VPLEX: Dizi Yönetimi Sağlayıcısı (AMP) Bağlantı Sorunlarını Giderme
Summary: AMP bağlantı durumu "ulaşılamıyor" olarak bildirildiğinde ve/veya bir AMP kaydedildiğinde "AMP'ye ping gönderilemedi..." hatasıyla başarısız olduğunda sorun giderme adımları Neden: Bağlanılamıyor'. ...
Symptoms
- Müşteri ağındaki olası değişiklikler
- Güvenlik duvarı yapılandırma değişikliği
- AMP ana bilgisayarında yapılan değişiklikler
- AMP bağlantı durumu "ulaşılamıyor" bildiriyor
/clusters/cluster-1/storage-elements/array-providers/AMP_NAME Attributes: Name Value ------------------- ------------ array - connectivity-status unreachable ip-address X.X.X.X port 5989 provider-type SMI-S use-ssl true username admin
- Bir AMP'yi kaydetme girişimi aşağıdaki hata mesajıyla başarısız olur;
amp register: Evaluation of <<amp register -n AMP_NAME -i X.X.X.X -u admin -t SMI-S -p 5989 -c cluster-1>> failed. cause: Failed to register array management provider. cause: Failed to ping AMP 'AMP_NAME'. com.emc.vplex.via.orca.amp.AMPException: Failed to ping provider 'AMP_NAME'. Cause: Unable to connect
Cause
- VPlex yönetim sunucusu/MMCS ve AMP ana bilgisayarı arasındaki IP bağlantısı sorunları.
- Mevcut güvenlik duvarı kurallarında yapılan değişiklikler
- SMI-S sağlayıcısında kimlik bilgileri değişikliği
Resolution
-
Pinglenebilir olduğundan emin olmak için yönetim sunucusundan (VS2) veya MMCS'den (VS6) AMP ana bilgisayarının IP adresine ping gönderin. IP'ye ping atılamıyorsa VPlex yönetim sunucusu/MMCS arasındaki bağlantı sorunlarının çözüldüğünden emin olun;
service@ManagementServer:~> ping X.X.X.X
-
Mevcut AMP yapılandırmasının bağlantı durumu "erişilemiyor" olarak bildirilirse, VPlexcli'den kaydını kaldırın ve ardından yeniden kaydedin;
VPlexcli:/> amp unregister -n AMP_NAME -c cluster-1 Unregistering an array-provider will permanently remove it. Do you wish to proceed? (Yes/No) Yes Successfully unregistered array provider 'AMP_NAME' on cluster 'cluster-1'.
-
AMP kaydı sırasında üç değer kullanılarak bir URL oluşturulur: protokol, ana bilgisayar ve bağlantı noktası. Management-server/MMCS, kayıt işlemi sırasında bu URL'ye bağlanmayı denemeyi dener. Bu URL'ye erişilemiyorsa, AMP kaydı başarısız olur. ECOM sunucusu tarafından kullanılan protokol HTTP (5988) veya HTTPS'dir (5989). 443 numaralı bağlantı noktasıyla birlikte her iki bağlantı noktası da güvenlik duvarı yapılandırmasında her iki yöneticide de (gelen ve giden) açık olmalıdır. Tüm güvenlik duvarı istisnalarının listesi için bu makalenin altında yer alan "EMC VIAS.pdf ile Kaynak Sağlama" etiketli PDF ekine bakın;
VIAS için SMI-S Güvenlik Duvarı ile İlgili Hususlar Sayfa 12 TCP Güvenlik Duvarı Kuralları Oluşturma Sayfa 13 ECOM Güvenliğini Ayarlama (kimlik bilgileri) Sayfa 13 -
Bağlantı noktalarının açık olup olmadığını kontrol etmek için yönetim sunucusundan/MMCS'den bağlantı noktalarını belirterek AMP IP'sine bir telnet gerçekleştirin. Kullanılan bağlantı noktalarından herhangi biri engellenmişse, ilgili bağlantı noktalarının güvenlik duvarında açık olduğundan/izin verildiğinden emin olmak için yukarıdaki 3. adıma bakın;
Bağlantı noktası 5988'in engellendiği örnek:
service@ManagementServer:~> telnet X.X.X.X 5988 Trying X.X.X.X... telnet: connect to address X.X.X.X: Connection timed out
Bağlantı noktası 5989'un açık olduğu örnek:
service@essvplex0415-mc:/var/log/VPlex/cli> telnet X.X.X.X 5989 Trying X.X.X.X... Connected to X.X.X.X. Escape character is '^]'. Connection closed by foreign host.
-
HTTPS (bağlantı noktası 5989) kullanarak AMP'yi kaydetmeye çalışırken, --use-ssl bağımsız değişkeninin belirtildiğinden emin olun;
VPlexcli:/> amp register -n AMP_NAME -i X.X.X.X -u admin -t SMI-S -p 5989 -c CLUSTER_ID --use-ssl
-
AMP'yi kaydetmek için varsayılan 'yönetici' kimlik bilgileri aşağıdaki gibidir (bu, VPlex yönetici parolası değildir!)
Kullanıcı:
admin
Parola:#1Password -
Yukarıdaki adımların tümü sorunu çözmezse AMP ana bilgisayarını yeniden başlatmayı ve ardından AMP'yi kaydetmeyi deneyin. Kayıt işlemi hala başarısız olursa Dell e bir servis isteği gönderin.