Connectrix B-Series : Les alertes par e-mail MAPS ne fonctionnent pas après la mise à niveau vers la version 8.2.1a.

Summary: Les alertes par e-mail MAPS ne fonctionnent pas après la mise à niveau vers la version 8.2.1a.

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Symptoms

  • Les alertes par e-mail MAPS ne fonctionnent pas après la mise à niveau vers la version 8.2.1a.
  • Exécution d’un e-mail de test MAPS à partir du commutateur (mapsconfig -testmail) indique que l’e-mail a bien été envoyé, mais qu’aucun e-mail n’a été reçu du commutateur sur le serveur SMTP.
  • Le ping du réseau IP entre le commutateur et le serveur de relais SMTP indique que des pings ICMP sont échangés entre les appareils, ce qui signifie qu’il existe une connexion fiable entre le commutateur et le serveur SMTP.
  • Suivi des paquets réseau (tcpdump) installé sur le commutateur indique qu’aucun trafic n’est généré à partir du côté du commutateur lorsqu’un e-mail de test est envoyé à partir du commutateur.
  • Crontab sortie de commande (commande Linux) sur le commutateur (# crontab -l) est vide.

Exemple :

Commutateur défectueux :

 CID-TAC-6520-AA:root> crontab -l

          # DO NOT EDIT THIS FILE - edit the master and reinstall.

          # (/fabos/sbin/mail_handler installed on Fri May 10 15:49:50 2019)

          # (Cron version -- $Id: crontab.c,v 2.13 1994/01/17 03:20:37 vixie Exp $)

          # Dummy script to avoid firmwaredownload failure

          CID-TAC-6520-AA:root>
  • Crontab La sortie affiche la liste crontab des tâches crontab et affiche le contenu du fichier crontab.
  • Crontab est un fichier qui contient la planification des entrées cron à exécuter et à des heures spécifiées.

Cause

Dans ce cas, il devrait y avoir un crontab /fabos/sbin/mail_handler.sh fichier en cours d’exécution sur le commutateur pour lancer les e-mails à acheminer vers le domaine de relais lorsqu’un e-mail MAPS est généré à partir du commutateur.

Resolution

Solution de contournement :

  1. Connectez-vous au commutateur en tant qu’utilisateur root
  2. Exécutez /usr/bin/crontab /fabos/rbin/mail_handler
  3. Cela recrée correctement le fichier crontab.

Remarque : La commande ci-dessus doit être exécutée après chaque redémarrage ou basculement du commutateur jusqu’à ce qu’une mise à niveau puisse être effectuée.


Réparer:
Ce problème a été résolu dans FOS-803652 et résolu dans FOS v8.2.1b

Affected Products

Brocade, Connectrix B-Series
Article Properties
Article Number: 000057367
Article Type: Solution
Last Modified: 08 أكتوبر 2025
Version:  5
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