Příručka k dokovacím stanicím Dell

V tomto článku

• Co je dokovací stanice Dell?
• 1. krok: Zjistěte, jakým portem je váš notebook vybaven
• 2. krok: Výběr správného doku pro notebook
• 3. krok: Nastavení dokovací stanice
• 4. krok: Udržujte dok v aktuálním stavu
• Krok 5: Oprava běžných problémů s dokovací stanicí
• Často kladené dotazy
• Vyhledejte uživatelskou příručku k dokovací stanici.

---

Co je dokovací stanice Dell?

Dokovací stanice umožňuje připojit notebook ke všemu na stole – monitorům, klávesnici, myši, reproduktorům, síťovému kabelu a dalším zařízením – jediným kabelem nebo jedním kliknutím.

Místo toho, abyste pokaždé, když si sednete ke stolu, zapojíte pět nebo šest kabelů, zapojíte jeden. Vše ožívá okamžitě.

Společnost Dell vyrábí dokovací stanice pro všechny typy notebooků a všechny typy práce – od každodenního kancelářského použití přes inženýrské pracovní stanice až po náročná prostředí v terénu. Tato příručka vám pomůže najít ten správný, nastavit ho a opravit běžné problémy.

---

1. krok: Zjistěte, jakým portem je váš notebook vybaven

Nejdůležitějším krokem je vědět, jaký port váš notebook používá pro připojení k doku. Různé dokovací stanice fungují s různými porty – a použití nesprávné dokovací stanice s nesprávným portem znamená, že fungovat nebude.

Zde je návod, jak identifikovat port na vašem notebooku:

---

Port Thunderbolt

Jak to vypadá: Port USB-C s vytištěnou malou ikonou blesku.

Co to znamená: Váš notebook podporuje Thunderbolt – nejrychlejší a nejschopnější dostupné připojení dokovací stanice. Dokovací stanice Thunderbolt mohou napájet více monitorů s vysokým rozlišením, poskytovat vysokorychlostní přenos dat a nabíjet notebook – to vše prostřednictvím jediného kabelu.

Co je dobré vědět: Thunderbolt se dodává ve třech verzích – Thunderbolt 3, 4 a 5. Všechny mají stejný konektor ve tvaru USB-C. Notebook s rozhraním Thunderbolt 4 spolupracuje s dokovací stanicí Thunderbolt 3 a naopak. Dokovací stanice Thunderbolt 5 připojená k notebooku s rozhraním Thunderbolt 4 podporuje technologii Thunderbolt 4.

---

Port USB-C s připojením DisplayPort

Jak to vypadá: Port USB-C s malou ikonou DisplayPort nebo ikonou napájení vedle něj.

Co to znamená: Váš notebook podporuje dokování USB-C s grafickým výstupem. Tato funkce se nazývá DisplayPort Alternate Mode – nebo zkráceně DP Alt Mode. Dokovací stanice USB-C se výborně hodí pro každodenní produktivitu, sestavování s více monitory, kabelové připojení k síti a nabíjení notebooků.

Poznámka: Ne všechny porty USB-C podporují výstup obrazu. Dokovací stanici připojujte pouze k portu USB-C, u kterého je ikona DisplayPort, blesk nebo ikona napájení.

---

Port USB 3.0 nebo USB 3.2

Jak to vypadá: Standardní port USB – často s modrou plastovou vložkou – označený "SS" (SuperSpeed) nebo "USB 3.0".

Co to znamená: Vašemu notebooku může být k dispozici univerzální dokovací stanice. Univerzální dokovací stanice používají technologii DisplayLink, která přidává podporu více monitorů, ethernet a připojení USB prostřednictvím standardního připojení USB. Fungují prakticky s jakýmkoli notebookem jakékoli značky.

---

Konektor dokovací stanice Dell Rugged

Jak to vypadá: Široký vyztužený obdélníkový port na spodní straně notebooku Dell Latitude Rugged nebo Dell Pro Rugged.

Co to znamená: Notebook používá vyhrazený odolný dokovací konektor určený pro náročná prostředí. S tímto portem jsou kompatibilní pouze dokovací stanice Dell Rugged.

---

Konektor Dell E-Port (starší)

Jak to vypadá: Široký obdélníkový proprietární port na spodní nebo zadní hraně starších notebooků Dell Latitude nebo Precision.

Co to znamená: Notebook používá starší dokovací konektor Dell. Dokovací stanice E-Port se zacvaknou přímo do spodní části notebooku – nejsou potřeba žádné kabely.

---

Nejste si jisti, kterým portem je váš notebook vybaven?

1. Přejděte na web podpory společnosti Dell.
2. Zadejte výrobní číslo notebooku, kód Express Service Code nebo číslo modelu.
3. Přejděte do části Zdroje > podpory Příručky a dokumenty a vyberte uživatelskou příručku nebo uživatelskou příručku.
4. V části Porty hledejte "Thunderbolt", "USB-C s rozhraním DisplayPort v alternativním režimu" nebo "dokování".

