Konfiguracja monitorów bezprzewodowych Dell, funkcja Dual Cast i rozwiązywanie problemów z monitorami S2317HWi i U2417HWi

Czym jest monitor bezprzewodowy Dell?

Monitor bezprzewodowy Dell umożliwia wyświetlanie ekranu notebooka, smartfona lub tabletu z systemem Windows na monitorze bez użycia kabli. Wykorzystuje technologie Miracast i Wi-Fi Direct do utworzenia bezpośredniego połączenia bezprzewodowego między urządzeniem a monitorem.

Po połączeniu możesz podłączyć klawiaturę i mysz do monitora i korzystać z nich, aby sterować notebookiem, smartfonem lub tabletem z biurka.

Można również połączyć dwa urządzenia jednocześnie za pomocą funkcji o nazwie Dual Cast. Spowoduje to wyświetlenie notebooka z systemem Windows w trybie pełnoekranowym oraz smartfona lub tabletu z systemem Android jako mniejszego okna nakładki, oba na tym samym monitorze.

---

W tym artykule

1. Wymagania sprzętowe i programowe
2. Funkcje Dell Wireless Monitor
3. Łączenie w systemie Windows 10
4. Łączenie w systemie Windows 8.1
5. Łączenie w systemie Windows 7
6. Łączenie smartfona lub tabletu z systemem Android
7. Dual Cast: jednoczesne łączenie urządzeń z systemem Windows i Android
8. Rozwiązywanie najczęściej występujących problemów
9. Typowe komunikaty o błędach
10. Najczęściej zadawane pytania

---

Wymagania sprzętowe i programowe

Przed nawiązaniem połączenia upewnij się, że notebook, smartfon lub tablet spełnia poniższe wymagania. Pominięcie tego kroku jest jedną z najczęstszych przyczyn problemów z połączeniem.

Wymagania sprzętowe

Komponent	Wymagania
Procesor	Procesor Intel Core czwartej generacji (Haswell) lub nowszy (procesor i5 lub i7) oraz dwupasmowy moduł Wi-Fi (AC)
Moduł Wi-Fi	Zalecany jest moduł Wi-Fi firmy Intel. Obsługiwane są również moduły Broadcom i Qualcomm/Atheros.

Wymagania programowe

Komponent	Wymagania
Oprogramowanie Dell Wireless Monitor	Pobierz ze strony pomocy technicznej firmy Dell. Przejdź do strony sterownikówDell S2317HWi lub Dell U2417HWi
Sterowniki	Zaktualizowane sterowniki karty graficznej i karty sieciowej

Obsługiwane systemy operacyjne

System operacyjny	Uwagi
Microsoft Windows 10	Zalecana najnowsza kompilacja
Microsoft Windows 8.1	Zalecana najnowsza kompilacja
Microsoft Windows 7	Wymaga oprogramowania Dell Wireless Monitor
Google Android 5.0 lub nowszy	Musi obsługiwać technologię Miracast

---

Funkcje Dell Wireless Monitor

Oto najważniejsze cechy monitorów bezprzewodowych Dell S2317HWi i Dell U2417HWi:

• Bezprzewodowe połączenie dwóch urządzeń mobilnych (notebook z systemem Windows i smartfon lub tablet z systemem Android) z jednym dużym ekranem.
• Jednoczesne wyświetlanie zawartości ekranów dwóch urządzeń mobilnych i ich obsługa przy użyciu jednej klawiatury i myszy.
• Wygodne, bezprzewodowe przełączanie między zadaniami urządzeń mobilnych a ekranem monitora.
• Łączność bezprzewodowa poprzez IEEE 802.11ac, Bluetooth i Miracast.
• Rozdzielczość Full HD: 1920 × 1080.
• Obsługa trybu pełnoekranowego dla mniejszych rozdzielczości.
• Bezprzewodowe ładowanie urządzeń mobilnych (tylko Dell S2317HWi — obsługuje bezprzewodowe ładowanie Qi i PMA na podstawie monitora).

---

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell w systemie Windows 10

Pobranie i zainstalowanie oprogramowania

1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe.
2. Przejdź do strony sterowników monitora Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
3. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor.

