NetWorker: nsrctld NSR critical JAVA_HOME variabile di ambiente potrebbe non essere impostata correttamente

Summary: Il servizio nsrd non avvia la modifica java_home variabile per utilizzare la versione corretta di Java.

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Symptoms

L'utente ha eseguito l'applicazione di patch al server.

Il servizio nsrd non si avviava 
 
1/3/2017 1:33:21 PM 5 5 0 4380 4024 0 <server_name> nsrctld NSR critical JAVA_HOME enrivonment variable might not be set correctly: Unable to execute java 'C:\Program Files\Java\jre1.8.0_102\bin\java.exe'. Ensure that JAVA_HOME is set to 64-bit JRE directory.

nsrexecd will start with no issues while nsrd will not start

Cause

La variabile di Java_Home ambientale è stata impostata su una versione di Java errata.

Resolution

Effettuare le seguenti operazioni:

1. Accedere al server NetWorker con un utente con privilegi di amministratore.
2. Verificare quale versione di Java a 64 bit è installata in C:\Program Files\Java\java_version_folder
3. Accedere a Pannello > di controllo Impostazioni > di sistema avanzate.
4. Nella scheda Advanced cliccare su Environment Variables...
4,a,i. Se la variabile JAVA_HOME non esiste Nella sezione System Variables , cliccare su New.
4,a,ii. Nel campo Variablename , digitare JAVA_HOME.
4,a,iii. Nel campo Valore variabile digitare il percorso della directory Java. Ad esempio, C:\Program Files\Java\jre1.8.0_xx (copiare dal passaggio 2)
4,b,i. Se la variabile JAVA_HOME esiste ma non è corretta, modificarla e sostituire il percorso errato con il nuovo percorso raccolto nel passaggio 2.
5. Cliccare su OK.
6. Cliccare su OK per chiudere la finestra Variabili d'ambiente , quindi su OK per chiudere la finestra Proprietà del sistema .

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000052978
Article Type: Solution
Last Modified: 23 سبتمبر 2024
Version:  4
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