---

2. krok: Výběr správného doku pro notebook

Nyní, když znáte typ portů, můžete v níže uvedeném průvodci najít správnou dokovací řadu pro své potřeby.

Je-li notebook vybaven portem Thunderbolt – dokovací stanice Thunderbolt

Dokovací stanice Thunderbolt jsou nejlepší volbou pro uživatele, kteří potřebují nejvyšší výkon – včetně několika monitorů s rozlišením 4K nebo vyšším, rychlého přenosu dat a nabíjení notebooku vysokým proudem.

Společnost Dell nabízí dokovací stanice Thunderbolt ve třech verzích:

• Dokovací stanice Thunderbolt 3 – pro starší notebooky s technologií Thunderbolt (WD19TB, WD19TBS, TB16, TB15)
• Dokovací stanice Thunderbolt 4 – pro většinu současných notebooků Dell (WD25TB4, SD25TB4, WD22TB4)
• Dokovací stanice Thunderbolt 5 – pro nejnovější notebooky Dell s rozhraním Thunderbolt 5 (WD25TB5, SD25TB5) a nejvyšším dostupným napájením

Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt (WD25TB4, SD25TB4, WD25TB5, SD25TB5) jsou aktuální generací společnosti Dell a představují doporučenou volbu pro nové nákupy.

Chytré dokovací stanice (modely začínající na "SD") přidávají ke standardnímu výkonu podnikové funkce pro správu IT, jako je Wake-on-LAN a vzdálená správa. Pokud váš IT tým spravuje váš notebook na dálku, zeptejte se ho, zda potřebujete dokovací stanici Smart Dock.

Chcete-li zobrazit podrobnosti o konkrétním modelu – včetně počtu podporovaných monitorů, napájení a rozložení portů – stáhněte si uživatelskou příručku pro konkrétní model doku z části Uživatelská příručka nástroje Vyhledání dokovací stanice na konci tohoto článku.

---

Pokud je váš notebook vybaven portem USB-C s rozhraním DisplayPort – dokovací stanice USB-C

Dokovací stanice USB-C jsou skvělou volbou pro každodenní firemní použití. Fungují se všemi notebooky, které jsou vybaveny portem USB-C s podporou alternativního režimu DisplayPort – včetně notebooků jiných značek než Dell.

Mezi současné dokovací stanice Dell USB-C patří WD25, WD25Z a SD25 – jsou součástí řady doků Dell Pro. Mezi starší modely patří WD19, WD19S, WD15, WD19DC a WD19DCS.

Jak si mezi nimi vybrat:

• WD25: Skvělé pro ultrabooky a každodenní práci
• WD25Z: Lepší pro notebooky, které potřebují větší nabíjecí výkon
• SD25: Stejný jako WD25Z, ale s doplňky podnikové správy IT
• WD19DC / WD19DCS: Pro pracovní stanice Dell Precision, které vyžadují velmi vysoký výkon

Chcete-li získat podrobnosti o konkrétním modelu , včetně počtu podporovaných monitorů, napájení a rozložení portů, stáhněte si uživatelskou příručku pro konkrétní model doku z části Uživatelská příručka k nástroji Najít dokovací stanici .

---

Pokud je váš notebook vybaven portem USB 3.0 nebo USB-C – univerzální doky

Univerzální dokovací stanice využívají technologii DisplayLink a fungují prakticky s jakýmkoli notebookem – dell i jiného výrobce – bez ohledu na značku nebo operační systém. Představují nejflexibilnější možnost pro sdílené pracovní prostory nebo prostředí se smíšenými zařízeními.

Mezi univerzální dokovací stanice Dell patří UD22, D6000 a D6000S.

Důležité: Univerzální dokovací stanice vyžadují k ovládání monitorů software DisplayLink. Bez něj nebudou vaše obrazovky fungovat. Před připojením monitorů si stáhněte ovladač DisplayLink z webu Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell pomocí čísla modelu dokovací stanice.

Podrobnosti o konkrétním modelu si stáhněte uživatelskou příručku pro váš model doku z části Uživatelská příručka k vyhledání dokovací stanice .

---

Pokud je váš notebook model Dell Rugged – dokovací stanice Rugged

Dokovací stanice Dell Rugged jsou vyrobeny speciálně pro notebooky Dell Latitude Rugged a Dell Pro Rugged. Jsou navrženy pro náročná prostředí – včetně služeb v terénu, veřejné bezpečnosti a výroby – a používají patentovaný odolný konektor na spodní straně notebooku.

Důležité: Před prvním dokem notebooku Rugged je nutné nastavit držák předního háčku doku do správné polohy pro váš model notebooku. Pokud tak neučiníte, může dojít k poškození dokovací stanice nebo notebooku. Správné nastavení naleznete v uživatelské příručce k dokovací stanici.

