Dell EMC Unity: Yleiset ĦAVA-virheet (käyttäjän korjattavissa)

Yleiset virheet, syyt ja toiminnot

Virhe: AUTH_ERROR 5                       MS-RPC over SMB, CAVA-versio: 4.9.3.0, ntTila: MENESTYS
AV-moottori: Symantec AV
-palvelimen nimi: cava.example.com
Allekirjoitus päivitetty viimeksi: Web Feb 29 13:20:23, 2012 (GMT-00:00)

Aiheuttaa: Tarkistukseen käytettävällä tilillä ei ole virustarkistusoikeutta.
Toimet: Varmista, että services.msc: n CAVA-palvelu on asetettu kirjautumaan käyttäjänä eikä paikallisena järjestelmätilinä.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Virhe: ERROR_AUTH 64                       MS-RPC over SMB, CAVA-versio: 4.9.3.0, ntTila: MENESTYS
AV-moottori: Symantec AV
-palvelimen nimi: cava.example.com
Allekirjoitus päivitetty viimeksi: Web Feb 29 13:20:23, 2012 (GMT-00:00)

Aiheuttaa: Kerberos-virhe, joka johtuu Data Moverin ja virustorjuntapalvelimen
välisestä synkronoimattomasta ajastaToiminto: Ota NTP käyttöön tai synkronoi 'Aika' manuaalisesti.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Virhe: AUTH_ERROR 86                       MS-RPC over SMB, CAVA-versio: 4.9.3.0, ntTila: MENESTYS
AV-moottori: Symantec AV
-palvelimen nimi: cava.example.com
Allekirjoitus päivitetty viimeksi: Web Feb 29 13:20:23, 2012 (GMT-00:00)

Aiheuttaa: Salasanan epäjohdonmukaisuus CAVA-palvelun ja käyttäjän salasanan välillä AD:ssä. / esim. : Salasana on vanhentunut ja vaihdettu, mutta sitä ei ole päivitetty CAVA-palveluun.
Toiminta: Napsauta hiiren kakkospainikkeella EMC CAVA -palveluaosoitteessa services.msc  > Properties > Log On -välilehdessä > , päivitä käyttäjän salasana vastaamaan AD: n salasanaa.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Virhe: AUTH_ERROR 1265                       MS-RPC over SMB, CAVA-versio: 4.9.3.0, ntTila: MENESTYS
AV-moottori: Symantec AV
-palvelimen nimi: cava.example.com
Allekirjoitus päivitetty viimeksi: Web Feb 29 13:20:23, 2012 (GMT-00:00)

Aiheuttaa: CAVAn käyttämä käyttäjätili on vanhentunut AD:ssä ei voi kirjautua palvelimelle lainkaan tunnistetiedoilla.
Toiminta: Avaa tilin lukitus ja määritä, ettei se vanhene koskaan, ja yritä sitten uudelleen.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Virhe: ERROR_AUTH 1326                       MS-RPC over SMB, CAVA-versio: 4.9.3.0, ntTila: MENESTYS
AV-moottori: Symantec AV
-palvelimen nimi: cava.example.com
Allekirjoitus päivitetty viimeksi: Web Feb 29 13:20:23, 2012 (GMT-00:00)

Syy: CAVAA käyttävän tilin salasana on vanhentunut.
Toiminta: Nollaa salasana ja aseta se koskaan vanhentumaan. Tee tarvittavat muutokset CAVA-palveluun.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Virhe: AUTH_ERROR 1331                       MS-RPC over SMB, CAVA-versio: 4.9.3.0, ntTila: MENESTYS
AV-moottori: Symantec AV
                      Palvelimen nimi: cava.Esimerkki.com
Allekirjoitus päivitetty viimeksi: Web Feb 29 13:20:23, 2012 (GMT-00:00)

Syy: CAVAn käyttäjätili on poistettu käytöstä AD:ssä tai sille voi kirjautua vain tiettyinä aikoina.
Toiminta: Ota tili uudelleen käyttöön ja poista kaikki kirjautumisrajoitukset AD:stä.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Virhe: AUTH_ERROR 1909                       MS-RPC over SMB, CAVA-versio: 4.9.3.0, ntTila: MENESTYS
AV-moottori: Symantec AV
-palvelimen nimi: cava.example.com
Allekirjoitus päivitetty viimeksi: Web Feb 29 13:20:23, 2012 (GMT-00:00)

Aiheuttaa: Käyttäjätili lukittu liian monen virheellisen kirjautumisyrityksen vuoksi.
Toiminta: Avaa tilin lukitus / vaihda salasana. Tee tarvittavat muutokset CAVA-palveluun.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Virhe: AV_NOT_FOUND
Aiheuttaa:
AV_NOT_FOUND ilmaisee, että VDM:n virustarkistuspalvelu ei voi kommunikoida AV-palvelimen CAVA-asiakkaan kanssa.
Sinun on määritettävä paikalliset järjestelmänvalvojan oikeudet AV-käyttäjälle jokaisella AV-palvelimella, jotta CAVA- ja virustarkistuspalvelu voidaan käynnistää Data Moverissa.

