Avamar: avvcbimage Помилка «Проблема з входом у URL»
Summary: Неможливо виконати резервне копіювання образу Avamar VMware.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Резервні копії зображень виходять з ладу.
Не можу зробити резервне копіювання образу Avamar VMware.
Резервне копіювання образу Avamar VMware не дає результату з такою помилкою:
avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()
An nslookup до VCenter (VC) скорочена назва з проксі не працює.
Cause
Зазвичай це відбувається при новій системі або з додаванням нового проксі через проблеми з розв'язкою імен між проксі та vCenter.
Проксі не може розв'язати VC на основі цього запису в журналі помилок:
Detail: get host by name failed in tcp_connect()Resolution
Дотримуйтесь наведених нижче пунктів, якщо резервні копії зображень не справляються:
-
Як хороша практика: Завжди додавайте vCenter до Avamar, використовуючи повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN).
-
Перевірте проксі
/etc/resolv.confі переконайтеся, що записи "search" і "nameserver" правильні. -
Переконайтеся, що проксі мають такі цілі в сервері доменних імен (DNS):
- "Записи адрес ("A records")
- "Pointer Records ("PTR records")
- "Канонічні записи назви" ("записи CNAME")
-
Використовуйте
nslookupутиліту від проксі для розв'язання vCenter, використовуючи коротке ім'я, довге ім'я та IP-адресу. -
Підтвердіть і підтверджіть, що
/etc/hostsфайл на проксі заповнюється відповідними IP-адресами хостів VC, довгими та короткими іменами.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000046131
Article Type: Solution
Last Modified: 20 أبريل 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.