Podrobnosti o konkrétním modelu si stáhněte uživatelskou příručku pro váš model doku z části Uživatelská příručka k vyhledání dokovací stanice .

---

Je-li notebook vybaven konektorem E-Port – Dokovací stanice E-Port (starší)

Dokovací stanice E-Port se zacvakávají přímo do spodní části starších notebooků Dell Latitude a Precision. Nejsou potřeba žádné kabely – stačí je zarovnat a zatlačit, dokud neuslyšíte cvaknutí.

Mezi dokovací stanice Dell E-Port patří modely PR02X (E-Port Plus) a PR01X (E-Port). Ty se již neprodávají nové, ale jsou běžně dostupné jako repasované jednotky a jsou stále podporovány.

Podrobnosti o konkrétním modelu si stáhněte uživatelskou příručku pro váš model doku z části Uživatelská příručka k vyhledání dokovací stanice .

---

Nejste si jisti, který dok vybrat?

Použijte tuto stručnou příručku:

Co potřebuji	Nejlepší volba
Nejlepší výkon, nejvyšší výkon, Thunderbolt 5	Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5 (WD25TB5 nebo SD25TB5)
Výkon Thunderbolt 4 pro každodenní použití	Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 4 (WD25TB4 nebo SD25TB4)
Dok USB-C pro každodenní pracovní použití	Dokovací stanice Dell Pro (WD25, WD25Z nebo SD25)
Funguje s jakýmkoli notebookem jakékoli značky	Dell Universal Dock (UD22 nebo D6000)
Notebook Dell Latitude Rugged	Dok Rugged Desk
Starší notebook Dell Latitude řady E	Dell E-Port Plus (PR02X)

Chcete potvrdit kompatibilitu přímo s vaším notebookem?
Stáhněte si Průvodce kompatibilitou dokovacích stanic Dell Pro , kde najdete úplný seznam testovaných párování dokovací stanice s notebookem.

---

3. krok: Nastavení dokovací stanice

Nastavujete dok poprvé? Postupujte podle speciální příručky pro nastavení – pokrývá všechny typy doků, s jednoduchými podrobnými pokyny uvedenými v Průvodci nastavením dokovací stanice Dell

Než začnete:

• Zkontrolujte, zda je systém Windows na vašem notebooku aktuální.
• Použijte originální napájecí adaptér dodaný s dokovací stanicí.
• U dokovacích stanic Thunderbolt: před připojením dokovací stanice stáhněte a nainstalujte nejnovější systémové ovladače a systém BIOS z webu Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell .
• Pro univerzální dokovací stanice (D6000, D6000S, UD22): před připojením monitorů si stáhněte a nainstalujte ovladač DisplayLink z webu Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell .
• U dokovacích stanic Rugged: před prvním dokováním dokončete počáteční nastavení operačního systému notebooku.

Po připojení dokovací stanice a rozpoznání zařízení se sem vraťte a přejděte ke kroku 4.

---

4. krok: Udržujte dok v aktuálním stavu

Nejdůležitější věcí, kterou můžete udělat, aby dok fungoval spolehlivě, je udržovat jeho ovladače a firmware aktuální.

Většina problémů s dokovací stanicí – včetně nerozpoznání monitorů, vypadávání zařízení USB a nepřipojení Ethernetu – je způsobena zastaralými ovladači nebo firmwarem. Aktualizace je obvykle opraví.

Snadná cesta – Dell SupportAssist

Aplikace SupportAssist automaticky vyhledá a nainstaluje nejnovější aktualizace pro dokovací stanici a notebook.

1. Vyberte možnost Start, zadejte text SupportAssist a otevřete aplikaci.
2. Než budete pokračovat, připojte dok k notebooku.
3. Na kartě Home vyberte Update Software.
4. Vyberte možnost Start a vyhledejte aktualizace.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte všechny aktualizace.
6. Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač.

---

Pro firemní notebooky – nástroj Dell Command Update

1. Klikněte na tlačítko Start, zadejte text Dell Command Update a otevřete aplikaci.
2. Vyberte Hledat aktualizace.
3. Vyberte všechny dostupné aktualizace a vyberte možnost Nainstalovat.
4. Po zobrazení výzvy restartujte notebook.

Poznámka: Použijte aplikaci Dell Command Update pro notebooky Latitude, XPS a Precision. Použijte aplikaci Dell Update pro notebooky Vostro, Inspiron a řady G.

---

Ruční aktualizace – pro pokročilé uživatele

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení.
2. Zadejte výrobní číslo dokovací stanice, kód Express Service Code nebo číslo modelu.
3. Aktualizace stahujte a instalujte v tomto pořadí:
• Ovladač Thunderbolt (pokud je váš notebook vybaven rozhraním Thunderbolt)
• Aktualizace systému BIOS pro notebook
• Aktualizace firmwaru dokovací stanice
4. Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor s firmwarem a vyberte možnost Spustit jako správce.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Během aktualizace neodpojujte dokovací stanici.
6. Po dokončení odpojte napájecí adaptér dokovací stanice, počkejte 10 sekund a znovu jej připojte.

