Настройка беспроводных мониторов Dell, двойная трансляция и поиск и устранение неисправностей S2317HWi и U2417HWi

Summary: Настройка и поиск и устранение неисправностей беспроводного монитора Dell S2317HWi или U2417HWi. Беспроводное подключение устройств Windows и Android с помощью Miracast и Dual Cast.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Что такое беспроводной монитор Dell?

Беспроводной монитор Dell позволяет отображать на мониторе экран ноутбука Windows, смартфона Android или планшета без использования кабелей. Он использует Miracast и Wi-Fi Direct для создания прямого беспроводного подключения между устройством и монитором.

После подключения можно подсоединить клавиатуру и мышь к монитору и использовать их для управления ноутбуком, смартфоном или планшетом со стола.

Можно также подключить два устройства одновременно с помощью функции двойной трансляции. При этом ноутбук Windows отображается в полноэкранном режиме, а смартфон или планшет Android — в виде меньшего окна оверлея на одном мониторе.

Примечание. Apple iPhone, iPad и MacBook не поддерживаются. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительных устройств для двойной трансляции.

В этой статье

  1. Требования к аппаратному и программному обеспечению
  2. Функции беспроводного монитора Dell
  3. Подключение в Windows 10
  4. Подключение в Windows 8,1
  5. Подключение в Windows 7
  6. Подключение смартфона или планшета Android
  7. Двойная трансляция: одновременное подключение устройств Windows и Android
  8. Поиск и устранение частых неисправностей
  9. Распространенные сообщения об ошибках
  10. Часто задаваемые вопросы

Требования к аппаратному и программному обеспечению

Перед подключением убедитесь, что ноутбук, смартфон или планшет соответствует приведенным ниже требованиям. Пропуск этого шага является одной из наиболее распространенных причин возникновения проблем с подключением.

Требования к оборудованию

Компонент Требование
Процессор Процессор Intel Core (Haswell) 4-го поколения или более поздней версии — i5 или i7 — с модулем двухполосной сети Wi-Fi (от сети переменного тока)
Модуль Wi-Fi Рекомендуется модуль Wi-Fi на базе Intel. Также поддерживаются модули Broadcom и Qualcomm/Atheros

Требования к программному обеспечению

Компонент Требование
ПО Dell Wireless Monitor Скачайте с сайта поддержки Dell. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi
Драйверы Обновленные драйверы видеокарты/графической платы и сетевые драйверы

Поддерживаемые операционные системы

Операционная система Примечания
Microsoft Windows 10 Рекомендуется последняя сборка
Microsoft Windows 8,1 Рекомендуется последняя сборка
Microsoft Windows 7 Требуется программное обеспечение Dell Wireless Monitor
Google Android 5.0 или более поздней версии Требуется поддержка Miracast
Примечание. Apple iPhones, iPad и MacBook несовместимы с беспроводными мониторами Dell. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительных устройств для двойной трансляции.

Функции беспроводного монитора Dell

Ниже приведены основные характеристики беспроводных мониторов Dell S2317HWi и Dell U2417HWi.

  • Беспроводное подключение двух мобильных устройств (одного ноутбука Windows и одного смартфона или планшета Android) на одном большом экране.
  • Одновременное отображение содержимого двух мобильных устройств и редактирование с помощью одной клавиатуры и мыши.
  • Удобное беспроводное перемещение задач между мобильными устройствами и экраном монитора.
  • Беспроводное подключение с помощью IEEE 802.11ac, Bluetooth и Miracast.
  • Разрешение Full HD: 1920 x 1080
  • Поддержка полноэкранного режима для низких разрешений.
  • Беспроводная зарядка для мобильных устройств (только Dell S2317HWi — поддерживает беспроводную зарядку Qi и PMA на базе монитора).

Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 10

Скачайте и установите ПО

  1. Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям к оборудованию.
  2. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi на сайте поддержки Dell.
  3. Скачайте и установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor.

Подключитесь к монитору

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + K на клавиатуре.
    • Также можно выбрать значок уведомления на панели задач, а затем выбрать Подключить в меню Центр уведомлений.
  2. Выберите в списке беспроводной монитор Dell.
  3. Выполните приведенные на экране монитора инструкции.
  4. Для завершения сопряжения нажмите кнопку под галочкой на мониторе. (Только при первой настройке.)
  5. На компьютере выберите Разрешить ввод с клавиатуры или мыши, подключенных к этому дисплею.

