Avamar: Langsom VM-sikkerhedskopiering på grund af strid med VMware vShield Endpoint/Trend Micro Deep Security

Summary: Avamar Virtual Machine (VM)-sikkerhedskopier afsluttes som PARTIAL og går glip af vinduet, fordi VMware vShield Endpoint og Trend Micro Deep Security scanner filer, hvilket forårsager I O-strid, der gør sikkerhedskopieringen langsommere. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Gæstebaserede VM-sikkerhedskopier kører betydeligt langsommere end forventet.
  • Sikkerhedskopieringen fuldføres ikke i det tildelte vindue og slutter som DELVIS:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • Avtar resumé og statistikker viser:
    • Moderat antal filer og mapper
    • Moderat datasætstørrelse
    • Lav ændringshastighed
    • Lav til moderat CPU-brug
  • Den observerede ydeevne er lavere end de typiske ~1 million filer pr. time, der kan opnås med rotationsdiskworkloads.
  • Datasæt består hovedsageligt af statisk .jpg og .tiff filer (lav churn).

Cause

VMware vShield og Trend Micro Deep Security til ESXi blev aktiveret.
Disse tjenester opfanger filhandlinger til scanning, hvilket skaber yderligere I/O-strid under sikkerhedskopieringen. Denne påstand forsinker behandlingen af Avamar, øger den samlede driftstid og fører til, at sikkerhedskopier overstiger det tilgængelige vindue.

Resolution

Deaktivering af VMware vShield og Trend Micro Deep Security forbedrede ydeevnen og reducerede sikkerhedskopieringstiden til under fem timer.

Hvis deaktivering ikke er mulig, skal du konfigurere Trend Micro Deep Security til at udelukke Avamar-processer fra scanning i realtid.

Tendens: Micro Deep Security-ekskluderingstrin

Naviger til: Konsol → computer → Antimalware → generel → scanning i realtid → konfiguration → redigering af malwarescanning

Derefter:

  1. Vælg den anden fane → Undtagelser
  2. Åbn filliste over procesbilleder
  3. Tilføj følgende Avamar-processer:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Alle plug-ins, der aktiveres avtar.exe

Du kan finde flere oplysninger om udelukkelser af Deep Security i dokumentationen til Trend Micro:
Forstå forskellen mellem filliste og filliste over procesbilleder i dyb sikkerhed (eksternt link)

 
Bemærk:
  • Det foreslås at henvende sig til leverandøren for at få instruktioner om, hvordan man forhindrer Deep Security (DSA) i at scanne processer, så Avamar-processer kan udelukkes.
  • Sørg for, at udelukkelser anvendes konsekvent på tværs af alle beskyttede ESXi-værter og VM-gæsteagenter.
  • Hvis sikkerhedskopieringsydeevnen forbliver langsom efter udelukkelser, skal du indsamle opdateret avtar logfiler og bekræfter, at der ikke er yderligere sikkerhedsværktøjer, der opfanger disk- eller filsystemoperationer.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000046240
Article Type: Solution
Last Modified: 27 فبراير 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.