Avamar: Treg VM-sikkerhetskopiering på grunn av strid med VMware vShield Endpoint / Trend Micro Deep Security

Summary: Avamar Virtual Machine (VM)-sikkerhetskopier fullføres som DELVIS og går glipp av vinduet fordi VMware vShield Endpoint og Trend Micro Deep Security skanner filer, noe som forårsaker I O-strid som reduserer sikkerhetskopieringen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Gjestebaserte VM-sikkerhetskopieringer kjører betydelig langsommere enn forventet.
  • Sikkerhetskopieringen fullføres ikke i det tildelte vinduet og slutter som DELVIS:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • AVTAR Sammendrag og statistikk viser:
    • Moderat antall filer og mapper
    • Moderat størrelse på datasett
    • Lav endringstakt
    • Lav til moderat CPU-bruk
  • Observert ytelse er lavere enn vanlige ~1 million filer per time som kan oppnås med roterende diskworkloader.
  • Datasettet består for det meste av statisk .jpg og .tiff filer (lavt frafall).

Cause

VMware vShield og Trend Micro Deep Security for ESXi ble aktivert.
Disse tjenestene fanger opp filoperasjoner for skanning, noe som skaper ytterligere I/O-strid under sikkerhetskopieringen. Denne påstanden forsinker behandlingen av Avamar, øker total kjøretid og fører til sikkerhetskopieringer som overskrider det tilgjengelige vinduet.

Resolution

Deaktivering av VMware vShield og Trend Micro Deep Security forbedret ytelsen og reduserte kjøretiden for sikkerhetskopiering til under fem timer.

Hvis deaktivering ikke er mulig, konfigurerer du Trend Micro Deep Security til å utelate Avamar-prosesser fra sanntidsskanning.

Trinn for utelatelse av Trend Micro Deep Security

Naviger til: Konsoll → datamaskin → beskyttelse mot skadelig programvare → Generell → Konfigurasjon → sanntidsskanning → skadelig programvare

Deretter:

  1. Velg den andre kategorien → Utelatelser
  2. Åpne liste over prosessbildefiler
  3. Legg til følgende Avamar-prosesser:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Eventuelle plugin-moduler som påkaller avtar.exe

Hvis du vil ha mer informasjon om utelatelser fra dyp sikkerhet, kan du se Trend Micro-dokumentasjon:
Forstå forskjellen mellom filliste og prosessbildefilliste i dyp sikkerhet (ekstern lenke)

 
Merk:
  • Det anbefales å kontakte leverandøren for instruksjoner om hvordan du forhindrer Deep Security (DSA) fra å skanneprosesser, slik at Avamar-prosesser kan utelukkes.
  • Sørg for at utelatelser brukes konsekvent på tvers av alle beskyttede ESXi-verter og VM-gjesteagenter.
  • Hvis ytelsen for sikkerhetskopiering forblir treg etter utelatelser, kan du oppdatere gather updated avtar logger og bekrefter at ingen ekstra sikkerhetsverktøy fanger opp disk- eller filsystemoperasjoner.,

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000046240
Article Type: Solution
Last Modified: 27 فبراير 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.