Dell BitLocker Manager için şunlar gereklidir:
Summary: Dell BitLocker Manager / Dell Data Protection BitLocker Manager yüklenirken sistem gereksinimlerinin karşılanması gerekir.
Instructions
Dell BitLocker Manager (eski adıyla Dell Data Protection | BitLocker Manager) yüklenmeden önce ağ, donanım ve yazılım gereksinimleri karşılanmalıdır.
Etkilenen Ürünler:
- Dell BitLocker Manager
- Dell Data Protection | BitLocker Manager
Etkilenen Sürümler:
- v8.0.0 ve üzeri
Etkilenen İşletim Sistemleri:
- Windows
Ek ürün gereksinimleri için Ağ, Donanım veya Yazılım başlığına tıklayın.
Ağ
Dell BitLocker Manager için şunlar gereklidir:
- Ürün kurulumu ve etkinleştirmesi sırasında kalıcı uç nokta bağlantısı
- Kimlik doğrulama için Dell Security Management Server (eski adıyla Dell Data Protection Server) ile ağ bağlantısı
- Dell Security Management Server varsayılan olarak şu bağlantı noktalarını kullanır:
- Etkinleştirme için 8443
- Kimlik doğrulama için 8888
- IPV6 desteklenmez.
Dell BitLocker Manager, On-the-Box (OTB) haklarını (lisanslar) kullanıyorsa cloud.dell.com bağlantı noktası 443 üzerinden izin listesine alınmalıdır.
Donanım
Minimum donanım gereksinimleri:
- Intel Pentium veya AMD İşlemci
- 110 MB boş disk alanı
- 512 MB RAM
- Güvenilir Platform Modülü (TPM) 2.0 veya 1.2
Yazılım
Yazılım sistemi gereksinimleri, Dell BitLocker Manager ın yüklü sürümüne bağlı olarak farklılık gösterir:
- v11.2.0 ve Üzeri
- v11.0.0 - 11.1.0
- v10.9.0 - 10.10.0
- v10.6.0 - 10.7.0
- v10.5.0
- v10.4.0
- v10.3.0 - 10.3.1
- v10.1.0 - 10.2.1
- v8.18.0 - 10.0.1
- v8.17.0 - 8.17.2
- v8.16.0
- v8.15.0
- v8.13.0
- v8.10.1 - 8.12.0
- v8.10.0
- v8.9.1
- v8.6.1 - 8.9.0
- v8.2.1 - 8.6.0
- v8.2.0
- v8.0.0 - 8.1.0
Özel yazılım gereksinimleri için uygun ürün sürümüne tıklayın. Ürün sürümü oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Full Disk Encryption Sürümünü Belirleme (İngilizce).
v11.2.0 ve Üzeri
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 11 / 1
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v21H1 (Mayıs 2021 Güncelleştirmesi)
- v20H2 (Ekim 2020 Güncelleştirmesi)
- v2004 (Mayıs 2020 Güncellemesi / 20H1)
- v1909 (Kasım 2019 Güncellemesi / 19H2)
- v1903 (Mayıs 2019 Güncellemesi / 19H1)
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1UEFI Desteklenir
2Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package (x86 ya da x64) veya üzeri
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v11.0.0 - 11.1.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v21H1 (Mayıs 2021 Güncelleştirmesi)
- v20H2 (Ekim 2020 Güncelleştirmesi)
- v2004 (Mayıs 2020 Güncellemesi / 20H1)
- v1909 (Kasım 2019 Güncellemesi / 19H2)
- v1903 (Mayıs 2019 Güncellemesi / 19H1)
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 ya da x64) veya üstü
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v10.9.0 - 10.10.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v20H2 (Ekim 2020 Güncelleştirmesi)
- v2004 (Mayıs 2020 Güncellemesi / 20H1)
- v1909 (Kasım 2019 Güncellemesi / 19H2)
- v1903 (Mayıs 2019 Güncellemesi / 19H1)
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 ya da x64) veya üstü
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v10.6.0 - 10.7.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v2004 (Mayıs 2020 Güncellemesi / 20H1)
- v1909 (Kasım 2019 Güncellemesi / 19H2)
- v1903 (Mayıs 2019 Güncellemesi / 19H1)
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 ya da x64) veya üstü
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v10.5.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1909 (Kasım 2019 Güncellemesi / 19H2)
- v1903 (Mayıs 2019 Güncellemesi / 19H1)
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 ya da x64) veya üstü
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v10.4.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1903 (Mayıs 2019 Güncellemesi / 19H1)
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 ya da x64) veya üstü
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v10.3.0 - 10.3.1
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1903 (Mayıs 2019 Güncellemesi / 19H1)
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 ya da x64) veya üstü
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v10.1.0 - 10.2.1
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1809 (Ekim 2018 Güncellemesi / Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 veya x64).
