CrowdStrike-tuen hankkiminen
Summary: Dell tarjoaa CrowdStrikelle useita eri tukivaihtoehtoja. Lue lisää CrowdStrike-tuen hankkimisesta näiden tietojen avulla.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Artikkeli sisältää tukitietoja asiakkaille, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta.
Tuotteet, joita asia koskee:
- CrowdStrike
Huomautus:
- Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä ennen helmikuuta 2023, tässä artikkelissa kerrotaan, miten saat Dell ProSupport -tuen CrowdStrike-ohjelmistolle.
- Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä helmikuussa 2023 tai sen jälkeen, olet oikeutettu suoraan CrowdStrike-tukeen. Falcon-konsolistasi voit avata lippuja suoraan CrowdStrike-tukitiimin kanssa. Avaa tukipyyntö CrowdStrike-tukitiimin kanssa napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta, napsauttamalla Tuki ja resurssit ja valitsemalla sitten Tukiportaali.
Asiakkaat, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta ennen helmikuuta 2023, voivat saada tukea ottamalla yhteyttä seuraaviin:
Huomautus:
- Chat-tuki on saatavilla joillakin alueilla. Tarkista Dell-tuesta , onko verkkokeskustelutuki saatavilla alueellasi.
- Palvelutunnus toimitetaan ostohetkellä, ja se tarvitaan tukipalvelun käyttämiseen. Lisätietoja ohjelmiston palvelutunnuksen löytämisestä on artikkelissa Dell-ohjelmistojen palvelutunnuksen etsiminen.
- Lisätietoja tietyn ohjelmistopalvelutunnisteen sopimuksen kestosta on Dellin Takuu ja palvelusopimukset -kohdassa.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Additional Information
Videos
Affected Products
CrowdStrikeArticle Properties
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Last Modified: 08 يونيو 2026
Version: 21
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.