NetWorker: a variável de ambiente JAVA_HOME crítica do nsrctld NSR pode não estar definida corretamente

Summary: O serviço nsrd não inicia, altere java_home variável a ser usada, corrija a versão do Java.

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Symptoms

O usuário executou a aplicação de patches do servidor.

O serviço nsrd não inicia 
 
1/3/2017 1:33:21 PM 5 5 0 4380 4024 0 <server_name> nsrctld NSR critical JAVA_HOME enrivonment variable might not be set correctly: Unable to execute java 'C:\Program Files\Java\jre1.8.0_102\bin\java.exe'. Ensure that JAVA_HOME is set to 64-bit JRE directory.

nsrexecd will start with no issues while nsrd will not start

Cause

A variável de Java_Home ambiental foi definida como uma versão incorreta do Java.

Resolution

Execute as seguintes etapas:

1. Faça log-in no servidor do NetWorker com um usuário que tenha privilégios de administrador.
2. Confirme qual versão do Java de 64 bits está instalada em C:\Program Files\Java\java_version_folder
3. Navegue até Control Panel > System > Advanced System Settings.
4. Na guia Avançado , clique em Variáveis de ambiente...
4,a,i. Se a variável JAVA_HOME não existir Na seção Variáveis do sistema , clique em Novo.
4,a,ii. No campo Nome da variável, digite JAVA_HOME.
4,a,iii. No campo Valor da variável , digite o caminho para o diretório Java. Por exemplo, C:\Program Files\Java\jre1.8.0_xx (copiar da etapa 2)
4,b,i. Se a variável JAVA_HOME existir, mas estiver incorreta, edite-a e substitua o caminho incorreto pelo novo caminho coletado na etapa 2.
5. Clique em OK.
6. Clique em OK para fechar a janela Variáveis de ambiente e clique em OK para fechar a janela Propriedades do sistema .

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000052978
Article Type: Solution
Last Modified: 23 سبتمبر 2024
Version:  4
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