Instalace a konfigurace softwaru Alienware Command Center pro klávesnice a myši Alienware Gaming

Pokud hledáte software a ovladače pro konfiguraci osvětlení, maker nebo nastavení herních periferních zařízení Alienware, včetně:

• Klávesnice Alienware Pro Gaming AW768
• Klávesnice Alienware Advanced Gaming AW568
• Myš Alienware Advanced Gaming AW558
• Myš Alienware Elite Gaming AW958
• Myš Alienware Elite Gaming AW959
• Klávesnice Alienware AW510K
• Klávesnice Alienware AW310K
• Klávesnice Alienware AW410K
• Myš Alienware AW310M
• Myš Alienware AW320M
• Myš Alienware AW510M
• Myš Alienware AW610M
• Myš Alienware AW720M

Budete potřebovat aplikaci Alienware Command Center (AWCC). Postup instalace AWCC naleznete níže.

Instalace softwaru Alienware Command Center

Doporučujeme, abyste před instalací nástroje Alienware Command Center aktualizovali systém Windows a ovladače. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Microsoft Windows Update: Často kladené dotazy a v článku znalostní databáze Dell Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení.

Možnost 1 – Pomocí aplikace SupportAssist se ujistěte, že máte nejnovější verzi aplikace AWCC

1. Ujistěte se, zda je počítač připojen k internetu.
2. Zapojte zařízení USB.
3. Typ SupportAssist do vyhledávacího pole a otevřete aplikaci.
   POZNÁMKA: Pokud aplikace SupportAssist není nainstalována, stáhněte si ji z informační stránky aplikace SupportAssist for Home PCs . Instalace vyžaduje oprávnění správce.
4. Na kartě „Home“ klikněte na „Update software“.
5. Klikněte na tlačítko Start.
6. Nainstalujte to, co doporučuje.
7. Po instalaci restartujte počítač.

Možnost 2 – Ručně nainstalujte aplikaci AWCC, abyste měli jistotu, že máte nejnovější verzi

1. Ujistěte se, zda je počítač připojen k internetu.
2. Na webových stránkách přejděte k části s názvem Nabídka příslušenství počítačů a tabletů Dell.
3. Vyberte číslo modelu herního periferního zařízení Alienware (může být uvedeno na spodní straně zařízení).
4. Vyberte kartu Ovladače a soubory ke stažení.
5. V rozbalovací nabídce pod položkou Operační systém: vyberte operační systém, který je na vašem počítači nainstalovaný.
6. Vyberte možnost Stáhnout vpravo od položky Alienware Command Center 5.x nebo 6.x ‐ Full Installer (nezavírejte okno prohlížeče).
7. V závislosti na prohlížeči máte k dispozici různé možnosti. Následující postup je založený na prohlížeči Chrome.
8. Po stažení softwaru Alienware Command Center klepněte nebo klikněte na soubor uvedený ve spodní části obrazovky pro zahájení procesu instalace a postupujte podle pokynů.
9. Po instalaci restartujte počítač.

Často kladené dotazy

Otázka: Je tam napsáno "nebyla zjištěna žádná zařízení AlienFX" – co mám dělat?

Tato zpráva je vlastně docela normální hned po nové instalaci. Zde je uvedeno, co se děje a jak to opravit, počínaje nejjednodušší opravou.

1. Počkejte několik minut. Aplikace může právě stahovat další software nebo poprvé spouštět službu na pozadí, takže často stačí počkat několik minut a poté kliknout na kartu FX.
2. Restartujte počítač. Úplné vypnutí a restartování často zprávu vymaže.
3. Opravte nebo resetujte aplikaci AWCC.
   1. Typ Add or remove programs do vyhledávacího pole a otevřete aplikaci.
   2. Vyhledejte seznam pro aplikaci Alienware Command Center.
   3. Klikněte pravým tlačítkem na tři tečky úplně vpravo a vyberte Upřesnit možnosti.
   4. Zkontrolujte, zda je k dispozici část Resetovat . Pokud ano, vyberte možnost Opravit nebo Resetovat.
4. Nastavte službu AWCC na hodnotu Automaticky.
   1. Podržte stisknutou klávesu Windows a stisknutím klávesy R otevřete dialogové okno Spustit.
   2. V dialogovém okně Spustit zadejte výraz services.msc a stiskněte Enter.
   3. Vyhledejte službu AWCCService.
   4. Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu a potom vyberte možnost Vlastnosti tiskárny.
   5. Na kartě Obecné vyhledejte rozevírací seznam Typ spouštění .
   6. Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Automaticky .
   7. Klikněte na možnost Použít a poté na možnost OK.
5. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci AWCC. Informace o dalších problémech s instalací naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak odebrat a přeinstalovat aplikaci Alienware Command Center.

Otázka: Jak mohu v aplikaci Alienware Command Center pomocí karty FX změnit osvětlení a nastavit makra?

Viz článek znalostní databáze Dell Stručná příručka k aplikaci Alienware Command Center

Otázka: Něco se pokazilo – jak to odeberu a znovu nainstaluji?

Informace o dalších problémech s instalací naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak odebrat a přeinstalovat aplikaci Alienware Command Center.

Otázka: Jak zkontroluji verzi systému Windows?

1. Podržte stisknutou klávesu Windows a stisknutím klávesy R otevřete dialogové okno Spustit.
2. V dialogovém okně Spustit zadejte výraz winver a stiskněte Enter.

Jakmile uvidíte svou verzi, zde je návod, jak ji interpretovat pro aplikaci Alienware Command Center:

Aplikace Alienware Command Center vyžaduje systém Windows 10 verze 1709 nebo novější (napsaný také jako Fall Creators Update).

• Pokud je tam napsáno Windows 11 – jste v pořádku.
• Pokud je uvedeno Windows 10 a číslo verze je 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 20H1, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2 nebo jakékoli pozdější číslo – jste v pořádku.
• Pokud je uvedeno Windows 10 s číslem verze nižším než 1709 (například 1703 nebo 1607), budete muset nejprve aktualizovat systém Windows.

Používání softwaru Alienware Command Center

Informace o použití softwaru Alienware Command Center naleznete v článku databáze znalostí Dell Nová stručná příručka Alienware Command Center.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Alienware Command Center – stručná příručka
• Jak odebrat a přeinstalovat aplikaci Alienware Command Center
• Stahování softwaru pro váš počítač Alienware
• V aplikaci Alienware Command Center (AWCC) dochází k selhání instalace s chybou 1603
• Řešení problémů s osvětlením FX u systémů Alienware