Połączenie z monitorem

1. Naciśnij klawisz z logo Windows + K na klawiaturze.
   • Możesz również wybrać ikonę powiadomienia na pasku zadań, a następnie wybrać opcję Połącz w menu Centrum akcji.
2. Wybierz monitor bezprzewodowy Dell z listy.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze.
4. Naciśnij przycisk znajdujący się pod znacznikiem wyboru na monitorze, aby zakończyć parowanie. (Tylko przy pierwszej konfiguracji).
5. Na komputerze wybierz opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych z klawiatury lub myszy podłączonej do tego wyświetlacza.

Notebook z systemem Windows 10 jest teraz połączony z monitorem bezprzewodowym firmy Dell.

Chcesz jednocześnie połączyć urządzenie z systemem Android? Patrz Łączenie smartfona lub tabletu z systemem Android.

---

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell w systemie Windows 8.1

Pobranie i zainstalowanie oprogramowania

1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe.
2. Przejdź do strony sterowników monitora Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
3. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor.

Połączenie z monitorem

1. Naciśnij klawisz z logo Windows + C na klawiaturze, aby otworzyć menu Panele.
   • Aby otworzyć menu Panele, możesz również przeciągnąć od prawej krawędzi ekranu.
2. Wybierz Urządzenia, a następnie wybierz opcję Projekt.
3. Wybierz opcję Dodaj wyświetlacz bezprzewodowy.
4. Wybierz monitor bezprzewodowy Dell z listy.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze.
6. Naciśnij przycisk znajdujący się pod znacznikiem wyboru w menu ekranowym monitora (OSD), aby zakończyć parowanie. (Tylko przy pierwszej konfiguracji).
7. Na komputerze wybierz opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych z klawiatury lub myszy podłączonej do tego wyświetlacza.

Notebook z systemem Windows 8.1 jest teraz połączony z monitorem bezprzewodowym firmy Dell.

Chcesz jednocześnie połączyć urządzenie z systemem Android? Patrz Łączenie smartfona lub tabletu z systemem Android.

---

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell w systemie Windows 7

Połączenie w systemie Windows 7 wymaga oprogramowania Dell Wireless Monitor. Aplikacja ta umożliwia nawiązywanie połączenia, rozłączanie i zmianę trybu projekcji.

Pobranie i zainstalowanie oprogramowania

1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe.
2. Przejdź do strony sterowników monitora Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
3. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor.

Połączenie z monitorem

1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor. Aplikacja automatycznie wyszukuje dostępne urządzenia.
2. Wybierz opcję Połącz, gdy nazwa monitora pojawi się na liście.
3. Wprowadź kod dostępu wyświetlany na ekranie monitora.
4. Naciśnij klawisz Enter na klawiaturze, aby zakończyć proces parowania.

Zmiana trybu projekcji

1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor.
2. Sprawdź, czy komputer jest połączony z monitorem.
3. Wybierz żądany tryb projekcji (Powielenie, Rozszerzenie lub Tylko drugi ekran).

Odłączenie od monitora

• Otwórz oprogramowanie Dell Wireless Monitor i wybierz opcję Rozłącz.

Aktualizowanie oprogramowania wewnętrznego monitora

• W przypadku wyświetlenia monitu o aktualizację oprogramowania wewnętrznego monitora, wybierz Tak.

Chcesz jednocześnie połączyć urządzenie z systemem Android? Patrz Łączenie smartfona lub tabletu z systemem Android.

---

Łączenie smartfona lub tabletu z systemem Android

Przed rozpoczęciem

• Upewnij się, że smartfon lub tablet z systemem Android spełnia wymagania sprzętowe.
• Pobierz aplikację Dell Wireless Monitor ze sklepu Google Play, jeśli jeszcze nie zostało to zrobione.

Połączenie z monitorem

1. Przejdź do menu aplikacji na urządzeniu z systemem Android i otwórz aplikację Dell Wireless Monitor.
2. Dotknij opcji Cast Settings (Ustawienia przesyłania) w aplikacji Dell Wireless Monitor.
3. Dotknij monitora bezprzewodowego Dell na liście.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze.
5. Naciśnij przycisk znajdujący się pod znacznikiem wyboru w menu ekranowym monitora (OSD), aby zakończyć parowanie. (Tylko przy pierwszej konfiguracji).
6. Włącz połączenie wejścia Bluetooth w urządzeniu.

Urządzenie z systemem Android jest teraz połączone z bezprzewodowym monitorem Dell.