Ваш ноутбук с ОС Windows 10 теперь подключен к беспроводному монитору Dell.

Хотите одновременно подключить устройство Android? См. раздел Подключение смартфона или планшета Android.

Узнайте, как подключиться к беспроводному монитору Dell в Windows 10

Продолжительность: 00:45
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка Настройки или CC в этом видеоплеере.

Узнайте, как отключиться от беспроводного монитора Dell в Windows 10

Продолжительность: 00:40
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка Настройки или CC в этом видеоплеере.

Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 8,1

Скачайте и установите ПО

  1. Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям к оборудованию.
  2. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi на сайте поддержки Dell.
  3. Скачайте и установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor.

Подключитесь к монитору

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + C на клавиатуре, чтобы открыть меню чудо-кнопок.
    • Вы также можете провести пальцем от правого края экрана, чтобы открыть меню чудо-кнопок.
  2. Выберите Устройства, затем выберите Проецировать.
  3. Выберите Добавить беспроводной дисплей.
  4. Выберите в списке беспроводной монитор Dell.
  5. Выполните приведенные на экране монитора инструкции.
  6. Нажмите кнопку под галочкой в экранном меню монитора, чтобы завершить сопряжение. (Только при первой настройке.)
  7. На компьютере выберите Разрешить ввод с клавиатуры или мыши, подключенных к этому дисплею.

Ваш ноутбук с ОС Windows 8,1 теперь подключен к беспроводному монитору Dell.

Хотите одновременно подключить устройство Android? См. раздел Подключение смартфона или планшета Android.

Узнайте, как подключиться к беспроводному монитору Dell в Windows 8.1

Продолжительность: 00:49
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка Настройки или CC в этом видеоплеере.

Узнайте, как отключиться от беспроводного монитора Dell в Windows 8.1

Продолжительность: 00:40
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка Настройки или CC в этом видеоплеере.

Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 7

Для подключения в Windows 7 требуется программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Это приложение поможет вам осуществлять подключение и отключение и изменять режим проекции.

Скачайте и установите ПО

  1. Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям к оборудованию.
  2. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi на сайте поддержки Dell.
  3. Скачайте и установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor.

Подключитесь к монитору

  1. Откройте программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Приложение автоматически выполнит поиск доступных устройств.
  2. Выберите Подключить, когда в списке появится имя монитора.
  3. Введите секретный код, отображаемый на экране монитора.
  4. Нажмите клавишу Enter на клавиатуре, чтобы завершить процесс сопряжения.
Примечание. При переключении с/на компьютер с ОС Windows 7 может потребоваться до 1 минуты для обнаружения монитора. Не перезагружайте компьютер и не выключайте монитор в это время.

Измените режим проекции

  1. Откройте программное обеспечение Dell Wireless Monitor.
  2. Убедитесь, что компьютер подключен к монитору.
  3. Выберите нужный режим проекции (Дублировать, Расширить или Только второй экран).

Отключитесь от монитора

  • Откройте программу Dell Wireless Monitor и нажмите Отключиться.

Обновите микропрограмму монитора

  • Если вам будет предложено обновить микропрограмму монитора, нажмите Да.

Хотите одновременно подключить устройство Android? См. раздел Подключение смартфона или планшета Android.

Подключение смартфона или планшета Android

Подготовка к работе

  • Убедитесь, что смартфон или планшет Android соответствует требованиям к оборудованию.
  • Скачайте приложение Dell Wireless Monitor из магазина Google Play Store, если вы еще этого не сделали.

Подключитесь к монитору

  1. Перейдите в панель приложений на устройстве Android и откройте приложение Dell Wireless Monitor.
  2. Коснитесь пункта Cast Settings в приложении Dell Wireless Monitor.
  3. Выберите в списке беспроводной монитор Dell.
  4. Выполните приведенные на экране монитора инструкции.
  5. Нажмите кнопку под галочкой в экранном меню монитора, чтобы завершить сопряжение. (Только при первой настройке.)
  6. Разрешите на вашем устройстве подключение Bluetooth Input.
Примечание. Убедитесь, что вы разрешили входное подключение Bluetooth. Это позволяет управлять смартфоном или планшетом Android с помощью клавиатуры и мыши, подключенных к монитору.

