VPLEX: Fejlfinding af AMP-tilslutningsmuligheder (Array Management Provider)
Summary: Fejlfindingstrin, når AMP-forbindelsesstatussen rapporterer "ikke tilgængelig", og/eller når registrering af en AMP mislykkes med fejlen "Kunne ikke pinge AMP.... Forårsage: Kan ikke oprette forbindelse'. ...
Symptoms
- Mulige ændringer i kundens netværk
- Ændring af firewallkonfiguration
- Ændringer af AMP-værten
- AMP-statusrapporter om netværkskompatibilitet er "ikke tilgængelige"
/clusters/cluster-1/storage-elements/array-providers/AMP_NAME Attributes: Name Value ------------------- ------------ array - connectivity-status unreachable ip-address X.X.X.X port 5989 provider-type SMI-S use-ssl true username admin
- Forsøg på at registrere en AMP mislykkes med følgende fejlmeddelelse:
amp register: Evaluation of <<amp register -n AMP_NAME -i X.X.X.X -u admin -t SMI-S -p 5989 -c cluster-1>> failed. cause: Failed to register array management provider. cause: Failed to ping AMP 'AMP_NAME'. com.emc.vplex.via.orca.amp.AMPException: Failed to ping provider 'AMP_NAME'. Cause: Unable to connect
Cause
- Problemer med IP-forbindelsen mellem VPlex-administrationsserveren/MMCS og AMP-værten.
- Ændringer af de eksisterende firewallregler
- Ændring af legitimationsoplysninger for SMI-S-udbyderen
Resolution
-
Ping IP-adressen på AMP-værten fra administrationsserveren (VS2) eller MMCS (VS6) for at sikre, at den kan pinges. Hvis IP-adressen ikke kan pinges, skal du sikre dig, at eventuelle forbindelsesproblemer mellem VPlex-administrationsserveren/MMCS er løst.
service@ManagementServer:~> ping X.X.X.X
-
Hvis den eksisterende AMP-konfigurations forbindelsesstatus rapporterer "ikke tilgængelig", skal du fjerne registreringen fra VPlexcli og derefter registrere den igen.
VPlexcli:/> amp unregister -n AMP_NAME -c cluster-1 Unregistering an array-provider will permanently remove it. Do you wish to proceed? (Yes/No) Yes Successfully unregistered array provider 'AMP_NAME' on cluster 'cluster-1'.
-
Under registreringen af AMP oprettes en URL ved hjælp af tre værdier: protokol, vært og port. Administrationsserveren/MMCS forsøger at oprette forbindelse til denne URL under registreringsprocessen. Hvis denne webadresse ikke er tilgængelig, mislykkes registreringen af AMP. Den protokol, der bruges af ECOM-serveren, er enten HTTP (5988) eller HTTPS (5989). Begge porte sammen med port 443 skal være åbne i begge directors (indgående og udgående) i firewallkonfigurationen. Du kan finde en liste over alle firewallundtagelser i den vedhæftede PDF-fil nederst i denne artikel med titlen "Provisioning with EMC VIAS.pdf".
SMI-S Firewall-overvejelser for VIAS Side 12 Oprettelse af TCP-firewallregler Side 13 Indstilling af ECOM-sikkerhed (legitimationsoplysninger) Side 13 -
For at kontrollere, om portene er åbne, skal du udføre et telnet til AMP IP ved at angive port(e) fra administrationsserveren/MMCS. Hvis nogen af de anvendte porte er blokeret, skal du se trin 3 ovenfor for at sikre, at de relevante porte er åbne/tilladte i firewallen.
Forekomst, hvor port 5988 er blokeret:
service@ManagementServer:~> telnet X.X.X.X 5988 Trying X.X.X.X... telnet: connect to address X.X.X.X: Connection timed out
Forekomst, hvor port 5989 er åben:
service@essvplex0415-mc:/var/log/VPlex/cli> telnet X.X.X.X 5989 Trying X.X.X.X... Connected to X.X.X.X. Escape character is '^]'. Connection closed by foreign host.
-
Når du forsøger at registrere AMP ved hjælp af HTTPS (port 5989), skal du sørge for, at argumentet --use-ssl er angivet.
VPlexcli:/> amp register -n AMP_NAME -i X.X.X.X -u admin -t SMI-S -p 5989 -c CLUSTER_ID --use-ssl
-
Standard 'admin' legitimationsoplysninger til registrering af AMP er som følger (dette er ikke VPlex-administratoradgangskoden!)
Bruger:
admin
Adgangskode:#1Password -
Hvis alle ovenstående trin ikke afhjælper problemet, kan du overveje at genstarte AMP-værten og derefter prøve at registrere AMP. Hvis registreringsprocessen stadig mislykkes, skal du oprette en serviceanmodning hos Dell.