Chcesz jednocześnie połączyć notebooka z systemem Windows? Patrz Łączenie w systemie Windows 10 lub Łączenie w systemie Windows 8.1.

---

Dual Cast: jednoczesne łączenie urządzeń z systemem Windows i Android

Funkcja Dual Cast umożliwia jednoczesne połączenie jednego notebooka z systemem Windows i jednego smartfona lub tabletu z systemem Android do monitora bezprzewodowego Dell. Notebook z systemem Windows jest wyświetlany w trybie pełnoekranowym, a urządzenie z systemem Android jest wyświetlane jako obraz nakładki (obraz w obrazie).

Można połączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i tylko jedno urządzenie z systemem Android jednocześnie.

Instalacja oprogramowania na obu urządzeniach

1. Notebook z systemem Windows: przejdź do strony sterowników monitora Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
2. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor.
3. Smartfon lub tablet z systemem Android: otwórz sklep Google Play na swoim urządzeniu.
4. Pobierz i zainstaluj aplikację Dell Wireless Monitor.

Połącz oba urządzenia

1. Najpierw nawiąż połączenie między notebookiem z systemem Windows a monitorem.
   • W przypadku systemu Windows 10 wykonaj czynności opisane w sekcji Łączenie w systemie Windows 10.
   • W przypadku systemu Windows 8.1 wykonaj czynności opisane w sekcji Łączenie w systemie Windows 8.1.
2. Nawiąż połączenie między monitorem a tabletem lub smartfonem z systemem Android. Wykonaj czynności opisane w sekcji Łączenie smartfona lub tabletu z systemem Android.

Sterowanie obrazem nakładki systemu Android

Po połączeniu obu urządzeń można sterować obrazem nakładki systemu Android za pomocą myszy podłączonej do monitora:

• Przesuwanie okna nakładki. Kliknij lewym przyciskiem myszy i przeciągnij górną część nakładki.
• Odłączanie urządzenia z systemem Android. Wybierz ikonę X w prawym górnym rogu wyświetlanego obrazu.
• Wyciszanie lub włączanie dźwięku. Wybierz ikonę głośnika w prawym górnym rogu wyświetlanego obrazu.
• Zmiana rozmiaru nakładki. Zaznacz i przeciągnij prawy dolny róg wyświetlanego obrazu, aby powiększyć go lub zmniejszyć.

---

Rozwiązywanie najczęściej występujących problemów

Jeśli masz problemy z monitorem bezprzewodowym Dell, znajdź problem poniżej i wykonaj zalecane czynności.

---

Nie można nawiązać połączenia między notebookiem a monitorem

1. Spróbuj ponownie nawiązać połączenie z monitorem.
2. Uruchom komputer ponownie i spróbuj jeszcze raz nawiązać połączenie.
3. Otwórz Panel sterowania > Urządzenia i drukarki, a następnie usuń monitor bezprzewodowy z listy.
4. Zmień wybór pasma na monitorze. Spróbuj przełączać się między 2,4 GHz a 5 GHz.
5. Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora.
6. Zainstaluj najnowszą wersję sterowników karty sieci bezprzewodowej na notebooku.

Tylko w przypadku komputera z systemem Windows 7:

• Upewnij się, że z monitorem nie połączono urządzenia z systemem Android. Najpierw należy połączyć komputer z systemem Windows 7, a dopiero później urządzenie z systemem Android.

• Wykonaj procedurę ręcznego parowania. W oprogramowaniu Dell Wireless Monitor wybierz opcję Gdzie jest mój monitor?, aby wyświetlić kod parowania.

  Uwaga: w celu wprowadzenia kodu parowania na monitorze należy podłączyć do niego klawiaturę i mysz.

---

Klawiatura i mysz podłączone do monitora nie działają na notebooku

1. Sprawdź czy zaznaczono opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na notebooku podczas pierwszej konfiguracji.
2. Odłącz klawiaturę i mysz od monitora, a następnie podłącz je ponownie.
3. Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
4. Uruchom ponownie notebooka.
5. Przywróć ustawienia fabryczne monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora.
6. Spróbuj użyć innej klawiatury i myszy, aby sprawdzić, czy problem dotyczy tych urządzeń.

