Dell Unity: Las tareas programadas de uDoctor activan una alta utilización de la CPU

Summary: Un plug-in específico de recolección de datos de servicio (SDC) utilizado por las AIOps de APEX puede activar de forma intermitente varias consultas de PostgreSQL (PSQL) durante las tareas programadas de uDoctor, lo que da lugar a una alta utilización de la CPU en el procesador de almacenamiento primario durante aproximadamente 15 minutos. Este problema no afecta a las recopilaciones de datos de servicio generadas manualmente y se resuelve en Unity OE versión 5.0.3. ...

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Symptoms

La utilización de la CPU en el procesador de almacenamiento primario alcanza el 90-100 % al mismo tiempo cada día y permanece alta durante unos 15 minutos.

Cause

El equipo de AIOps de APEX identificó un problema en el cual un plug-in específico de recolección de datos de servicio (SDC) puede activar de forma intermitente varios comandos de PostgreSQL (PSQL).


Cuando esto ocurre, las consultas de PSQL resultantes pueden causar una utilización significativa de la CPU en el procesador de almacenamiento (SP) primario, que es responsable de ejecutar las tareas de uDoctor.

 

Nota: Este comportamiento no se produce cuando se genera manualmente una recolección de datos de servicio. El problema solo afecta a las tareas programadas de uDoctor, incluidas las recopilaciones de registros diarias generadas para las AIOps de APEX.

Resolution

Este problema se resuelve en Unity OE versión 5.0.3, que incluye una corrección de código para evitar la utilización excesiva de la CPU causada por las tareas programadas de uDoctor afectadas.


Para obtener información adicional acerca de las versiones y los programas de lanzamiento de Dell Unity OE, consulte el artículo de conocimiento Matriz de Dell Unity OE .

Additional Information

Para confirmar que este problema está presente, ejecute los siguientes comandos en Unisphere CLI desde un terminal SSH:


/spX/EMC/backend/log_shared/EMCSystemLogFile.log 

service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
" 2020-02-16 T 13:03:12 .155Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

"2020-02-17 T 13:03:12 .944Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

Métricas de UEMCLI (históricas):

service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa       |  13.93
                    |spb       |  66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa       |  12.49
                    |spb       |  90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa       |  12.94
                    |spb       |  92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa       |  11.91
                    |spb       |  93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa       |  5.072
                    |spb       |  92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa       |  2.497
                    |spb       |  90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa       |  2.452
                    |spb       |  92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa       |  2.527
                    |spb       |  95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa       |  2.441
                    |spb       |  98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa       |  2.845
                    |spb       |  97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa       |  2.466
                    |spb       |  97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa       |  2.479
                    |spb       |  97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa       |  2.469
                    |spb       |  98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa       |  2.362
                    |spb       |  96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa       |  2.697
                    |spb       |  65.053
 
Métricas de UEMCLI (en tiempo real): 
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa       |  0.929
                    |spb       |  90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa       |  1.928
                    |spb       |  90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa       |  2.417
                    |spb       |  90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa       |  1.912
                    |spb       |  91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa       |  2.124
                    |spb       |  93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa       |  3.828
                    |spb       |  92.191

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 17 يوليو 2026
Version:  7
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