Dell EMC Unity. Хост ESX периодически теряет подключение к массиву. (Исправляется пользователем)
Summary: Периодически возникающие проблемы с подключением хостов ESX
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Хост ESX периодически терял подключение к платформе хранения Unity.
Определение сигнала тревоги:
([Выражение оповещения о событии: Потеря подключения к хранилищу] ИЛИ [Выражение оповещения о событии: Резервирование при потере пути хранения] ИЛИ [Выражение оповещения о событии: Снижение производительности резервирования пути хранения] ИЛИ [Выражение оповещения о событии: Потеряно подключение к серверу NFS])
Сведения о событии:
Ухудшилось резервирование пути к устройству хранения naa.6006016025204100706def5772e9095f. Путь vmhba3:C0:T5:L21 не работает. Затронутые хранилища данных: Unity500_LUN21.
Cause
Ошибки SCSi, найденные в журналах:
=============================================================
H:0x1:Это состояние возвращается в случае потери соединения с LUN. Это может произойти, если LUN больше не виден хосту со стороны массива или если физическое подключение к массиву было удалено.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T01:10:49.806Z cpu11:33575)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: NMP: nmpCompleteRetryForPath:352: Повторите команду 0x28 (0x413685483f40) для dev «naa.60060160252041004864f657ca48a0e5» на пути «vmhba1:C0:T5:L84» H:0x1 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T01:10:49.808Z cpu11:33575)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: NMP: nmpCompleteRetryForPath:352: Повторите команду 0x28 (0x412e803fc6c0) для dev «naa.6006016025204100b74df657aa54a7bd» на пути «vmhba1:C0:T5:L82» H:0x1 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x25 0x0.
2016-10-10T01:10:50.809Z cpu5:33575)NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:2458: Cmd 0x28 (0x413685364040, 32840) для dev «naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c» по пути «vmhba1:C0:T5:L80» завершилась сбоем: H:0x1 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x25 0x0. Действие:FAILOVER
=============================================================H:0x2: Это состояние возвращается, когда драйверу HBA не удается отправить команду устройству. Это состояние возникает из-за пропущенных кадров FCP в среде.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:17:51.136Z cpu15:33575)ScsiDeviceIO: 2331: Cmd(0x412e8315c000) 0x2a, CmdSN 0x800e0036 из World 2262944 в dev "naa.6006016002302f00de17ed6898bde411" сбой H:0x2 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:17:51.136Z cpu15:33575)ScsiDeviceIO: 2331: Cmd(0x412e8ae66100) 0x2a, CmdSN 0x800e0054 из World 2262944 в dev "naa.6006016002302f00de17ed6898bde411" сбой H:0x2 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:17:51.743Z cpu0:33575)ScsiDeviceIO: 2331: Cmd(0x412e88a0b640) 0x8a, CmdSN 0x800e0056 из World 2262944 в dev "naa.6006016002302f00de17ed6898bde411" сбой H:0x2 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
=============================================================
Н:0x3: Это состояние возвращается, когда истекает время ожидания входящей в массив команды.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T08:13:32.998Z cpu21:33002)VMW_SATP_ALUA: satp_alua_issueCommandOnPath:656: Команда пути «vmhba1:C0:T4:L212» (UP) 0xa3 завершена сбоем с состоянием «Тайм-аут». H:0x3 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T09:03:11.383Z cpu20:33000)VMW_SATP_ALUA: satp_alua_issueCommandOnPath:656: Команда пути «vmhba1:C0:T5:L80» (UP) 0xa3 завершена сбоем с состоянием «Тайм-аут». H:0x3 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T09:45:52.051Z cpu0:33001)VMW_SATP_ALUA: satp_alua_issueCommandOnPath:656: Команда пути «vmhba1:C0:T5:L20» (UP) 0xa3 завершена сбоем с состоянием «Тайм-аут». H:0x3 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
=============================================================
H:0x5: Это состояние возвращается, если драйвер прерывает команды на лету к целевому устройству. Это происходит из-за истечения времени ожидания команды или ошибки четности в кадре.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T01:10:44.805Z cpu18:32823)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x41368544c3c0) 0xfe, CmdSN 0x320b4 из мира 32797 в dev "naa.60060160252041004864f657ca48a0e5" не удалось H:0x5 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T01:10:44.807Z cpu18:32823)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x41368c890900) 0xfe, CmdSN 0x44fe4 из мира 32797 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" не удалось H:0x5 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T01:10:44.807Z cpu18:32823)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x412e88a0b280) 0xfe, CmdSN 0x484ae из world 32797 в dev "naa.60060160252041003a25ee57beb061a2" failed H:0x5 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
=============================================================
Н:0x7: Это состояние возвращается, когда устройство сбрасывается из-за ошибки инициатора хранилища. Обычно это происходит из-за устаревшей микропрограммы HBA-адаптера или возможно (хотя и редко) в результате неисправности HBA-адаптера.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:12:31.471Z cpu22:33575)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x412e82926d40) 0x8a, CmdSN 0x80000055 из World 2084335 в dev "naa.6c81f66000cbf667000002865436a015" не удалось H:0x7 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:17:32.475Z cpu14:33575)NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:2458: Cmd 0x8a (0x412e800334c0, 2084335) для dev «naa.6c81f66000cbf667000002865436a015» по пути «vmhba1:C0:T0:L3» завершилась сбоем: H:0x7 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0. Act:EVAL
