Avamar:SQL増分バックアップでフリーズしたAvtar.exeセッションが「lock error - process already running or Error Creating local lock file」エラーで終了する

Summary: Avamar:SQL増分バックアップが断続的にフリーズしたavtar.exe セッションから離脱する。「avsql error: lock error - process already running or error creating local lock file」

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

AvamarクライアントSQLプラグインの増分バックアップが、断続的にフリーズしたavtar.exeセッションから抜け出します。

ログには、次のエラーまたは警告が表示されます。

Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file' 

フリーズした「avtar.exe" プロセスは(Windowsタスクマネージャーで)見つけることができます
場合によっては、同じエラーでバックアップが失敗しても、avtar.exeがフリーズされないことがあります。冷凍 avtar.exe は、バックアップが完了してから約1時間後に表示されます。  

Cause

以下にリストされているように、失敗の原因はいくつかあります。 

  1. avsqlとavtar間のタイムアウト通信の期限が切れました(デフォルトは30秒)
  2. Avamarソフトウェアの不具合

Resolution

この問題を解決するには、次の手順を実行します。 

  • 次のフラグを avsql.cmd ファイル。Avamar VARフォルダーに作成されます(通常は c:\Program Files\avs\var)を作成します。
--subprocesstimeoutsecs=300 
  • Avamar Serverをにアップグレードします。
    • 19.4.100-124以降 
    • この修正は、Avamar 19.4以降のソフトウェア リリースに含まれています。   

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000057833
Article Type: Solution
Last Modified: 02 أبريل 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.