---

Krok 5: Oprava běžných problémů s dokovací stanicí

Zde jsou uvedeny nejčastější problémy s dokovací stanicí a jak je rychle vyřešit.

---

Problém 1: Dokovací stanice není napájena nebo se nezapne

Co uvidíte: Na doku nejsou žádné kontrolky LED. Nic z toho, co je připojeno k dokovací stanici, nefunguje.

Oprava – Resetujte (vypněte a zapněte) dokovací stanici:

1. Odpojte kabel mezi dokovací stanicí a notebookem.
2. Odpojte napájecí adaptér dokovací stanice ze zásuvky i z dokovací stanice.
3. Odpojte vše, co je připojeno k doku – monitory, klávesnici, myš, ethernet.
4. Stiskněte a přidržte vypínač na dokovací stanici po dobu 30 sekund.
5. Zapojte napájecí adaptér zpět do dokovací stanice a do zásuvky.
6. Kontrolka LED dokovací stanice by měla třikrát zablikat – tím potvrdíte úspěšný reset.
7. Znovu připojte dokovací stanici k notebooku.

Pokud se kontrolka LED stále nerozsvítí:
Vyzkoušejte jiný kompatibilní napájecí adaptér. Pokud dokovací stanice funguje s alternativním adaptérem, může být nutné původní adaptér vyměnit. Možnosti opravy vám sdělí podpora společnosti Dell .

---

Problém 2: Notebook nerozpozná dokovací stanici

Co uvidíte: Dokovací stanice je napájena, ale notebook nereaguje na připojená zařízení. Může se zobrazit zpráva "Zařízení USB nebylo rozpoznáno".

Oprava:

1. Zkontrolujte, zda je kabel mezi dokem a notebookem na obou koncích pevně zapojen. Nejčastější příčinou tohoto problému je uvolněné připojení.
2. Vyzkoušejte na svém notebooku jiný port USB-C nebo Thunderbolt. U některých notebooků podporuje plnou funkcionalitu doku pouze jeden port.
3. Zkuste použít jiný kabel.
4. Resetujte dokovací stanici podle kroků v části Problém 1.
5. Aktualizujte ovladače a firmware doku – viz krok 4.

---

Problém 3: Monitory nezobrazují žádný signál nebo zobrazují černou obrazovku

Co uvidíte: Monitor zůstává prázdný nebo se zobrazuje zpráva "No Signal".

Oprava:

1. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely displeje pevně připojeny na obou koncích.
2. Ujistěte se, že je monitor zapnutý.
3. Pomocí tlačítka vstupu monitoru vyberte správný vstup, například HDMI 1, DisplayPort nebo USB-C.
4. Klikněte pravým tlačítkem na plochu systému Windows, vyberte možnost Nastavení zobrazení, přejděte na možnost Více displejů a vyberte možnost Detekovat.
5. Zkuste použít jiný kabel displeje.
6. Aktualizujte firmware doku – viz krok 4.

Používáte univerzální dok (D6000, D6000S, UD22)? Monitory nebudou fungovat bez nainstalovaného softwaru DisplayLink. Stáhněte si ji z webu Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell pomocí modelového čísla doku.

Používáte dva monitory na Macu? Připojte jeden monitor k portu DisplayPort nebo HDMI na dokovací stanici a druhý monitor k portu Thunderbolt na dokovací stanici. Při připojení obou monitorů k výstupům DisplayPort dojde k zrcadlení, nikoli k prodloužení. Jedná se o omezení macOS.

Informace o odstraňování problémů s displejem pro konkrétní model najdete v uživatelské příručce k dokovací stanici v části Uživatelská příručka k vyhledání dokovací stanice .

---

Problém 4: Klávesnice, myš nebo zařízení USB nefungují

Co uvidíte: Zařízení připojená k dokovací stanici nejsou detekována, přenášejí data pomalu nebo se náhodně odpojují.

Oprava:

1. Odpojte a znovu připojte jednotlivá zařízení k dokovací stanici.
2. Otestujte funkčnost zařízení přímo v notebooku.
3. Vyzkoušejte jiný port USB na doku.
4. Resetujte dokovací stanici podle kroků v části Problém 1.
5. Aktualizujte firmware dokovací stanice – viz krok 4.

Poznámka: Bezdrátové klávesnice a myši s hardwarovým klíčem USB spolupracují s dokovacími stanicemi – stačí zapojit hardwarový klíč do portu USB na dokovací stanici. Zařízení Bluetooth je nutné spárovat přímo s notebookem, protože dokovací stanice nemají vestavěný přijímač Bluetooth.

---

Problém 5: Notebook se nenabíjí přes dokovací stanici

Co uvidíte: Baterie notebooku se vybíjí, i když je připojena k dokovací stanici.