2016-10-10T10:17:32.475Z cpu14:33575)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x412e800334c0) 0x8a, CmdSN 0x8000004e из World 2084335 в dev "naa.6c81f66000cbf667000002865436a015" не удалось H:0x7 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
===============================================================
H:0x8: Это состояние возвращается, когда драйвер HBA прерывает ввод-вывод. Это также происходит, если HBA-адаптер сбрасывает целевой объект.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:18:02.052Z cpu18:33575)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x4136864a87c0) 0xfe, CmdSN 0x4ae1c из мира 32797 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" сбой H:0x8 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:18:04.126Z cpu14:33575)ScsiDeviceIO: 2313: Cmd(0x413689303d80) 0x28, CmdSN 0x4ae1b из world 34044 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" failed H:0x8 D:0x0 P:0x0
2016-10-10T10:18:04.126Z cpu14:33575)ScsiDeviceIO: 2313: Cmd(0x412e809d33c0) 0x28, CmdSN 0x4ae1d из World 2448210 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" сбой H:0x8 D:0x0 P:0x0===============================================================
State in Doubt error — эти сообщения отображаются, когда драйвер адаптера главной шины (HBA) прерывает команду, так как для выполнения команды потребовалось больше 5 секунд, чем время ожидания. См. следующую статью базы знаний VMware: https://kb.vmware.com/kb/1022026
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:54:06.947Z cpu0:33569)WARNING: НМП: nmp_DeviceRequestFastDeviceProbe:237: Состояние устройства NMP "naa.60060160252041001b77f7577dc86804" вызывает сомнения; Запрошено обновление состояния Fast Path...
2016-10-10T10:56:25.641Z cpu23:33569)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НМП: nmp_DeviceRequestFastDeviceProbe:237: Состояние НМП-устройства "naa.6006016025204100d8f1f55717242522" вызывает сомнения; Запрошено обновление состояния Fast Path...
2016-10-10T10:56:30.602Z cpu12:33569)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НМП: nmp_DeviceRequestFastDeviceProbe:237: Состояние NMP-устройства "naa.6006016025204100a85bf657846d3209"; Запрошено обновление состояния Fast Path...
=============================================================
H:0x1:Это состояние возвращается в случае потери соединения с LUN. Это может произойти, если LUN больше не виден хосту со стороны массива или если физическое подключение к массиву было удалено.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T01:10:49.806Z cpu11:33575)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: NMP: nmpCompleteRetryForPath:352: Повторите команду 0x28 (0x413685483f40) для dev «naa.60060160252041004864f657ca48a0e5» на пути «vmhba1:C0:T5:L84» H:0x1 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T01:10:49.808Z cpu11:33575)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: NMP: nmpCompleteRetryForPath:352: Повторите команду 0x28 (0x412e803fc6c0) для dev «naa.6006016025204100b74df657aa54a7bd» на пути «vmhba1:C0:T5:L82» H:0x1 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x25 0x0.
2016-10-10T01:10:50.809Z cpu5:33575)NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:2458: Cmd 0x28 (0x413685364040, 32840) для dev «naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c» по пути «vmhba1:C0:T5:L80» завершилась сбоем: H:0x1 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x25 0x0. Действие:FAILOVER
=============================================================H:0x2: Это состояние возвращается, когда драйверу HBA не удается отправить команду устройству. Это состояние возникает из-за пропущенных кадров FCP в среде.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:17:51.136Z cpu15:33575)ScsiDeviceIO: 2331: Cmd(0x412e8315c000) 0x2a, CmdSN 0x800e0036 из World 2262944 в dev "naa.6006016002302f00de17ed6898bde411" сбой H:0x2 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:17:51.136Z cpu15:33575)ScsiDeviceIO: 2331: Cmd(0x412e8ae66100) 0x2a, CmdSN 0x800e0054 из World 2262944 в dev "naa.6006016002302f00de17ed6898bde411" сбой H:0x2 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:17:51.743Z cpu0:33575)ScsiDeviceIO: 2331: Cmd(0x412e88a0b640) 0x8a, CmdSN 0x800e0056 из World 2262944 в dev "naa.6006016002302f00de17ed6898bde411" сбой H:0x2 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
=============================================================
Н:0x3: Это состояние возвращается, когда истекает время ожидания входящей в массив команды.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T08:13:32.998Z cpu21:33002)VMW_SATP_ALUA: satp_alua_issueCommandOnPath:656: Команда пути «vmhba1:C0:T4:L212» (UP) 0xa3 завершена сбоем с состоянием «Тайм-аут». H:0x3 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T09:03:11.383Z cpu20:33000)VMW_SATP_ALUA: satp_alua_issueCommandOnPath:656: Команда пути «vmhba1:C0:T5:L80» (UP) 0xa3 завершена сбоем с состоянием «Тайм-аут». H:0x3 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T09:45:52.051Z cpu0:33001)VMW_SATP_ALUA: satp_alua_issueCommandOnPath:656: Команда пути «vmhba1:C0:T5:L20» (UP) 0xa3 завершена сбоем с состоянием «Тайм-аут». H:0x3 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
=============================================================
H:0x5: Это состояние возвращается, если драйвер прерывает команды на лету к целевому устройству. Это происходит из-за истечения времени ожидания команды или ошибки четности в кадре.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T01:10:44.805Z cpu18:32823)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x41368544c3c0) 0xfe, CmdSN 0x320b4 из мира 32797 в dev "naa.60060160252041004864f657ca48a0e5" не удалось H:0x5 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T01:10:44.807Z cpu18:32823)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x41368c890900) 0xfe, CmdSN 0x44fe4 из мира 32797 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" не удалось H:0x5 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x5 0x0 0x0.
