Avamar: Langsames VM-Backup aufgrund von Konflikten mit VMware vShield Endpoint/Trend Micro Deep Security

Summary: Backups von virtuellen Maschinen (VM) mit Avamar werden als TEILWEISE abgeschlossen und verpassen das Zeitfenster, da VMware vShield Endpoint und Trend Micro Deep Security Dateien scannen, was zu I-o-Konflikten führt, die das Backup verlangsamen. ...

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Symptoms

  • Gastbasierte VM-Backups werden deutlich langsamer ausgeführt als erwartet.
  • Das Backup wird nicht innerhalb des zugewiesenen Zeitfensters abgeschlossen und endet als TEILWEISE:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • Die AVTAR-Zusammenfassung und Statistiken zeigen:
    • Moderate Anzahl von Dateien und Ordnern
    • Moderate Datasetgröße
    • Niedrige Änderungsrate
    • Geringe bis mittlere CPU-Auslastung
  • Die beobachtete Performance ist niedriger als die typischen ~1 Million Dateien pro Stunde, die mit rotierenden Festplatten-Workloads erreichbar sind.
  • Das Datenvolumen besteht hauptsächlich aus statischen .jpg und .tiff Dateien (geringe Änderung).

Cause

VMware vShield und Trend Micro Deep Security für ESXi wurden aktiviert.
Diese Services fangen Dateivorgänge für das Scannen ab, was zu zusätzlichen I/O-Konflikten während des Backups führt. Dieser Konflikt verzögert die Verarbeitung durch Avamar, erhöht die Gesamtlaufzeit und führt dazu, dass Backups das verfügbare Zeitfenster überschreiten.

Resolution

Durch die Deaktivierung von VMware vShield und Trend Micro Deep Security wurde die Performance verbessert und die Backuplaufzeit auf unter fünf Stunden reduziert.

Wenn die Deaktivierung nicht möglich ist, konfigurieren Sie Trend Micro Deep Security so, dass Avamar-Prozesse von der Echtzeitprüfung ausgeschlossen werden.

Trend Micro – Umfassende Sicherheitsausschlussschritte

Navigieren Sie zu: Konsole → Computer → Antimalware → Allgemeine → Echtzeitüberprüfung → Konfiguration → Bearbeitung von Malwarescans

Dann:

  1. Wählen Sie die zweite Registerkarte → Exclusions aus.
  2. Prozess-Image-Dateiliste öffnen
  3. Fügen Sie die folgenden Avamar-Prozesse hinzu:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Alle Plug-ins, die avtar.exe

Weitere Informationen zu Deep Security-Ausschlüssen finden Sie in der Trend Micro Dokumentation:
Grundlegendes zum Unterschied zwischen Dateiliste und Prozess-Image-Dateiliste in Deep Security (externer Link)

 
Hinweis:
  • Es wird empfohlen, sich an den Anbieter zu wenden, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie verhindern können, dass Deep Security (DSA) Scanprozesse durchführt, damit Avamar-Prozesse ausgeschlossen werden können.
  • Stellen Sie sicher, dass Ausschlüsse konsistent auf alle geschützten ESXi-Hosts und VM-Gast-Agents angewendet werden.
  • Wenn die Backupperformance nach Ausschlüssen langsam bleibt, aktualisieren Sie die Daten avtar protokolliert und bestätigt, dass keine zusätzlichen Sicherheitstools Festplatten- oder Dateisystemvorgänge abfangen.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000046240
Article Type: Solution
Last Modified: 27 فبراير 2026
Version:  6
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