Avamar: I backup incrementali SQL lasciano una sessione Avtar.exe bloccata con l'errore "Errore di blocco - Processo già in esecuzione o Errore di creazione del file di blocco locale"

I backup incrementali del plug-in SQL del client Avamar lasciano una sessione di avtar.exe bloccata in modo intermittente.

Nel registro, è possibile visualizzare l'errore o l'avvertenza riportata di seguito:

Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file' 

I client che osservano un blocco "avtar.exe" è possibile individuare i processi (in Gestione attività di Windows).
A volte, il backup potrebbe non riuscire con lo stesso errore, ma non vi è alcuna avtar.exe bloccata. Congelato avtar.exe può essere visualizzato circa un'ora dopo, al termine del backup.  

L'errore viene motivato in base ad alcuni criteri elencati di seguito. 

1. La comunicazione timeout tra avsql e avtar è scaduta (l'impostazione predefinita è 30 secondi)
2. Anomalie del software Avamar

Per risolvere questo problema. 

• Aggiungere il seguente flag a avsql.cmd creato nella cartella VAR di Avamar (di solito è c:\Program Files\avs\var)

--subprocesstimeoutsecs=300 

• Eseguire l'upgrade di Avamar Server a.
  • 19.4.100-124 o versioni successive 
  • La correzione è disponibile in Avamar 19.4 e versioni software successive.