VNX. Сообщения «Lost Access to Volume» и «Performance Stepriorated» в vSphere для нескольких хостов ESXi.

Summary: Получение сообщения «Lost access to Volume: " и "Performance Deteriorated" в vSphere для нескольких хостов ESXi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Проблема замечена с момента внедрения VNX (более года) и не претерпела никаких изменений. Как правило, пользователь справлялся с отключениями до тех пор, пока они не стали более частыми и слишком надоедливыми, чтобы их игнорировать. 

Постоянные отключения, зависания виртуальных машин, проблемы с задержкой и/или следующие сообщения: «Потерян доступ к WWN> тома <из-за проблем с подключением» или «Производительность ухудшилась» в журналах ядра vSphere/ESXi.

Cause

Было замечено, что в чередующейся конфигурации MetaLUN происходит практически постоянная принудительная очистка, которая вызывает массивную перегрузку на базовые диски SAS группы RAID. 

Тактовый импульс VAAI ATS был включен и используется в ESXi 5.5 Update 2.

Resolution

  1. Исправьте принудительную очистку, зеркально отразив существующую конфигурацию MetaLUN (MetaLUN были распределены по 3 группам RAID (RG)) и повторно распределив по вновь созданным RG. Это приводит к тому, что каждый MetaLUN чередуется по 6 RG, что полностью устраняет проблему принудительной очистки. Тем не менее, отключения все еще происходят, просто гораздо менее быстрыми темпами. 
  2. После проверки VMware они предоставили статью базы знаний , https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2113956 которая в точности соответствует нашей проблеме. Пользователь работал под управлением ESXi 5.5 U2 и получал одинаковые сообщения в журналах ядра, а также на отдельных хостах в vSphere. После отключения VAAI проблема была полностью устранена. 

Additional Information

**Сеть была тщательно проверена и не обнаружила никаких проблем; отсутствие медленных устройств сброса данных, ошибок CRC, enc_out и т. д.**

**По-видимому, проблема не полностью связана с хранилищем, поскольку пользователь также наблюдал эту проблему в системе хранения XIO.**

Affected Products

Entry Level & Midrange
Article Properties
Article Number: 000052377
Article Type: Solution
Last Modified: 29 يوليو 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.