Oprava:

1. Ujistěte se, že používáte originální napájecí adaptér dodaný s dokovací stanicí.
2. Zkontrolujte příkon na štítku adaptéru. Pokud adaptér dokovací stanice nesplňuje požadavky na napájení notebooku, notebook se nebude nabíjet plnou rychlostí – nebo se nemusí nabíjet vůbec.
3. Resetujte dokovací stanici podle kroků v části Problém 1 a znovu ji připojte.

Uživatelé vysoce výkonných pracovních stanic: Některé pracovní stanice Precision vyžadují větší napájení, než je většina dokovacích stanic schopna dodat prostřednictvím jediného připojení USB-C. Pokud se to týká vašeho notebooku, možná budete potřebovat dokovací stanici s vyšším výkonem nebo připojit vedle doku vlastní adaptér vašeho notebooku. Podrobnosti o napájení najdete v uživatelské příručce k doku – viz Vyhledání uživatelské příručky k dokovací stanici.

---

Problém 6: Žádné síťové připojení přes dokovací stanici

Co uvidíte: Notebook se nemůže připojit k internetu ani k firemní síti prostřednictvím ethernetového portu dokovací stanice.

Oprava:

1. Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel pevně připojen na obou koncích.
2. Zkuste použít jiný ethernetový kabel.
3. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell, zadejte číslo modelu doku a nainstalujte nejnovější ovladač ethernetové sítě.
4. Resetujte dokovací stanici.
5. Po přeinstalování ovladače restartujte notebook.

---

Problém 7: Více monitorů nefunguje očekávaným způsobem

Co uvidíte: Jeden nebo více monitorů nebylo rozpoznáno nebo je nelze uspořádat do požadovaného rozložení.

Oprava:

1. Klikněte pravým tlačítkem na plochu systému Windows a vyberte možnost Nastavení zobrazení.
2. Přejděte na Více displejů a vyberte možnost Detekovat.
3. Přetáhněte obdélníky displeje tak, aby odpovídaly fyzickému rozložení monitoru.
4. Zkontrolujte rozlišení a obnovovací frekvenci jednotlivých monitorů a nastavte je na doporučené hodnoty.
5. Zkontrolujte, kolik monitorů vaše dokovací stanice podporuje – najdete v uživatelské příručce k doku. Viz Vyhledání uživatelské příručky pro dokovací stanici.
6. Aktualizujte firmware dokovací stanice – viz krok 4.

Uživatelé systému Linux: Linux nedokáže vypnout vestavěný displej vašeho notebooku. To znamená, že můžete připojit o jeden externí monitor méně, než je maximální povolená dokovací stanice v systému Windows.

Uživatelé systému macOS: Dva externí monitory nejsou podporovány na počítačích Mac s čipy M1 nebo M2 z důvodu omezení čipu. Neplatí pro M1 Pro, M1 Max, M2 Pro nebo M2 Max.

---

Stále není opraveno? Spuštění testu hardwaru

1. Vyberte možnost Start, zadejte text SupportAssist a otevřete aplikaci.
2. Přejděte na kartu Support .
3. V části Test hardware vyberte možnost Začínáme.
4. V části Dock Devices vyberte možnost Run test vedle položky Dock.
5. Pokud test odhalí chybu hardwaru, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a sdělte jí výsledek, výrobní číslo Express Service Code nebo číslo modelu dokovací stanice.

---

Stručná referenční matice pro dokovací stanice Dell

Pomocí této tabulky můžete rychle zjistit, kolik externích monitorů jednotlivé dokovací stanice Dell podporují a zda nabíjejí notebook. Úplné technické informace o všech modelech získáte výběrem odkazu na uživatelskou příručku v části Vyhledejte dokovací stanici .

---

Než si přečtete tuto tabulku

Informace o funkci Power Delivery (nabíjení):
Power Delivery znamená, že dokovací stanice nabíjí připojený notebook. To, zda se váš notebook nabíjí – a jak rychle – závisí na:

• Napájecí adaptér připojený k dokovací stanici
• Bez ohledu na to, zda je váš notebook model Dell nebo jiné značky než Dell
• Specifické požadavky na napájení vašeho notebooku

Přesné údaje o příkonu sestavy dokovací stanice a notebooku naleznete v uživatelské příručce k dokovací stanici.

Maximální podpora externích monitorů:
Čísla v této tabulce udávají, kolik externích monitorů lze připojit k doku – obrazovka notebooku není do tohoto počtu zahrnuta.

Skutečný počet externích monitorů, které můžete použít, závisí na:

• Možnosti grafické karty notebooku
• Rozlišení a obnovovací frekvence každého monitoru
• Typ kabelu použitého k připojení jednotlivých monitorů (HDMI, DisplayPort nebo USB-C)
• Váš operační systém – Windows, Linux a macOS mají každý jiná omezení

Uživatelé systému Linux: Linux nedokáže vypnout vestavěný displej vašeho notebooku. To znamená, že počet externích monitorů, které můžete připojit, je o jeden nižší než maximální hodnota uvedená v této tabulce.

