
    • "Adres Kayıtları ("A kayıtları")
    • "İşaretçi Kayıtları ("PTR kayıtları")
    • "Kanonik Ad Kayıtları" ("CNAME kayıtları")
  • Video (Video) öğesini vurgulamak için nslookup Kısa ad, uzun ad ve IP adresini kullanarak vCenter'ı çözmek için proxy'lerden gelen yardımcı program.
  • Doğrulayın ve onaylayın /etc/hosts proxy'lerdeki dosyanın doldurulması uygun VC ana bilgisayar IP adresleri, uzun adlar ve kısa adlar.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000046131
Article Type: Solution
Last Modified: 20 أبريل 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.