VNX: Meldungen "Zugriff auf Volume verloren" und "Leistung verschlechtert" in vSphere für mehrere ESXi-Hosts.

Summary: Empfang von "Zugriff verloren auf Volume: " und "Performance verschlechtert"-Meldungen in vSphere für mehrere ESXi-Hosts.

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Symptoms

Das Problem ist seit der Implementierung von VNX (seit weit über einem Jahr) ohne Änderungen aufgetreten. In der Regel hat sich der Benutzer mit den Verbindungsunterbrechungen befasst, bis sie viel häufiger und zu lästig wurden, um ignoriert zu werden. 

Erhält konstante Verbindungsabbrüche, VM-Hänge, Latenzprobleme und/oder die folgenden Meldungen: "Zugriff auf Volume-WWN <> aufgrund von Verbindungsproblemen verloren" oder "Leistung verschlechtert" in vSphere/ESXi-Kernel-Protokollen.

Cause

Es wurde festgestellt, dass eine nahezu konstante erzwungene Leerung auftritt und eine massive Überlastung der zugrunde liegenden RAID-Gruppen-SAS-Festplatten in einer MetaLUN-Striping-Konfiguration verursacht. 

VAAI ATS Heartbeat wurde aktiviert und wird mit ESXi 5.5 Update 2 verwendet.

Resolution

  1. Korrigieren Sie die erzwungene Leerung, indem Sie die vorhandene MetaLUN-Konfiguration spiegeln (MetaLUNs wurden über 3 RAID-Gruppen (RG) verteilt) und Re-Striping über die neu erstellten RGs durchführen. Dies führt dazu, dass jede MetaLUN über 6 RGs verteilt ist, wodurch das Problem der erzwungenen Leerung vollständig behoben wurde. Die Trennungen treten jedoch immer noch auf, nur mit einer viel weniger schnellen Geschwindigkeit. 
  2. Nach Rücksprache mit VMware wurde ein KB-Artikel https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2113956 bereitgestellt, der genau unserem Problem entsprach. Der/Die NutzerIn führte ESXi 5.5 U2 aus und erhielt dieselben Meldungen in den Kernel-Protokollen sowie die Anzeige auf den einzelnen Hosts in vSphere. Nach der Deaktivierung von VAAI wurde das Problem vollständig behoben. 

Additional Information

**Das Netzwerk wurde gründlich überprüft und es wurden keine Probleme festgestellt. keine langsamen Entladungsgeräte, CRC-Fehler, enc_out usw.**

**Das Problem schien nicht vollständig mit dem Storage zusammenzuhängen, da der Nutzer dieses Problem auch auf dem XIO-Storage-System beobachtete.**

Affected Products

Entry Level & Midrange
Article Properties
Article Number: 000052377
Article Type: Solution
Last Modified: 29 يوليو 2025
Version:  4
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