Dell Unity: ESRS-valmiustarkistus epäonnistuu ja näyttää virheellisiä tunnistetietoja koskevan virheen (virhekoodi:0x6400b82)

Tuen tunnistetietojen salasana on muuttunut, ja sen alussa tai lopussa on nyt erikoismerkkejä.
Integroidun ESRS:n määrittämiseen käytetyn käyttäjänimen tuen tunnistetietojen salasana sisälsi erikoismerkkejä (&, *, $, ?, ja niin edelleen) alussa tai lopussa.

Unity Operating Environment (OE) -versio 4.x tai uudempi
Tuen tunnistetietoja ja tukisopimusta ei voi määrittää.

Hälytys:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Tuen tunnistetiedoissa on erikoismerkkejä, kuten (&, *, $, ?, ja niin edelleen), jotka ovat salasanan alussa tai lopussa.
Sitä käytetään integroidun ESRS:n määrittämiseen.
Erikoismerkkejä ei tueta integroidun ESRS-salasanan alussa tai lopussa.

Kun salasana on vaihdettu, toimi seuraavasti:

1. Kirjaudu tukisivustoon [support.emc.com] uusilla tunnistetiedoilla
2. Päivitä tuen tunnistetiedot Unity Unispheressa
3. Yritä määrittää ESRS uudelleen.

Jos ongelma jatkuu edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeenkin, pyydä lisäapua ottamalla yhteys DELLin tekniseen tukeen.