2016-10-10T01:10:44.807Z cpu18:32823)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x412e88a0b280) 0xfe, CmdSN 0x484ae из world 32797 в dev "naa.60060160252041003a25ee57beb061a2" failed H:0x5 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
=============================================================
Н:0x7: Это состояние возвращается, когда устройство сбрасывается из-за ошибки инициатора хранилища. Обычно это происходит из-за устаревшей микропрограммы HBA-адаптера или возможно (хотя и редко) в результате неисправности HBA-адаптера.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:12:31.471Z cpu22:33575)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x412e82926d40) 0x8a, CmdSN 0x80000055 из World 2084335 в dev "naa.6c81f66000cbf667000002865436a015" не удалось H:0x7 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:17:32.475Z cpu14:33575)NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:2458: Cmd 0x8a (0x412e800334c0, 2084335) для dev «naa.6c81f66000cbf667000002865436a015» по пути «vmhba1:C0:T0:L3» завершилась сбоем: H:0x7 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0. Act:EVAL
2016-10-10T10:17:32.475Z cpu14:33575)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x412e800334c0) 0x8a, CmdSN 0x8000004e из World 2084335 в dev "naa.6c81f66000cbf667000002865436a015" не удалось H:0x7 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
===============================================================
H:0x8: Это состояние возвращается, когда драйвер HBA прерывает ввод-вывод. Это также происходит, если HBA-адаптер сбрасывает целевой объект.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:18:02.052Z cpu18:33575)ScsiDeviceIO: 2369: Cmd(0x4136864a87c0) 0xfe, CmdSN 0x4ae1c из мира 32797 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" сбой H:0x8 D:0x0 P:0x0 Возможные смысловые данные: 0x0 0x0 0x0.
2016-10-10T10:18:04.126Z cpu14:33575)ScsiDeviceIO: 2313: Cmd(0x413689303d80) 0x28, CmdSN 0x4ae1b из world 34044 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" failed H:0x8 D:0x0 P:0x0
2016-10-10T10:18:04.126Z cpu14:33575)ScsiDeviceIO: 2313: Cmd(0x412e809d33c0) 0x28, CmdSN 0x4ae1d из World 2448210 в dev "naa.60060160252041002ba1f4577351fc3c" сбой H:0x8 D:0x0 P:0x0===============================================================
State in Doubt error — эти сообщения отображаются, когда драйвер адаптера главной шины (HBA) прерывает команду, так как для выполнения команды потребовалось больше 5 секунд, чем время ожидания. См. следующую статью базы знаний VMware: https://kb.vmware.com/kb/1022026
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2016-10-10T10:54:06.947Z cpu0:33569)WARNING: НМП: nmp_DeviceRequestFastDeviceProbe:237: Состояние устройства NMP "naa.60060160252041001b77f7577dc86804" вызывает сомнения; Запрошено обновление состояния Fast Path...
2016-10-10T10:56:25.641Z cpu23:33569)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НМП: nmp_DeviceRequestFastDeviceProbe:237: Состояние НМП-устройства "naa.6006016025204100d8f1f55717242522" вызывает сомнения; Запрошено обновление состояния Fast Path...
2016-10-10T10:56:30.602Z cpu12:33569)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НМП: nmp_DeviceRequestFastDeviceProbe:237: Состояние NMP-устройства "naa.6006016025204100a85bf657846d3209"; Запрошено обновление состояния Fast Path...
Resolution
Изменение порта коммутатора SAN решило проблему.
Affected Products
Dell EMC Unity 500Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 600Article Properties
Article Number: 000054771
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.