VNX: Messaggi "Lost Access to Volume" e "Performance Deteriorated" in vSphere per diversi host ESXi.

Summary: Ricezione del messaggio "Lost access to Volume: " e messaggi "Performance Deteriorated" in vSphere per diversi host ESXi.

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Symptoms

Problema riscontrato dall'implementazione di VNX (per oltre un anno) senza modifiche; In genere l'utente ha gestito le disconnessioni fino a quando non sono diventate molto più frequenti e troppo fastidiose per essere ignorate. 

Ricezione di disconnessioni costanti, blocchi delle VM, problemi di latenza e/o i seguenti messaggi: "Accesso perso al WWN> del volume <a causa di problemi di connettività" o "Prestazioni deteriorate" nei registri del kernel vSphere/ESXi.

Cause

È stato notato un lavaggio forzato quasi costante, che causa un sovraccarico enorme sui dischi SAS del gruppo RAID sottostanti in una configurazione MetaLUN con striping. 

L'heartbeat VAAI ATS è stato abilitato e utilizzato con ESXi 5.5 aggiornamento 2.

Resolution

  1. Correggere il flushing forzato eseguendo il mirroring della configurazione MetaLUN esistente (le MetaLUN sono state sottoposte a striping su 3 RAID Group (RG)) e tramite re-striping tra i gruppi di replica appena creati. Il risultato è che ogni MetaLUN viene striping su 6 gruppi di replica, risolvendo completamente il problema dello svuotamento forzato. Tuttavia, le disconnessioni continuano a verificarsi, solo a un ritmo molto meno rapido. 
  2. Dopo aver verificato con VMware, ci hanno fornito un articolo della Knowledge Base https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2113956 che corrispondeva esattamente al nostro problema. L'utente eseguiva ESXi 5.5 U2 e riceveva gli stessi messaggi nei registri del kernel, oltre a essere visualizzato sui singoli host in vSphere. Dopo la disabilitazione di VAAI, il problema è stato completamente risolto. 

Additional Information

**La rete è stata accuratamente controllata e non ha riscontrato problemi; nessun dispositivo a flusso lento, errori CRC, enc_out, ecc.**

**Il problema sembrava non essere completamente correlato allo storage in quanto l'utente riscontrava questo problema anche sul sistema di storage XIO.**

Affected Products

Entry Level & Midrange
Article Properties
Article Number: 000052377
Article Type: Solution
Last Modified: 29 يوليو 2025
Version:  4
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