---

Klawiatura i mysz podłączone do monitora nie działają na tablecie lub smartfonie

1. Odłącz klawiaturę i mysz od monitora, a następnie podłącz je ponownie.
2. Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
3. Uruchom ponownie tablet lub smartfon z systemem Android.
4. Otwórz ustawienia Bluetooth na tablecie lub smartfonie i wybierz Zapomnij obok monitora bezprzewodowego Dell.
5. Przejdź do sekcji Informacje o aplikacji Dell Wireless Monitor i wybierz Wyczyść dane.

---

Monitor nie odtwarza dźwięku

• Ustaw monitor bezprzewodowy Dell jako domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku na komputerze.

---

Nie można nawiązać połączenia między smartfonem lub tabletem z systemem Android a monitorem

1. Na ekranie głównym monitorawybierz ikonę koła zębatego i włącz Podwójne połączenie. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi sposobu użytkowania i rozwiązywania problemów związanych z monitorem.
2. Odłącz notebooka od monitora (jeśli jest podłączony), a następnie podłącz najpierw tablet lub smartfon z systemem Android.
3. Upewnij się, że urządzenie z systemem Android oraz notebook są połączone z tą samą siecią Wi-Fi.
4. Sprawdź, czy urządzenie z systemem Android i monitor korzystają z tego samego pasma (2,4 GHz lub 5 GHz).

---

Jakość obrazu nie jest dobra

1. Sprawdź, czy monitor i notebook lub urządzenie z systemem Android są skonfigurowane do korzystania z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
2. Na ekranie głównym monitora zmień wybór pasma na 5 GHz. Wprowadź tę samą zmianę na notebooku lub urządzeniu z systemem Android.

---

Jakość dźwięku nie jest dobra

1. Sprawdź, czy monitor i notebook lub urządzenie z systemem Android są skonfigurowane do korzystania z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
2. Na ekranie głównym monitora zmień wybór pasma na 5 GHz. Wprowadź tę samą zmianę na notebooku lub urządzeniu z systemem Android.

---

Nie widać nazwy monitora na komputerze, tablecie lub smartfonie

1. Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
2. Uruchom ponownie notebooka, tablet lub smartfon z systemem Android.
3. Z poziomu ekranu głównego monitora zmień wybór dla ustawienia Wybór pasma na Automatyczny.

---

Nie można nawiązać połączenia z monitorem znajdującym się w sieci za zaporą (sieć firmowa)

Jeżeli posiadasz uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8.1, możesz spróbować wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz z logo Windows + X na klawiaturze.

2. Wybierz w menu opcję Wiersz polecenia (administrator).

3. Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

4. Uruchom ponownie komputer.

Skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić następujące ustawienia i zweryfikować, że nie blokują one portu 7236 dla usługi Wi-Fi Direct lub Virtual Wi-Fi (wykorzystywany do przesyłania obrazu):

• Ustawienia zapory sieciowej systemu Windows
• Ustawienia aplikacji zapory sieciowej innego producenta (jeśli dotyczy)
• Lokalne zasady grupy
• Ustawienia aplikacji antywirusowej
• Ustawienia VPN (jeśli dotyczy)
• Ustawienia routera sieciowego

W przypadku komputerów z systemem Windows 10 i Windows 8.1 poproś administratora sieci o dodanie reguły przychodzącej do zapory systemu Windows z zaawansowanymi zabezpieczeniami. Reguła powinna umożliwiać wyświetlaczowi bezprzewodowemu akceptowanie połączeń ma dowolnym protokole i we wszystkich profilach sieciowych (domena, prywatny lub publiczny).

Zastrzeżenie: Nie próbuj wykonywać tego samodzielnie bez konsultacji z administratorami sieci. Przed próbą wykonania niniejszych instrukcji zawsze upewnij się, że dysponujesz zgodą i pomocą administratorów. Firma Dell nie będzie w żaden sposób odpowiadać za nieautoryzowane, niewłaściwe lub nieprawidłowe działania użytkownika.

---

Typowe komunikaty o błędach

Jeśli podczas łączenia się z monitorem bezprzewodowym Dell zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, należy go znaleźć w poniższej tabeli.

