Авамар: Інкрементальні резервні копії SQL залишають замороженою Avtar.exe сесії з помилкою «помилка блокування — процес уже запущений або створення локального файлу блокування»

Summary: Авамар: SQL Incremental резервні копії періодично залишають застиглу avtar.exe сесію. "AVSQL Error: Lock Error - процес уже запущений або помилка створення локального файлу блокування"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інкрементальні резервні копії Avamar client SQL плагіни періодично залишають заморожену avtar.exe сесію.

У журналі можна побачити помилку або попередження нижче:

Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'

Клієнти, які спостерігають за замороженим "avtar.exe" Процеси можна помітити (у Диспетчері завдань Windows).
Іноді резервне копіювання може вийти з тією ж помилкою, але замороженого avtar.exe немає. Заморожений avtar.exe може з'явитися приблизно через годину, після завершення резервного копіювання.  

Cause

Існує кілька причин невдачі, як наведено нижче. 

  1. Тайм-аут комунікації між avsql і avtar закінчилося (за замовчуванням 30 сек)
  2. Збої програмного забезпечення Avamar

Resolution

Щоб вирішити цю проблему. 

  • Додайте наступний прапорець до avsql.cmd файл, створений у папці Avamar VAR (зазвичай це c:\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
  • Оновіть сервер Avamar до.
    • 19.4.100-124 або пізніше 
    • Виправлення є у версіях програмного забезпечення Avamar 19.4 та пізніших версій.   

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000057833
Article Type: Solution
Last Modified: 02 أبريل 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.