Uživatelé systému macOS: Dva externí monitory nejsou podporovány u počítačů MacBook s čipy M1 nebo M2 z důvodu omezení čipu. Neplatí pro M1 Pro, M1 Max, M2 Pro nebo M2 Max. Správnou konfiguraci kabeláže pro nastavení dvou monitorů na kompatibilních počítačích Mac s dokovací stanicí Thunderbolt najdete v uživatelské příručce k dokovací stanici.

Uživatelé univerzální dokovací stanice (D6000, D6000S, UD22): Tyto dokovací stanice vyžadují k ovládání monitorů software DisplayLink. Bez něj nebude výstup displeje fungovat. Stáhněte si ovladač DisplayLink z webu Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell pomocí čísla modelu doku.

Přesné konfigurace displejů pro kombinaci doku a notebooku vždy naleznete v uživatelské příručce k doku.

---

Dokovací stanice Thunderbolt

Název modelu	Číslo modelu	Nabíjí váš notebook?	Maximální počet externích monitorů
Chytrá dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5	SD25TB5	Ano	4
Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5	WD25TB5	Ano	4
Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 4 Smart	SD25TB4	Ano	4
Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 4	WD25TB4	Ano	4
Dokovací stanice Dell Thunderbolt 4	WD22TB4	Ano	4
Dok Dell Thunderbolt	WD19TBS	Ano	3
Dok Dell Thunderbolt	WD19TB	Ano	3
Dok Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt	TB18DC	Ano	3
Dok Dell Thunderbolt	TB16	Ano	3
Dok Dell Thunderbolt	TB15	Ano	3

WD22TB4 poznámka: U starších systémů Thunderbolt (před Thunderbolt 3) funguje jako Thunderbolt pouze jeden port Thunderbolt na dokovací stanici – druhý funguje pouze jako USB nebo DisplayPort. To může snížit počet dostupných externích monitorů. Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce k doku.

---

Dokovací stanice USB-C

Název modelu	Číslo modelu	Nabíjí váš notebook?	Maximální počet externích monitorů
Dokovací stanice Dell Pro Smart	SD25	Ano	4
Dokovací stanice Dell Pro	WD25Z	Ano	4
Dokovací stanice Dell Pro	WD25	Ano	4
Dok Dell Performance	WD19DCS	Ano	4
Dok Dell Performance	WD19DC	Ano	3
Dell Dock	WD19S	Ano	3
Dell Dock	WD19	Ano	3
Dell Dock	WD15	Ano	2

---

Univerzální doky USB

Název modelu	Číslo modelu	Nabíjí váš notebook?	Maximální počet externích monitorů
Univerzální dokovací stanice Dell	UD22	Ano – pouze přes USB-C	4
Univerzální dokovací stanice Dell	D6000S	Ano – pouze přes USB-C	3
Univerzální dokovací stanice Dell	D6000	Ano – pouze přes USB-C	3
Dokovací stanice Dell USB 3.0	D3100	Ne	3
Dokovací stanice Dell Dual Video USB 3.0	D1000	Ne	2

Poznámka UD22: Maximálně 4 externí monitory vyžadují instalaci ovladače DisplayLink. Bez ovladače pracují současně pouze 2 externí monitory.

---

Odolné dokovací stanice

Název modelu	Číslo modelu	Nabíjí váš notebook?	Maximální počet externích monitorů
Stolní dokovací stanice Dell Latitude Rugged DisplayPort	452-BCGQ	Ano	3

Poznámka k dokovací stanici Rugged: Dokovací stanice má 3 výstupní video porty (2x DisplayPort + 1x VGA). Skutečný počet podporovaných externích monitorů závisí na konkrétním modelu notebooku Latitude Rugged a jeho grafické kartě. Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce k doku.

---

Dokovací stanice E-Port a D-Port (starší)

Název modelu	Číslo modelu	Nabíjí váš notebook?	Maximální počet externích monitorů
Dell E-Port Plus	PR02X	Ano	4
Dell E-Port	PR01X	Ne – používá vlastní adaptér notebooku.	2

---

Důležité připomínky před připojením:

