Dell Unity: De manera intermitente, CIFS no permite nuevas sesiones

Summary: Las sesiones de CIFS fallan con STATUS_USER_SESSION_DELETED. Esto se debe a un problema en el código 4.0 y 4.1 que genera ID de sesión superiores a 64 000. (Corregible por Dell)

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Symptoms

El acceso a CIFS de forma intermitente tiene problemas. Las sesiones existentes funcionan bien, pero las sesiones nuevas en el arreglo no se pueden conectar. Se resuelve automáticamente después de un período de tiempo sin intervención del soporte. Al examinar los registros de conectividad de SMBClient en el host, puede encontrar el siguiente evento:
Registro de conectividad de SMBClient

Si se ejecuta un seguimiento de paquetes durante el problema, verá que el cliente establece correctamente una sesión a través de una llamada SessionSetup. A continuación, intenta realizar una llamada de TreeConnect a la ruta solicitada. En ese punto, el servidor NAS responde con un mensaje de falla y un estado NT de STATUS_USER_SESSION_DELETED.

 

Cause

Este problema se debe a un problema de código en 4.0 y 4.1. El problema surge cuando el ID de sesión emitido por el servidor NAS es superior a 64 000. Este NO es el número real de sesiones activas, sino solo un valor de ID para la sesión. Este problema puede ocurrir incluso si solo hay unos pocos miles de sesiones activas en un momento dado y se resuelve por sí solo una vez que comenzamos a emitir sesiones con números de ID de sesión más bajos nuevamente.

 

Resolution

Solución alternativa:
En este momento, existe una solución alternativa que implica la configuración de un parámetro en el sistema Unity. El cambio de parámetro reduce la cantidad máxima actual de sesiones de 127 000 a 64 000. Esto evita que el servidor NAS emita un ID de sesión superior a 64 000, pero también limita el máximo de sesiones a 64 000. El cambio de parámetro requiere un reinicio en los SP. Póngase en contacto con el soporte y consulte este artículo de la base de conocimientos para solicitar la solución alternativa. Una vez que se actualiza el código, el parámetro se debe volver a establecer en el valor predeterminado para permitir más de 64 000 sesiones.

Corrección permanente:
Este problema se corregirá en la versión de código 4.2.x.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000065202
Article Type: Solution
Last Modified: 06 فبراير 2026
Version:  4
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