Dell Unity: ESRS-beredskapskontroll mislykkes med feil med ugyldig legitimasjon (feilkode:0x6400b82)

Støttelegitimasjonspassordet er endret, og det inneholder nå spesialtegn på begynnelsen eller slutten.
Støttelegitimasjonspassordet for brukernavnet som ble brukt til å konfigurere integrert ESRS, inneholdt spesialtegn (&, *, $, ?, og så videre) ved start eller slutt.

For Unity Operating Environment (OE) versjon 4.x eller nyere
Kan ikke konfigurere kundestøttelegitimasjon og støttekontrakt.

Advarsel:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Støttelegitimasjon har spesialtegn som (&, *, $, ?, og så videre) til stede i begynnelsen eller slutten av passordet.
Dette brukes til å konfigurere integrert ESRS.
Spesialtegn støttes ikke ved starten eller slutten av det integrerte ESRS-passordet.

Når passordet er tilbakestilt, følger du trinnene nedenfor:

1. Logg på nettstedet for kundestøtte [support.emc.com] med den nye påloggingsinformasjonen
2. Fra Unity Unisphere oppdaterer du støttelegitimasjonen
3. Prøv å konfigurere ESRS på nytt.

Hvis problemet vedvarer etter at du har fulgt fremgangsmåten ovenfor, kan du kontakte DELLs tekniske kundestøtte for å få mer hjelp.