Dell Unity: uDoctor-schemalagda uppgifter utlöser hög CPU-användning

Summary: Ett specifikt SDC-plugin (Service Data Collection) som används av APEX AIOps kan tillfälligt utlösa flera PostgreSQL-frågor (PSQL) under uDoctor-schemalagda uppgifter, vilket resulterar i hög CPU-användning på den primära lagringsprocessorn i cirka 15 minuter. Det här problemet påverkar inte manuellt genererade tjänstdatainsamlingar och är löst i Unity OE version 5.0.3. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Processoranvändningen på den primära lagringsprocessorn når 90–100 % vid samma tidpunkt varje dag och förblir hög i cirka 15 minuter.

Cause

APEX AIOps-teamet har identifierat ett problem där ett specifikt SDC-insticksprogram (Service Data Collection) tillfälligt kan utlösa flera PostgreSQL-kommandon (PSQL).


När detta inträffar kan de resulterande PSQL-frågorna orsaka betydande CPU-användning på den primära lagringsprocessorn (SP), som ansvarar för att köra uDoctor-uppgifter.

 

Observera: Det här beteendet inträffar inte när en tjänstdatainsamling genereras manuellt. Problemet påverkar endast uDoctor-schemalagda uppgifter, inklusive de dagliga loggsamlingarna som genereras för APEX AIOps.

Resolution

Det här problemet är löst i Unity OE version 5.0.3, som innehåller en kodkorrigering för att förhindra överdriven CPU-användning som orsakas av de berörda uDoctor-schemalagda uppgifterna.


Mer information om Dell Unity OE-versioner och utgivningsscheman finns i kunskapsbasartikeln för Dell Unity OE Matrix .

Additional Information

Bekräfta att problemet kvarstår genom att köra följande kommandon i Unisphere CLI från en SSH-terminal:


/spX/EMC/backend/log_shared/EMCSystemLogFile.log 

service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
" 2020-02-16 T 13:03:12 .155Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

"2020-02-17 T 13:03:12 .944Z" "Array_spb@Serial_Number" "Kittyhawk_safe" "9134" "unix/spb/root" "INFO" "1:115000d" :: " Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted. " :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

UEMCLI-mått (historiska):

service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa       |  13.93
                    |spb       |  66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa       |  12.49
                    |spb       |  90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa       |  12.94
                    |spb       |  92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa       |  11.91
                    |spb       |  93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa       |  5.072
                    |spb       |  92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa       |  2.497
                    |spb       |  90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa       |  2.452
                    |spb       |  92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa       |  2.527
                    |spb       |  95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa       |  2.441
                    |spb       |  98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa       |  2.845
                    |spb       |  97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa       |  2.466
                    |spb       |  97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa       |  2.479
                    |spb       |  97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa       |  2.469
                    |spb       |  98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa       |  2.362
                    |spb       |  96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa       |  2.697
                    |spb       |  65.053
 
UEMCLI-mått (realtid): 
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp           |SP        |summary
                    |          |CPU
                    |          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa       |  0.929
                    |spb       |  90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa       |  1.928
                    |spb       |  90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa       |  2.417
                    |spb       |  90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa       |  1.912
                    |spb       |  91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa       |  2.124
                    |spb       |  93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa       |  3.828
                    |spb       |  92.191

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 17 يوليو 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.