Устройство Android теперь подключено к беспроводному монитору Dell.

Хотите одновременно подключить ноутбук Windows? См. Подключение в Windows 10 или Подключение в Windows 8.1.

Двойная трансляция: одновременное подключение устройств Windows и Android

Функция двойной трансляции позволяет одновременно подключать к беспроводному монитору Dell один ноутбук Windows и один смартфон или планшет Android. Ноутбук Windows отображается в полноэкранном режиме, а устройство Android отображается в виде наложенного изображения (картинка в картинке).

Одновременно можно подключить только одно устройство Windows и только одно устройство Android.

Примечание. Функция двойной трансляции работает только в том случае, если на компьютере и на устройстве Android установлено программное обеспечение или приложение Dell Wireless Monitor. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительных устройств для двойной трансляции.

Установите программное обеспечение на оба устройства

  1. Ноутбук Windows. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi на сайте поддержки Dell.
  2. Скачайте и установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor.
  3. Смартфон или планшет Android. Откройте магазин Google Play Store на устройстве.
  4. Скачайте и установите приложение Dell Wireless Monitor.

Подключите оба устройства

  1. Сначала подключите к монитору ноутбук под управлением Windows.
  2. Подключите к монитору планшет или смартфон Android. Выполните действия, описанные в разделе Подключение смартфона или планшета Android.

Управление наложенным изображением Android

После подключения обоих устройств можно управлять наложенным изображением Android с помощью мыши, подключенной к монитору.

  • Перемещение окна наложения. Нажмите левой кнопкой мыши верхнюю часть наложения и перетащите.
  • Отсоединение устройства Android. Нажмите значок X в правом верхнем углу проецируемого изображения.
  • Выключение/включение звука. Выберите значок динамика в правом верхнем углу проецируемого изображения.
  • Изменение размера наложения. Нажмите и потащите за нижний правый угол проецируемого изображения, чтобы увеличить его или уменьшить.

Поиск и устранение частых неисправностей

Если у вас возникли проблемы с беспроводным монитором Dell, найдите проблему ниже и выполните рекомендуемые действия.

Не удается подключить ноутбук к монитору

  1. Повторите попытку подключения к монитору еще раз.
  2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
  3. Откройте Панель управления > Устройства и принтеры и удалите беспроводной монитор из списка.
  4. Измените значение параметра Band Selection на мониторе. Попробуйте переключиться между 2.4 GHz и 5 GHz.
  5. Сбросьте параметры монитора до заводских настроек по умолчанию. См. руководство пользователя для монитора.
  6. Установите на ноутбук последнюю версию драйверов платы беспроводной связи.

Только для компьютеров с ОС Windows 7.

  • Убедитесь, что устройство с ОС Android не подключено к монитору. Сначала необходимо подключить компьютер с ОС Windows 7, а затем устройство Android.

  • Выполните сопряжение вручную. В программном обеспечении Dell Wireless Monitor нажмите кнопку Где мой монитор?, чтобы просмотреть код сопряжения.

    Примечание. Для ввода кода сопряжения необходимо подключить к монитору клавиатуру и мышь.

Клавиатура и мышь, подключенные к монитору, не работают на ноутбуке

  1. Убедитесь, что вы выбрали параметр Разрешить ввод с клавиатуры или мыши, подключенных к этому дисплею на ноутбуке во время первичной настройки.
  2. Отсоедините кабели клавиатуры и мыши от монитора и заново подсоедините их.
  3. Выключите монитор, подождите 30 секунд, затем снова включите его.
  4. Перезагрузите ноутбук.
  5. Сбросьте параметры монитора до заводских настроек по умолчанию. См. руководство пользователя для монитора.
  6. Попробуйте использовать другую клавиатуру и мышь, чтобы проверить, связана ли проблема с этими устройствами.

Клавиатура и мышь, подключенные к монитору, не работают на планшете или смартфоне

  1. Отсоедините кабели клавиатуры и мыши от монитора и заново подсоедините их.
  2. Выключите монитор, подождите 30 секунд, затем снова включите его.
  3. Перезагрузите планшет или смартфон Android.
  4. Откройте настройки Bluetooth на планшете или смартфоне и выберите Забыть рядом с беспроводным монитором Dell.
  5. Перейдите в раздел Информация о приложении для приложения Dell Wireless Monitor и выберите Очистить данные.

