Avamar: Przyrostowe kopie zapasowe SQL pozostawiają zamrożoną sesję Avtar.exe z błędem "Lock Error - Process already Running or Error creating Local Lock File"
Summary: Avamar: Przyrostowe kopie zapasowe SQL sporadycznie opuszczają zamrożoną sesję avtar.exe. "Błąd AVSQL: Błąd blokady — proces jest już uruchomiony lub wystąpił błąd podczas tworzenia lokalnego pliku blokady" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Przyrostowe kopie zapasowe wtyczki SQL klienta Avamar sporadycznie powodują zawieszenie sesji avtar.exe.
W dzienniku można zobaczyć poniższy błąd lub ostrzeżenie:
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
Klienci, którzy zaobserwują zamrożony "avtar.exe" procesy można zauważyć (w Menedżerze zadań systemu Windows).
Czasami tworzenie kopii zapasowej może zakończyć się niepowodzeniem z tym samym błędem, ale nie ma zamrożonych avtar.exe. Mrożone avtar.exe Może pojawić się około godziny później, po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.
Cause
Istnieje kilka przyczyn niepowodzenia, wymienionych poniżej.
- Upłynął limit czasu komunikacji między avsql i avtar (wartość domyślna to 30 sekund)
- Usterki oprogramowania Avamar
Resolution
Aby rozwiązać ten problem:
- Dodaj następującą flagę do
avsql.cmdutworzony w folderze Avamar VAR (zazwyczaj jest to plikc:\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
- Uaktualnij Avamar Server do.
- 19.4.100-124 lub nowsza
- Poprawka jest dostępna w oprogramowaniu Avamar 19.4 i nowszych.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQLArticle Properties
Article Number: 000057833
Article Type: Solution
Last Modified: 02 أبريل 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.