Dell Unity: Sprawdzanie gotowości ESRS kończy się niepowodzeniem z powodu błędu nieprawidłowych poświadczeń (kod błędu:0x6400b82)

Hasło poświadczeń pomocy technicznej zostało zmienione i zawiera teraz znaki specjalne na początku lub na końcu.
Hasło poświadczeń pomocy technicznej dla nazwy użytkownika, która została użyta do skonfigurowania zintegrowanego ESRS, zawierało znaki specjalne (&, *, $, ?) itd.) na początku i na końcu.

W przypadku środowiska systemu operacyjnego Unity (OE) w wersji 4.x lub nowszej
Nie można skonfigurować poświadczeń i umowy pomocy technicznej.

Ostrzeżenie:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Poświadczenia pomocy technicznej mają znaki specjalne, takie jak (&, *, $, ?) itd.) obecne na początku lub na końcu hasła.
Służy to do konfigurowania zintegrowanego ESRS.
Znaki specjalne nie są obsługiwane na początku ani na końcu zintegrowanego hasła ESRS.

Po zresetowaniu hasła wykonaj poniższe czynności:

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej [support.emc.com] przy użyciu nowych poświadczeń
2. Z poziomu Unity Unisphere zaktualizuj poświadczenia pomocy technicznej
3. Spróbuj ponownie skonfigurować ESRS.

Jeśli po wykonaniu powyższej procedury problem nadal występuje, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy DELL w celu uzyskania dalszej pomocy.