Dell Unity : Les tâches planifiées uDoctor déclenchent une utilisation élevée du processeur

Summary: Un plug-in de collecte de données de service (SDC) spécifique utilisé par APEX AIOps peut déclencher par intermittence plusieurs requêtes PostgreSQL (PSQL) pendant les tâches planifiées par uDoctor, ce qui entraîne une utilisation élevée du processeur sur le processeur de stockage primaire pendant environ 15 minutes. Ce problème n’affecte pas les collectes de données de service générées manuellement et est résolu dans Unity OE version 5.0.3. ...

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Symptoms

L’utilisation du processeur de stockage principal atteint 90 à 100 % à la même heure chaque jour et reste élevée pendant environ 15 minutes.

Cause

L’équipe APEX AIOps a identifié un problème dans lequel un plugin de collecte de données de service (SDC) spécifique peut déclencher par intermittence plusieurs commandes PostgreSQL (PSQL).


Lorsque cela se produit, les requêtes PSQL qui en résultent peuvent entraîner une utilisation significative du processeur sur le processeur de stockage primaire (SP), qui est responsable de l’exécution des tâches uDoctor.

 

Note: Ce comportement ne se produit pas lorsqu’une collecte de données de service est générée manuellement. Le problème affecte uniquement les tâches planifiées uDoctor, y compris les collectes de journaux quotidiennes générées pour APEX AIOps.

Resolution

Ce problème est résolu dans Unity OE version 5.0.3, qui inclut un correctif de code pour empêcher l’utilisation excessive du processeur causée par les tâches planifiées uDoctor affectées.


Pour plus d’informations sur les versions et les calendriers de publication de Dell Unity OE, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Matrice Dell Unity OE .

Additional Information

Pour confirmer que ce problème est présent, exécutez les commandes suivantes dans la CLI Unisphere à partir d’un terminal SSH :


/spX/EMC/backend/log_shared/EMCSystemLogFile.log 

service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
" 2020-02-16 T 13:03:12 .155Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

"2020-02-17 T 13:03:12 .944Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

Mesures UEMCLI (historiques) :

service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa       |  13.93
                    |spb       |  66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa       |  12.49
                    |spb       |  90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa       |  12.94
                    |spb       |  92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa       |  11.91
                    |spb       |  93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa       |  5.072
                    |spb       |  92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa       |  2.497
                    |spb       |  90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa       |  2.452
                    |spb       |  92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa       |  2.527
                    |spb       |  95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa       |  2.441
                    |spb       |  98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa       |  2.845
                    |spb       |  97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa       |  2.466
                    |spb       |  97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa       |  2.479
                    |spb       |  97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa       |  2.469
                    |spb       |  98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa       |  2.362
                    |spb       |  96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa       |  2.697
                    |spb       |  65.053
 
Mesures UEMCLI (en temps réel) : 
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa       |  0.929
                    |spb       |  90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa       |  1.928
                    |spb       |  90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa       |  2.417
                    |spb       |  90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa       |  1.912
                    |spb       |  91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa       |  2.124
                    |spb       |  93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa       |  3.828
                    |spb       |  92.191

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 17 يوليو 2026
Version:  7
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