Avamar: Trage VM-back-up als gevolg van conflict met VMware vShield Endpoint/Trend Micro Diepe beveiliging

Summary: Back-ups van Avamar Virtual Machine (VM) eindigen als GEDEELTELIJK en missen het venster omdat VMware vShield Endpoint en Trend Micro Deep Security bestanden scannen, waardoor IO-conflicten ontstaan die de back-up vertragen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • VM-back-ups op basis van gasten worden aanzienlijk trager uitgevoerd dan verwacht.
  • De back-up wordt niet voltooid binnen het toegewezen venster en eindigt als GEDEELTELIJK:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • AVTAR-samenvatting en statistieken laten zien:
    • Gemiddeld aantal bestanden en mappen
    • Gemiddelde grootte van dataset
    • Laag wijzigingspercentage
    • Laag tot matig CPU-gebruik
  • De waargenomen prestaties zijn lager dan de typische ~1 miljoen bestanden per uur die haalbaar is met workloads met roterende schijven.
  • Dataset bestaat voornamelijk uit statische .jpg als .tiff bestanden (lage churn).

Cause

VMware vShield en Trend Micro Deep Security voor ESXi zijn ingeschakeld.
Deze services onderscheppen bestandsbewerkingen voor scannen, wat extra I/O-conflicten creëert tijdens de back-up. Dit conflict vertraagt de verwerking door Avamar, verhoogt de totale runtime en leidt tot back-ups die het beschikbare venster overschrijden.

Resolution

VMware vShield en Trend Micro uitschakelen Deep Security verbeterde de prestaties en bracht de back-upruntime terug tot minder dan vijf uur.

Als uitschakelen niet haalbaar is, configureert u Trend Micro Deep Security om Avamar-processen uit te sluiten van realtime scannen.

Trend Micro Deep Security Exclusion Steps

Ga naar: Console → Computer → Antimalware → Algemene → realtime scan → malwarescan Configuratie → bewerken

Dan:

  1. Selecteer het tweede tabblad → Uitsluitingen
  2. Open de lijst met procesimagebestanden
  3. Voeg de volgende Avamar-processen toe:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Alle plug-ins die avtar.exe

Raadpleeg voor meer informatie over Deep Security-uitsluitingen de documentatie van Trend Micro:
Het verschil begrijpen tussen een bestandslijst en een lijst met procesimagebestanden in Deep Security (Externe link)

 
Opmerking:
  • We raden u aan de leverancier te benaderen voor instructies over hoe u kunt voorkomen dat Deep Security (DSA) processen scant, zodat Avamar-processen kunnen worden uitgesloten.
  • Zorg ervoor dat uitsluitingen consistent worden toegepast op alle beschermde ESXi-hosts en VM-gastagenten.
  • Als de back-upprestaties traag blijven na uitsluitingen, verzamelt u updates avtar logboeken en bevestigen dat er geen extra beveiligingstools zijn die de werking van de schijf of het bestandssysteem onderscheppen.,

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000046240
Article Type: Solution
Last Modified: 27 فبراير 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.