Avamar. Не удается получить доступ к пользовательскому интерфейсу Avamar из-за ошибки «Клиент Avamar Administrator несовместим с выбранным сервером»
Summary: Невозможно получить доступ к пользовательскому интерфейсу Avamar с сообщением об ошибке «Клиент Avamar Administrator не совместим с выбранным сервером».
Symptoms
Невозможно получить доступ к пользовательскому интерфейсу, и появляется сообщение о следующей ошибке:
The Avamar Administrator client is not compatible with the selected server.
The Avamar Administrator client cannot continue and will now exit.
Пример снимка экрана:
Версия Management Console Server (MCS) была проверена на соответствие версии Avamar Administrator.
Cause
При определенных обстоятельствах один или несколько идентификаторов Java-процессов (PID) могут перестать отвечать.
Обычно эти не отвечающие Java PID имеют довольно старую дату начала.
Для подтверждения можно использовать следующую команду:
ps -ef | grep javaResolution
1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве пользователя «admin».
2. Остановите MCS, EMTи AVinstaller Услуги:
(Планировщик резервного копирования остановлен с MCS.)
dpnctl stop mcs
dpnctl stop emt
dpnctl stop avinstaller
3. Повышение до привилегий root.
4. В качестве пользователя root завершите все java-процессы:
killall java
5. Убедитесь, что не осталось java-процессов.
ps -ef |grep -i java
6. Переключитесь на администратора.
7. Перезапустите службы.
dpnctl start
8. Предполагая, что в приведенных выше выходных данных не было сообщений об ошибках, убедитесь, что все службы запущены:
dpnctl status