Dell Unity: La comprobación de la preparación de ESRS falla con el error de credenciales no válidas (Código de error: 0x6400b82)

La contraseña de la credencial de soporte cambió y ahora contiene caracteres especiales al principio o al final.
La contraseña de credencial de soporte para el nombre de usuario que se utilizó para configurar ESRS integrado contenía caracteres especiales (&, *, $, ?) al principio o al final.

Para Unity Operating Environment (OE) versión 4.x o superior
, no se puede configurar la credencial de soporte y el contrato de soporte.

Alerta:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Las credenciales de soporte tienen caracteres especiales como (&, *, $, ?, etc.) al principio o al final de la contraseña.
Esto se utiliza para configurar ESRS integrado.
No se admiten caracteres especiales al principio o al final de la contraseña de ESRS integrado.

Una vez que se restablezca la contraseña, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en el sitio de soporte [support.emc.com] con las nuevas credenciales
2. Desde Unisphere de Unity, actualice las credenciales de soporte
3. Intente configurar ESRS nuevamente.

En caso de que el problema persista después de seguir el procedimiento anterior, comuníquese con el soporte técnico de DELL para obtener más ayuda.