Avamar: Hidas VM-varmuuskopiointi VMware vShield Endpointin / Trend Micro Deep Securityn vuoksi

Summary: Avamar Virtual Machine (VM) -varmuuskopiot päättyvät OSITTAISINA ja ohittavat ikkunan, koska VMware vShield Endpoint ja Trend Micro Deep Security tarkistavat tiedostot, mikä aiheuttaa I O -kiistan, joka hidastaa varmuuskopiointia. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Vieraspohjaiset virtuaalikoneiden varmuuskopioinnit toimivat merkittävästi odotettua hitaammin.
  • Varmuuskopiointia ei suoriteta loppuun varatun ikkunan sisällä, vaan sen pääte on OSITTAINEN:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • Avtarin yhteenveto ja tilastot osoittavat:
    • Kohtalainen määrä tiedostoja ja kansioita
    • Kohtalainen tietojoukon koko
    • Alhainen muutosnopeus
    • Suoritinkäyttö vähäistä tai kohtalaista
  • Havaittu suorituskyky on alhaisempi kuin tyypilliset ~ 1 miljoona tiedostoa tunnissa, jotka voidaan saavuttaa pyörivillä levykuormituksilla.
  • Tietojoukko koostuu enimmäkseen staattisesta .jpg ja .tiff tiedostot (alhainen vaihtuvuus).

Cause

VMware vShield ja Trend Micro Deep Security ESXi:lle otettiin käyttöön.
Nämä palvelut sieppaavat tiedostotoiminnot tarkistusta varten, mikä aiheuttaa ylimääräisiä I/O-kiistoja varmuuskopioinnin aikana. Tämä väite viivästyttää Avamarin käsittelyä, pidentää kokonaiskäyttöaikaa ja johtaa siihen, että varmuuskopioinnit ylittävät käytettävissä olevan aikavälin.

Resolution

VMware vShieldin ja Trend Micro Deep Securityn poistaminen käytöstä paransi suorituskykyä ja lyhensi varmuuskopioinnin keston alle viiteen tuntiin.

Jos poistaminen käytöstä ei ole mahdollista, määritä Trend Micro Deep Security jättämään Avamar-prosessit reaaliaikaisen tarkistuksen ulkopuolelle.

Trend Micron syvän tietoturvan poissulkemisen vaiheet

Siirry kohteeseen: Konsoli → tietokone → Haittaohjelmien torjunta → Yleinen → Reaaliaikainen tarkistus → haittaohjelmien tarkistuksen määritys → muokkaus

Sitten:

  1. Valitse toinen välilehti → Poikkeukset
  2. Avaa prosessin näköistiedoston luettelo
  3. Lisää seuraavat Avamar-prosessit:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Kaikki laajennukset, jotka kutsuvat avtar.exe

Lisätietoja Deep Security -poikkeuksista on Trend Micron dokumentaatiossa:
Understanding the difference between File List and Process Image File List in Deep Security (ulkoinen linkki)

 
Huomautus:
  • Suosittelemme kysymään myyjältä ohjeita siitä, miten voit estää Deep Security (DSA) -järjestelmän tarkistusten tekemisen, jotta Avamar-tarkistukset voidaan sulkea pois.
  • Varmista, että poikkeuksia käytetään yhdenmukaisesti kaikissa suojatuissa ESXi-isännissä ja virtuaalikoneen vierasagenteissa.
  • Jos varmuuskopiointi toimii hitaana poikkeusten jälkeen, kerää päivitykset avtar lokit ja vahvista, että muut tietoturvatyökalut eivät sieppaa levy- tai tiedostojärjestelmätoimintoja.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000046240
Article Type: Solution
Last Modified: 27 فبراير 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.