Komunikat o błędzie	Co to oznacza i jak to naprawić
Połączenie nie powiodło się — osiągnięto maksymalną liczbę dwóch połączeń. (Błąd 1)	Jednocześnie można połączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i jedno urządzenie z systemem Android. Oprogramowanie Dell Wireless Monitor musi być zainstalowane na obu urządzeniach. Odłącz jedno urządzenie i spróbuj ponownie.
Połączenie nie powiodło się — jednocześnie można nawiązać połączenie z jednym urządzeniem z systemem Windows. (Błąd 2)	Jednocześnie można połączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i jedno urządzenie z systemem Android. Przed połączeniem nowego urządzenia z systemem Windows odłącz inne urządzenie.
Połączenie nie powiodło się — jednoczesne nawiązywanie połączenia z dwoma urządzeniami z systemem Windows lub dwoma urządzeniami z systemem Android nie jest obsługiwane. (Błąd 3)	Jednocześnie można połączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i jedno urządzenie z systemem Android. Upewnij się, że łączysz tylko jedno urządzenie każdego typu.
Połączenie nie powiodło się — aby skorzystać z funkcji podwójnego połączenia w ramach urządzeń z systemami Windows i Android, należy zainstalować oprogramowanie Dell Wireless Monitor na obu urządzeniach. (Błąd 4)	Oprogramowanie Dell Wireless Monitor musi być zainstalowane na obu urządzeniach. Aby włączyć podwójne połączenie: 1. Rozłącz z monitorem. 2. Wybierz ikonę koła zębatego na ekranie głównym. 3. Wybierz Zaawansowane. 4. Włącz opcję Dual Connection (Podwójne połączenie).
Połączenie nie powiodło się — niepowodzenie połączenia z wieloma urządzeniami. Spróbuj ponownie. (Błąd 5)	Odłącz komputer, smartfon lub tablet i połącz ponownie, wykonując czynności związane z połączeniem dla Twojego systemu operacyjnego. Jeśli problem nie ustąpi, zresetuj monitor do domyślnych ustawień fabrycznych i spróbuj ponownie.
Połączenie nie powiodło się— aby włączyć funkcję podwójnego połączenia w ramach urządzeń z systemami Windows i Android, włącz opcję Podwójne połączenie w sekcji Zaawansowane w ustawieniach monitora. (Błąd 6)	Aby włączyć podwójne połączenie: 1. Rozłącz z monitorem. 2. Wybierz ikonę koła zębatego na ekranie głównym. 3. Wybierz Zaawansowane. 4. Włącz opcję Dual Connection (Podwójne połączenie).
Optymalizacja kanału — kanał Wi-Fi wykorzystywany między urządzeniem z systemem Windows a monitorem bezprzewodowym Dell został zmieniony.	Ponownie nawiąż połączenie między komputerem z systemem Windows, smartfonem lub tabletem z systemem Android a monitorem bezprzewodowym Dell, aby zoptymalizować wydajność.

---

Często zadawane pytania (FAQ)

---

Jakie są zalecane wymagania sprzętowe związane z korzystaniem z monitora bezprzewodowego firmy Dell?

Wymagany procesor Intel Core 4. generacji (Haswell) lub nowszy procesor i5 lub i7 oraz dwupasmowy moduł Wi-Fi (AC). Zalecany jest moduł Wi-Fi Intel, ale obsługiwane są również moduły Broadcom i Qualcomm/Atheros. Potrzebne są również oprogramowanie Dell Wireless Monitor oraz zaktualizowane sterowniki wideo/graficzne i sieciowe. Obsługiwane systemy operacyjne to Windows 10, Windows 8.1 i Android 5.0 lub nowsze z funkcją Miracast.

---

Jaka jest maksymalna rozdzielczość obsługiwana przez monitor bezprzewodowy firmy Dell?

Maksymalna rozdzielczość obsługiwana przez monitory Dell S2317HWi i U2417HWi to 1920 × 1080 (Full HD).

---

Ile urządzeń można połączyć jednocześnie z monitorem bezprzewodowym Dell?

Możesz połączyć jeden notebook z systemem Windows i jeden tablet lub smartfon z systemem Android jednocześnie.

---

W jaki sposób uzyskać dostęp do ekranu głównego monitora w celu zmiany nazwy monitora oraz pasma łączności bezprzewodowej?

Upewnij się, że klawiatura i mysz zostały podłączone do portu USB typu downstream w monitorze. Następnie można uzyskać dostęp do ustawień ekranu głównego z poziomu wyświetlacza monitora.

---

Jak zmienić nazwę monitora bezprzewodowego firmy Dell?