- Windows 7 veya Windows 8.1'de yüklüyse bkz. Windows'da Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v8.18.0 - 10.0.1
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 veya x64).
- Windows 7, Windows 8 veya Windows 8.1'de yüklüyse Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
v8.17.0 - 8.17.2
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 veya x64).
- Windows 7, Windows 8 veya Windows 8.1'de yüklüyse Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.16.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- v1511 (Kasım Güncellemesi / Threshold 2)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 veya x64).
- Windows 7, Windows 8 veya Windows 8.1'de yüklüyse Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.15.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- v1511 (Kasım Güncellemesi / Threshold 2)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 20125
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable Package (x86 veya x64).
- Windows 7, Windows 8 veya Windows 8.1'de yüklüyse Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.13.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1703 (Creators Update / Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- v1511 (Kasım Güncellemesi / Threshold 2)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 20125
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.10.1 - 8.12.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1607 (Anniversary Update / Redstone)
- v1511 (Kasım Güncellemesi / Threshold 2)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.10.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1511 (Kasım Güncellemesi / Threshold 2)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Windows 7, Windows 8 veya Windows 8.1'de yüklüyse Evrensel C Çalışma Zamanı Güncelleştirmesi
.
- Microsoft .NET Framework Sürümü 4.5.2 veya üstü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET 4.5.2 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.9.1
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1511 (Kasım Güncellemesi / Threshold 2)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft .NET Framework Sürüm 4.0'ın veya üstünün tam sürümü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.0 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.6.1 - 8.9.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Listelenmemiş Windows 10 özellik güncelleştirmeleri desteklenmez. Tüm özellik güncelleştirmeleri hakkında durum bilgisi almak için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Sürüm Uyumluluğu.
2UEFI Desteklenir
3Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
3KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
44474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
5Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft .NET Framework Sürüm 4.0'ın veya üstünün tam sürümü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.0 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.2.1 - 8.6.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23
1Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
1KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
24474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
3Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft .NET Framework Sürüm 4.0'ın veya üstünün tam sürümü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.0 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.2.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23
1Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
1KB3133977 ve KB3125574 numaralı Windows güncelleştirmeleri yüklenmemelidir.
24474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
3Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft .NET Framework Sürüm 4.0'ın veya üstünün tam sürümü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.0 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
v8.0.0 - 8.1.0
İşletim Sistemleri:
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23
1Şifreleme İstemcisi, Windows XP Modunda desteklenmez.
24474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) ve 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
) numaralı Microsoft KB güncelleştirmeleri gereklidir. Bu gereksinim hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Data Security / Dell Data Protection Ürünlerinde SHA-1 İmzalama Sertifikasının Süre Sonu ve Kullanımdan Kaldırılması.
3Server Core desteklenmez.
Uygulama Gereksinimleri:
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86 veya x64)
- Microsoft .NET Framework Sürüm 4.0'ın veya üstünün tam sürümü
- Kurulum ve yükseltme hatalarını önlemek için Dell Data Protection | BitLocker Manager'ı yüklemeden önce .NET Framework 4.0 veya üzeri bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.
- Daha fazla bilgi için bkz. Hangi .NET Framework Sürümlerinin Yüklü Olduğunu Belirleme
.
- Dell ControlVault
- Dell ControlVault, Dell Data Protection | BitLocker Manager'dan önce yüklenmelidir.
- Dell ControlVault'un en son sürümü https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.