Dell Unity: uDoctor geplande taken leiden tot een hoog CPU-gebruik

Summary: Een specifieke SDC-plug-in (Service Data Collection) die door APEX AIOps wordt gebruikt, kan af en toe meerdere PostgreSQL-query's (PSQL) activeren tijdens geplande uDoctor-taken, wat resulteert in een hoog CPU-gebruik op de primaire storageprocessor gedurende ongeveer 15 minuten. Dit probleem heeft geen invloed op handmatig gegenereerde servicedataverzamelingen en is opgelost in Unity OE versie 5.0.3. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

CPU-gebruik op de primaire storageprocessor bereikt 90-100% op hetzelfde tijdstip per dag en blijft hoog gedurende ongeveer 15 minuten.

Cause

Het APEX AIOps-team heeft een probleem vastgesteld waarbij een specifieke SDC-plug-in (Service Data Collection) af en toe meerdere PostgreSQL-opdrachten (PSQL) kan activeren.


Wanneer dit gebeurt, kunnen de resulterende PSQL-query's leiden tot een aanzienlijk CPU-gebruik op de Primary Storage Processor (SP), die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van uDoctor-taken.

 

Opmerking: Dit gedrag treedt niet op wanneer een verzameling van servicedata handmatig wordt gegenereerd. Het probleem is alleen van invloed op de geplande taken van uDoctor, waaronder de dagelijkse logboekverzamelingen die worden gegenereerd voor APEX AIOps.

Resolution

Dit probleem is opgelost in Unity OE versie 5.0.3, die een codeoplossing bevat om overmatig CPU-gebruik te voorkomen dat wordt veroorzaakt door de betrokken geplande uDoctor-taken.


Raadpleeg voor meer informatie over Dell Unity OE-versies en releaseschema's het Dell Unity OE Matrix Knowledge-artikel.

Additional Information

Om te controleren of dit probleem aanwezig is, voert u de volgende opdrachten uit in de Unisphere CLI vanaf een SSH-terminal:


/spX/EMC/backend/log_shared/EMCSystemLogFile.log 

service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
" 2020-02-16 T 13:03:12 .155Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

"2020-02-17 T 13:03:12 .944Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

UEMCLI-statistieken (historisch):

service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa       |  13.93
                    |spb       |  66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa       |  12.49
                    |spb       |  90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa       |  12.94
                    |spb       |  92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa       |  11.91
                    |spb       |  93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa       |  5.072
                    |spb       |  92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa       |  2.497
                    |spb       |  90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa       |  2.452
                    |spb       |  92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa       |  2.527
                    |spb       |  95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa       |  2.441
                    |spb       |  98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa       |  2.845
                    |spb       |  97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa       |  2.466
                    |spb       |  97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa       |  2.479
                    |spb       |  97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa       |  2.469
                    |spb       |  98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa       |  2.362
                    |spb       |  96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa       |  2.697
                    |spb       |  65.053
 
UEMCLI-statistieken (realtime): 
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa       |  0.929
                    |spb       |  90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa       |  1.928
                    |spb       |  90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa       |  2.417
                    |spb       |  90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa       |  1.912
                    |spb       |  91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa       |  2.124
                    |spb       |  93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa       |  3.828
                    |spb       |  92.191

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 17 يوليو 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.