OpenProcessin epäonnistuminen tarkoittaa yleensä, että emc cava -palvelu on käynnissä käyttäjäkontekstissa, jolle ei ole annettu järjestelmän paikallisen järjestelmänvalvojan oikeuksia, tai että kyseisestä ryhmästä puuttuu joitakin oikeuksia.  CAVA-järjestelmien "local admin" -tilillä ei ole "SeDebug"-oikeutta (virheenkorjausohjelmat), jota CAVA-laitos tarvitsee AV-moottoreiden tilan seuraamiseen.

Toiminta:
Seuraa:

1. Tämän artikkelin Ratkaisu-osan AV_NOT_FOUND suositeltu vianmääritys.
2. Asiakirja "Common Event Enablerin käyttäminen Windows-ympäristöissä":

• Rajoitettu ryhmä-GPO - sivu 13
• Määritä oikeudet - sivu 23

Taustan selitys

• Active Directory (AD) -toimialueen ohjauskone (Active Directory (AD) Domain Controller (DC) ei salli anonyymiä käyttöä CIFS-palvelinkonetilillä, kuten sen pitäisi toimia NTLM- ja konetilien kanssa.
• Muut ympäristön ohjauskoneet saattavat sallia CAVA-käyttäjän anonyymin käytön CIFS-palvelinkonetilin kautta.
• Virtual Data Moverin (VDM) ja DC:n välinen todennusmenetelmä on NTLM (Microsoft), mutta myös Kerberosta voidaan käyttää.
• Ympäristön DC:n olisi sallittava anonyymi pääsy osana suojatun kanavan luomista VDM:n ja DC:n välille.
• Toinen vaihtoehto on määrittää AV-palvelimet käyttämään Kerberos-todennusta NTLM:n sijaan.

Taustatapahtumat

• AD DC ei todenna AV-palvelimia.
• VDM-palvelin kirjaa virheen aina, kun Viruschecker-toimialueen käyttäjän todennus DC:hen epäonnistuu.
• NTLM-todennuksessa VDM:n on välitettävä käyttäjän tunnistetiedot toimialueen ohjauskoneeseen (läpikulkutodennus) DCERPC NetrLogonSamLogonin avulla ja pyydettävä sitä todentamaan käyttäjä.
• DM käyttää CIFS-palvelimen tietokonetiliä DCERPC NetrLogonSamLogon -toimintoon.
• Toimitse rinnastaa tietokonetilin käytön nimettömään käyttöön.
• Tämä näkyy verkon jäljityksessä, kun DM lähettää kauttakulkutodennuksen ohjauskoneisiin.

Suositeltu vianmääritys ERROR_AUTH: lle:

• Varmista, että toimialueen CAVA-käyttäjällä on riittävät oikeudet, mikä tarkoittaa, että se on lisätty oikein Data Moverin paikalliseen CAVA-ryhmään ja sille on määritetty EMC:n virustarkistusoikeudet.
• Lisätietoja oikeasta kokoonpanosta on tukisivullamme osoitteessa https://www.dell.com/support ja etsimällä kohta "Common Event Enablerin käyttäminen Windows-ympäristöissä".
• Lisätietoja on osoitteessa https://msdn.microsoft.com MicroSoft Developer Network -sivustossa, jossa on täydellinen luettelo Microsoftin virhekoodeista.
• Etsi luettelosta numeerinen koodi, joka seuraa "ERROR_AUTH" -viestiä, ja tarkista sen määritelmä.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Suositeltu vianmääritys AV_NOT_FOUND:

• Vahvista viruschecker.conf-asetukset.
• Varmista, että CAVA-palvelu toimii AV-käyttäjätilillä.
• Varmista, että asennettu virustorjuntapalvelu (TrendMicro, McAfee, muut) on käynnissä paikallisen järjestelmätilin kanssa.
• Varmista, että AV-käyttäjä kuuluu kunkin AV-palvelimen paikalliseen järjestelmänvalvojaryhmään.
• Varmista, että virustorjunta- ja CEE-ohjelmat on poistettu ja asennettu uudelleen (oikeassa järjestyksessä, ensin CEE ja sitten virustorjunta).
• Käynnistä CAVA-palvelin uudelleen useita kertoja.
• Varmista, että CAVA-palvelimissa on vain yksi verkkoliitäntä.

Jos et pysty ratkaisemaan tätä AV_NOT_FOUND, seuraava vaihe on Ota yhteys Dell EMC:n tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less