NetWorker. Переменная среды nsrctld NSR critical JAVA_HOME может быть задана неправильно

Summary: Служба nsrd не запускает изменение java_home переменной для использования правильной версии Java.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Пользователь выполнил исправление сервера.

Сервис NSRD не запускается 
  
1/3/2017 1:33:21 PM 5 5 0 4380 4024 0 <server_name> nsrctld NSR critical JAVA_HOME enrivonment variable might not be set correctly: Unable to execute java 'C:\Program Files\Java\jre1.8.0_102\bin\java.exe'. Ensure that JAVA_HOME is set to 64-bit JRE directory.

nsrexecd will start with no issues while nsrd will not start

Cause

Переменной Java_Home среды была задана неправильная версия Java.

Resolution

Выполните следующие действия:

1. Войдите на сервер NetWorker с помощью пользователя с привилегиями администратора.
2. Проверьте, какая версия 64-разрядной Java установлена, в папке C:\Program Files\Java\java_version_folder
3. Перейдите в раздел Панель управления > Дополнительные > параметры системы.
4. На вкладке Дополнительно нажмите Переменные среды...
4,а,и. Если переменная JAVA_HOME не существует В разделе Системные переменные нажмите кнопку Создать.
4,а,ii. В поле Имя переменной введите JAVA_HOME.
4,а,iii. В поле Значение переменной введите путь к каталогу Java. Например, C:\Program Files\Java\jre1.8.0_xx (скопируйте с шага 2)
4,b,i. Если переменная JAVA_HOME существует, но содержит неверные данные, отредактируйте ее и замените неверный путь новым путем, собранным на шаге 2.
5. Нажмите OK.
6. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Переменные среды , а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Свойства системы .

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000052978
Article Type: Solution
Last Modified: 23 سبتمبر 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.