• Výše uvedená čísla se vztahují pouze na externí monitory. Obrazovka vašeho notebooku není do tohoto počtu zahrnuta.
• Napájení závisí na nastavení. To, zda se notebook nabíjí – a jak rychle – závisí na napájecím adaptéru připojeném k dokovací stanici a na tom, zda se jedná o model notebooku Dell nebo jiného výrobce než Dell. Některé vysoce výkonné pracovní stanice Dell Precision mohou stále potřebovat vlastní napájecí adaptér připojený k dokovací stanici. Přesné údaje o příkonu naleznete v uživatelské příručce k dokovací stanici.
• Uživatelé systému Linux: Počet externích monitorů, které můžete připojit, je o jeden menší než výše uvedený počet, protože Linux nedokáže vypnout vestavěný displej vašeho notebooku.
• Uživatelé systému macOS: Dva externí monitory nejsou podporovány u počítačů MacBook s čipy M1 nebo M2 (kromě verzí Pro a Max). Správnou konfiguraci kabeláže pro nastavení dvou monitorů na kompatibilních počítačích Mac s dokovací stanicí Thunderbolt najdete v uživatelské příručce k dokovací stanici.
• Univerzální doky (D6000, D6000S, UD22): Aby monitory fungovaly, musí být nainstalován software DisplayLink. Bez něj nebude výstup displeje fungovat. Stáhněte ovladač z webu Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell pomocí čísla modelu dokovací stanice.
• E-port (PR01X): Nezahrnuje vlastní napájecí zdroj. PR01X se při nabíjení spoléhá na vlastní napájecí adaptér notebooku – nenabíjí notebook nezávisle přes dokovací stanici.

---

Často kladené dotazy

Dotaz: Jak zjistím číslo modelu dokovací stanice?

Odpověď: Číslo modelu je vytištěno na nálepce na spodní straně dokovací stanice – spolu s výrobním číslem a kódem Express Service Code. Pokud štítek nemůžete najít, spusťte aplikaci Dell SupportAssist. Automaticky zjistí dokovací stanici a zobrazí název modelu a výrobní číslo. Správce zařízení systému Windows lze také zkontrolovat v části Řadiče sběrnice USB.

---

Dotaz: Kde najdu výrobní číslo dokovací stanice?

Odpověď: Zkontrolujte nálepku na spodní straně doku. Obsahuje výrobní číslo (jedinečný alfanumerický kód) a kód Express Service Code (číselný kód pro kontaktování podpory společnosti Dell). Starší dokovací stanice E-Port a D-Port nemusejí výrobní číslo mít – k vyhledání podpory použijte číslo modelu (například PR02X).

---

Dotaz: Mohu používat dokovací stanici Dell s notebookem jiné značky než Dell?

Odpověď: Ano – Dokovací stanice Dell USB-C a univerzální dokovací stanice fungují s jakýmkoli notebookem, který má kompatibilní port USB-C nebo USB 3.0. Dokovací stanice Thunderbolt fungují s jakýmkoli notebookem vybaveným technologií Thunderbolt bez ohledu na značku. Dokovací stanice Dell Rugged, E-Port a D-Port jsou proprietární a fungují pouze s konkrétními modely notebooků Dell. Upozorňujeme, že technická podpora společnosti Dell vám může pomoci s problémy s dokovací stanicí Dell v počítačích Dell. V případě problémů s počítači jiných výrobců se obraťte na výrobce počítače.

---

Dotaz: Mohu používat notebook s rozhraním Thunderbolt 4 a dokovací stanicí Thunderbolt 3?

Odpověď: Ano. Thunderbolt 4 je plně zpětně kompatibilní s dokovacími stanicemi Thunderbolt 3. Všechno funguje – jen nezískáte extra šířku pásma Thunderbolt 4, což je důležité hlavně pro velmi rychlé úložiště nebo nastavení displeje s nejvyšším rozlišením.

---

Dotaz: Mohu s notebookem s rozhraním Thunderbolt 4 používat dokovací stanici Thunderbolt 5?

Odpověď: Ano, ale dokovací stanice bude pracovat s výkonem Thunderbolt 4. Abyste mohli naplno využít výhod rozhraní Thunderbolt 5 – včetně podpory 4K@120Hz displejů a napájení až 300 W – potřebujete notebook s portem Thunderbolt 5.

---

Dotaz: Po aktualizaci systému Windows přestal můj dok fungovat. Co mám dělat?

Odpověď: Aktualizace systému Windows někdy resetují ovladače dokovací stanice nebo vytvářejí mezery v kompatibilitě. Oprava téměř vždy spočívá v aktualizaci firmwaru doku a přeinstalaci nejnovějších ovladačů. Postupujte podle kroků v kroku 4.

---

Dotaz: Jaký je rozdíl mezi chytrou dokovací stanicí a standardní dokovací stanicí?

Odpověď: Chytré dokovací stanice (názvy modelů začínající na "SD" – například SD25, SD25TB4 SD25TB5) obsahují kromě standardního výkonu také funkce pro správu podnikového IT. Mezi tyto funkce patří Wake-on-LAN, mimopásmová správa a bezdrátové vPro – nástroje, které umožňují týmům IT vzdáleně spravovat zařízení a odstraňovat problémy. Pokud jste samostatný uživatel, standardní dokovací stanice (WD25, WD25TB4, WD25TB5) poskytuje stejný obraz, USB a nabíjecí výkon bez vrstvy správy. Pokud si nejste jisti, který potřebujete, obraťte se na tým IT.

---

Dotaz: Fungují dokovací stanice Dell se systémy Mac nebo Chromebook?

