NetWorker: Solução de problemas de direitos de capacidade de licenciamento do NetWorker

Summary: NetWorker: Solução de problemas de direitos de capacidade de licenciamento do NetWorker

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Nota: Este artigo apresenta uma visão geral das etapas de solução de problemas de licenciamento do NetWorker. Informações mais detalhadas estão disponíveis no Guia de licenciamento do Dell NetWorker específico da versão do NetWorker. Toda a documentação do NetWorker está disponível por meio de: Suporte para o NetWorker | Manuais e documentos

Os problemas incluem:

Depois de instalar um arquivo de licença de 25 TB, inicialmente apenas 1 TB é exibido.

Erros:

Can't find license file.
Can't establish connection to the license server. 
Can't find license file. Please obtain the license file.
NetWorker evaluation mode will expire in 30 days and the server will be disabled after that time.
License Server does not support the requested license.
nsrd NSR notice nsrlmc had problems with nsrd for CLP Capacity license - try again much later.
License server system does not support this feature.

Itens a serem verificados:

  • Verifique se o arquivo de licença existe em /nsr/lic no Linux ou C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic no Windows
  • Valide o arquivo de licença: nsrlic -C
  • Para licenças atendidas:
    • Verifique se o serviço Dell License Server está funcionando.
      • Linux: lmstat
      • Windows: Use o software LMTOOLS .
    • Garanta a resolução de nome adequada e a conectividade de porta entre o servidor do NetWorker e o License Server.
  • Reinicie os serviços do NetWorker.
    • Linux: systemctl restart networker
    • Windows (PowerShell): net stop nsrd ; net start nsrd

Gerenciando a alocação de direitos de capacidade no NMC:

A seção a seguir apresenta informações sobre atributos que podem ser modificados após a instalação e a configuração do License Server.

Para modificar os atributos CLP UOM e CLP refresh:

Você pode usar o NMC para modificar os dois novos atributos a seguir:
  • CLP — UOM permite alocar mais capacidade a uma zona de dados específica. Inicialmente, apenas 1 TB é verificado. Esse valor pode ser alterado se a solicitação for maior que 0.
  • CLP refresh - quando definido com qualquer valor, solicita que o servidor do NetWorker pesquise uma atualização para o arquivo de licença ou, na ausência de um arquivo de licença, força o servidor a solicitar uma licença de capacidade e, quando aplicável, uma licença de atualização.

Esses atributos são exibidos no NMC na guia NetWorker Server Properties Licensing, conforme mostrado na tela a seguir.
Exemplo da guia NetWorker Server Licensing 

ADVERTÊNCIA: Nem todos os problemas de licenciamento podem ser tratados pelo suporte do NetWorker. Se você entrar em contato com o suporte do NetWorker para resolver um problema de licenciamento e o problema precisar ser resolvido pelo departamento de licenciamento da Dell, você será encaminhado ao departamento de licenciamento da Dell para obter uma solução.

Additional Information

Para obter mais informações, consulte:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000071240
Article Type: How To
Last Modified: 09 مارس 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.