NetWorker: Es posible que la variable de entorno crítica JAVA_HOME NSR de nsrctld no se haya configurado correctamente

Summary: El servicio nsrd no se inicia. Cambie java_home variable para usar correctamente la versión de Java.

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Symptoms

El usuario realizó la aplicación de parches del servidor.

El servicio nsrd no se iniciaba 
 
1/3/2017 1:33:21 PM 5 5 0 4380 4024 0 <server_name> nsrctld NSR critical JAVA_HOME enrivonment variable might not be set correctly: Unable to execute java 'C:\Program Files\Java\jre1.8.0_102\bin\java.exe'. Ensure that JAVA_HOME is set to 64-bit JRE directory.

nsrexecd will start with no issues while nsrd will not start

Cause

La variable de Java_Home de entorno se configuró en una versión incorrecta de Java.

Resolution

Realice los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en NetWorker Server con un usuario que tenga privilegios de administrador.
2. Confirme qué versión de Java de 64 bits está instalada en C:\Program Files\Java\java_version_folder
3. Vaya a Panel de > control Sistema > Configuración avanzada del sistema.
4. En la pestaña Opciones avanzadas , haga clic en Variables de entorno...
4,a,i. Si la variable JAVA_HOME no existe En la sección System Variables , haga clic en New.
4,a,ii. En el campo Nombre de variable, escriba JAVA_HOME.
4,a,iii. En el campo Valor de variable , escriba la ruta al directorio de Java. Por ejemplo, C:\Program Files\Java\jre1.8.0_xx (copie del paso 2)
4,b,i. Si la variable JAVA_HOME existe, pero es incorrecta, edítela y reemplace la ruta incorrecta por la nueva ruta recopilada en el paso 2.
5. Haga clic en OK.
6. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Variables de entorno y, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades del sistema .

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000052978
Article Type: Solution
Last Modified: 23 سبتمبر 2024
Version:  4
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