Odpověď: Některé dokovací stanice Dell fungují s počítači Mac a Chromebook pomocí základních funkcí, jako je výstup videa, USB a Ethernet. Pokročilé funkce, jako je Wake-on-LAN a režim MST s více monitory, však nejsou v systému macOS podporovány. Dva externí monitory nejsou podporovány u počítačů MacBook s čipy M1 nebo M2 (kromě verzí Pro a Max). Úplné informace o tom, co konkrétní dokovací stanice podporuje v systémech macOS nebo Chrome OS, najdete v uživatelské příručce k vašemu modelu dokovací stanice.

---

Vyhledejte uživatelskou příručku k dokovací stanici.

Každá dokovací stanice Dell obsahuje vyhrazenou uživatelskou příručku s kompletními technickými specifikacemi – včetně rozložení portů, maximálního počtu monitorů, podrobností o napájení a kompatibilitě operačních systémů.

Níže najděte model dokovací stanice a kliknutím na odkaz otevřete uživatelskou příručku.

Dokovací stanice Thunderbolt

Název modelu	Číslo modelu	Uživatelská příručka
Chytrá dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5	SD25TB5	Zobrazit uživatelskou příručku SD25TB5
Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5	WD25TB5	Zobrazit uživatelskou příručku WD25TB5
Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 4 Smart	SD25TB4	Zobrazit uživatelskou příručku SD25TB4
Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 4	WD25TB4	Zobrazit uživatelskou příručku WD25TB4
Dokovací stanice Dell Thunderbolt 4	WD22TB4	Zobrazit uživatelskou příručku WD22TB4
Dok Dell Thunderbolt	WD19TBS	Zobrazit uživatelskou příručku WD19TBS
Dok Dell Thunderbolt	WD19TB	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici WD19TB
Dok Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt	TB18DC	Zobrazit uživatelskou příručku k doku TB18DC
Dok Dell Thunderbolt	TB16	Zobrazit uživatelskou příručku TB16
Dok Dell Thunderbolt	TB15	Zobrazit uživatelskou příručku TB15

---

Dokovací stanice USB-C

Název modelu	Číslo modelu	Uživatelská příručka
Dokovací stanice Dell Pro Smart	SD25	Zobrazit uživatelskou příručku k SD25
Dokovací stanice Dell Pro	WD25Z	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici WD25Z
Dokovací stanice Dell Pro	WD25	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici WD25
Dok Dell Performance	WD19DCS	Zobrazit uživatelskou příručku WD19DCS
Dok Dell Performance	WD19DC	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici WD19DC
Dell Dock	WD19S	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici WD19S
Dell Dock	WD19	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici WD19
Dell Dock	WD15	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici WD15

---

Univerzální doky USB

Název modelu	Číslo modelu	Uživatelská příručka
Univerzální dokovací stanice Dell	UD22	Zobrazit uživatelskou příručku UD22
Univerzální dokovací stanice Dell	D6000S	Zobrazit uživatelskou příručku k D6000S
Univerzální dokovací stanice Dell	D6000	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici D6000
Dokovací stanice Dell USB 3.0	D3100	Zobrazit uživatelskou příručku D3100
Dokovací stanice Dell Dual Video USB 3.0	D1000	Zobrazit uživatelskou příručku D1000

---

Odolné dokovací stanice

Název modelu	Číslo modelu	Uživatelská příručka
Stolní dokovací stanice Dell Latitude Rugged DisplayPort	452-BCGQ	Zobrazit uživatelskou příručku k dokovací stanici Latitude Rugged

---

Dokovací stanice E-Port a D-Port (starší)

Název modelu	Číslo modelu	Uživatelská příručka
Dell E-Port Plus	PR02X	Zobrazit uživatelskou příručku E-Port Plus
Dell E-Port	PR01X	Zobrazit uživatelskou příručku k E-portu

---

Další zdroje

Zdroj	Co zde najdete	Odkaz
Nastavení dokovací stanice DellPro první nastavení začněte zde	Podrobné nastavení pro všechny typy doků Dell	Průvodce nastavením dokovací stanice Dell
Průvodce kompatibilitou dokovacích stanic Dell Pro	Kompletní seznam testovaných párování doku s notebookem	Stáhnout PDF
Podpora dokovací stanice Thunderbolt	Problémy s připojením dokovací stanice Thunderbolt a portem	Podpora dokovací stanice Dell Thunderbolt
Podpora univerzálních doků	Problémy s rozhraním USB a univerzální dokovací stanicí	Podpora univerzálních dokovacích stanic Dell
Podpora dokovací stanice Rugged	Nastavení dokovací stanice Rugged a odstraňování problémů s ní spojených	Podpora dokovací stanice Dell Rugged
Webová stránka Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell	Nejnovější ovladače a firmware pro váš dok	support.dell.com
Vyhledání výrobního čísla dokovací stanice	Vyhledání výrobního čísla dokovací stanice a kódu Express Service Code	Lokátor výrobního čísla Dell

Často kladené dotazy

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15 , Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ... View More about warranties View Less about warranties