Avamar: avvcbimage Помилка «Проблема з входом у URL»

Summary: Неможливо виконати резервне копіювання образу Avamar VMware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервні копії зображень виходять з ладу.

Не можу зробити резервне копіювання образу Avamar VMware.

Резервне копіювання образу Avamar VMware не дає результату з такою помилкою:

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()
 

An nslookup до VCenter (VC) скорочена назва з проксі не працює.

Cause

Зазвичай це відбувається при новій системі або з додаванням нового проксі через проблеми з розв'язкою імен між проксі та vCenter.

Проксі не може розв'язати VC на основі цього запису в журналі помилок:

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

Resolution

Дотримуйтесь наведених нижче пунктів, якщо резервні копії зображень не справляються:
  • Як хороша практика: Завжди додавайте vCenter до Avamar, використовуючи повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN).
  • Перевірте проксі /etc/resolv.conf і переконайтеся, що записи "search" і "nameserver" правильні.
  • Переконайтеся, що проксі мають такі цілі в сервері доменних імен (DNS):
    • "Записи адрес ("A records")
    • "Pointer Records ("PTR records")
    • "Канонічні записи назви" ("записи CNAME")
  • Використовуйте nslookup утиліту від проксі для розв'язання vCenter, використовуючи коротке ім'я, довге ім'я та IP-адресу.
  • Підтвердіть і підтверджіть, що /etc/hosts файл на проксі заповнюється відповідними IP-адресами хостів VC, довгими та короткими іменами.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000046131
Article Type: Solution
Last Modified: 20 أبريل 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.