1. Podłącz klawiaturę i mysz do portu USB typu downstream w monitorze.
2. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu głównego.
3. Wybierz Zmień nazwę.
4. Wpisz wybraną nazwę.
5. Wybierz OK, aby zapisać ustawienia.

---

Jak sprawdzić bieżącą wersję oprogramowania wewnętrznego monitora bezprzewodowego Dell?

1. Podłącz klawiaturę i mysz do portu USB typu downstream w monitorze.
2. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu głównego.
3. Wybierz Informacje.

---

Dlaczego nie mogę przesyłać obrazu z ekranów urządzeń iPhone lub iPad firmy Apple do monitora bezprzewodowego firmy Dell?

iPhone i iPad firmy Apple nie są zgodne z monitorami bezprzewodowymi Dell. Monitory te wykorzystują technologię Miracast, który nie jest obsługiwana przez urządzenia Apple.

---

Dlaczego nie mogę przesyłać obrazu z ekranu MacBooka firmy Apple do monitora bezprzewodowego Dell?

MacBooki firmy Apple nie są zgodne z monitorami bezprzewodowymi Dell. Monitory te wykorzystują technologię Miracast, który nie jest obsługiwana przez urządzenia Apple.

---

Które monitory bezprzewodowe Dell obsługują funkcję ładowania bezprzewodowego?

Tylko monitor Dell S2317HWi obsługuje funkcję ładowania bezprzewodowego Qi lub PMA dostępną w podstawie monitora.

---

W jaki sposób zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne monitora bezprzewodowego firmy Dell?

Monitor bezprzewodowy Dell obsługuje bezprzewodowe aktualizacje oprogramowania wewnętrznego (OTA). Aby zaktualizować:

1. Zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na notebooku.
2. Połącz notebooka z Internetem i upewnij się, że masz dostęp do Internetu.
3. Nawiąż połączenie między notebookiem a monitorem bezprzewodowym firmy Dell.
4. Po wyświetleniu monitu o zainstalowanie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego wybierz Tak.

---

Monitor wyłącza się, zanim zdążę nawiązać połączenie z notebookiem lub urządzeniem z systemem Android. Co należy zrobić?

Monitor bezprzewodowy Dell po 30 sekundach przechodzi w tryb czuwania, jeżeli nie nawiązano połączenia z żadnym urządzeniem. Włącz monitor i spróbuj połączyć go od razu.

---

Dlaczego nie mogę nawiązać połączenia z monitorem bezprzewodowym znajdującym się w sieci za zaporą?

Niektóre ustawienia sieciowe mogą blokować połączenie bezprzewodowe. Ustawienia, które mogą to spowodować, obejmują:

• Ustawienia zapory sieciowej systemu Windows
• Ustawienia aplikacji zapory sieciowej innego producenta (jeśli dotyczy)
• Lokalne zasady grupy
• Ustawienia aplikacji antywirusowej
• Ustawienia VPN (jeśli dotyczy)
• Ustawienia routera sieciowego

Skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić te ustawienia i zweryfikować, że nie blokują one portu 7236 dla usługi Wi-Fi Direct lub Virtual Wi-Fi (wykorzystywany do przesyłania obrazu).

Jeśli masz uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8.1, wykonaj czynności opisane w sekcji Rozwiązywanie problemów z zaporą tego artykułu.

Zastrzeżenie: Nie próbuj wykonywać tego samodzielnie bez konsultacji z administratorami sieci. Przed próbą wykonania niniejszych instrukcji upewnij się, że dysponujesz zgodą i pomocą administratorów. Firma Dell nie będzie w żaden sposób odpowiadać za nieautoryzowane, niewłaściwe lub nieprawidłowe działania użytkownika.

---

Dlaczego nie mogę nawiązać połączenia ze smartfonem firmy Sony w trybie Dual Cast?

Smartfony firmy Sony nie są obsługiwane jako dodatkowe urządzenie w trybie Dual Cast. Monitor bezprzewodowy Dell nie obsługuje technologii połączenia HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection), podczas gdy smartfony firmy Sony zawsze z niej korzystają podczas przesyłania obrazu.

Smartfon Sony można połączyć z monitorem jako jedyne urządzenie. Aby tego dokonać, przerwij połączenie komputera z monitorem, a następnie połącz smartfon firmy Sony.

Najczęściej zadawane pytania

Oto niektóre z często zadawanych pytań. Kliknij poniższe pytania, aby uzyskać więcej informacji.