Avamar: Los respaldos incrementales de SQL dejan la sesión de Avtar.exe congelada con el error "error de bloqueo: el proceso ya se está ejecutando o error al crear un archivo de bloqueo local".

Los respaldos incrementales del plug-in de SQL del cliente Avamar dejan de forma intermitente una sesión de avtar.exe congelada.

En el registro, se puede ver el siguiente error o advertencia:

Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file' 

Los clientes que observan un " congeladoavtar.exe" los procesos se pueden detectar (en el Administrador de tareas de Windows).
En ocasiones, el respaldo puede fallar con el mismo error, pero no hay ningún avtar.exe congelado. Congelado avtar.exe Puede aparecer aproximadamente una hora después, una vez finalizado el respaldo.  

Hay algunas razones para la falla, como se indica a continuación. 

1. El tiempo de espera de la comunicación entre avsql y avtar ha expirado (el valor predeterminado es 30 segundos)
2. Fallas en el software Avamar

Para resolver este problema. 

• Agregue la siguiente marca a la carpeta avsql.cmd archivo, creado en la carpeta VAR de Avamar (por lo general, es c:\Program Files\avs\var).

--subprocesstimeoutsecs=300 

• Actualice el servidor Avamar a.
  • 19.4.100-124 o posterior 
  • La corrección se encuentra en Avamar 19.4 y versiones de software posteriores.