Нет звука от монитора

  • Установите беспроводной монитор Dell в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию на компьютере.

Планшет или смартфон Android не может подключиться к монитору

  1. На главном экране монитора выберите значок шестеренки и включите Dual Connection. См. руководство по эксплуатации и поиску и устранению неисправностей для вашего монитора.
  2. Отсоедините ноутбук от монитора (если он подключен), затем сначала подключите планшет или смартфон Android.
  3. Убедитесь, что устройство Android и ноутбук подключены к одной и той же сети Wi-Fi.
  4. Убедитесь, что устройство Android и монитор используют один и тот же диапазон (2,4 ГГц или 5 ГГц).

Плохое качество видео

  1. Убедитесь, что монитор и ноутбук или устройство Android настроены на использование одного диапазона. См. руководство пользователя вашего устройства для получения информации о том, как изменить частоту беспроводной связи.
  2. На главном экране монитора измените значение Band Selection на 5 GHz. Внесите те же изменения на ноутбуке или устройстве Android.

Плохое качество звука

  1. Убедитесь, что монитор и ноутбук или устройство Android настроены на использование одного диапазона. См. руководство пользователя вашего устройства для получения информации о том, как изменить частоту беспроводной связи.
  2. На главном экране монитора измените значение Band Selection на 5 GHz. Внесите те же изменения на ноутбуке или устройстве Android.

Не видно имя монитора на компьютере, планшете или смартфоне

  1. Выключите монитор, подождите 30 секунд, затем снова включите его.
  2. Перезагрузите ноутбук, планшет или смартфон Android.
  3. На главном экране монитора измените значение Band Selection на Auto.

Не удается подключиться к монитору в сети за пределами межсетевого экрана (в корпоративной сети).

Если у вас есть права администратора на вашем компьютере с Windows 10 или Windows 8.1, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + X.

  2. Выберите пункт Командная строка (администратор).

  3. Введите указанную далее команду и нажмите клавишу Enter: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

  4. Перезагрузите компьютер.

Обратитесь к ИТ-администратору для проверки следующих настроек и убедитесь, что они не блокируют Wi-Fi Direct или виртуальный порт Wi-Fi 7236 (используется для трансляции экрана).

  • Настройки межсетевого экрана Windows
  • Параметры межсетевого экрана стороннего производителя (если применимо)
  • Локальная групповая политика
  • Параметры антивирусного приложения
  • Настройки VPN (если применимо)
  • Настройки сетевого маршрутизатора

Для компьютеров с Windows 10 и Windows 8.1 попросите администратора сети добавить правило входящего трафика в брандмауэр Windows с расширенной безопасностью. Это правило должно позволять беспроводному дисплею принимать подключения по любому протоколу и во всех сетевых профилях (доменных, частных или общедоступных).

Отказ от ответственности. Не пытайтесь выполнить эти действия самостоятельно без консультации с администраторами сети. Прежде чем выполнять эти действия, обязательно убедитесь, что у вас есть разрешение и указания администраторов сети. Компания Dell не несет ответственности в любой форме за любые несанкционированные, ненадлежащие или неправильные действия с вашей стороны.

Распространенные сообщения об ошибках

Если при подключении к беспроводному монитору Dell отображается сообщение об ошибке, найдите его в таблице ниже.

Сообщение об ошибке Что это значит и как это исправить
Сбой подключения — Достигнуто максимальное количество подключений: 2. (Ошибка 1) Одновременно можно подключить только одно устройство Windows и одно устройство Android. На обоих устройствах должно быть установлено программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Отсоедините одно устройство и повторите попытку.
Сбой подключения — Одновременно можно подключить только одно устройство Windows. (Ошибка 2) Одновременно можно подключить только одно устройство Windows и одно устройство Android. Отключите устройство Windows перед подключением нового.
Сбой подключения — Подключение двух устройств Windows или двух устройств Android одновременно не поддерживается. (Ошибка 3) Одновременно можно подключить только одно устройство Windows и одно устройство Android. Убедитесь, что вы подключаете одно устройство каждого типа.
Сбой подключения — Для обеспечения двойного подключения устройств Windows и Android установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor на каждом устройстве. (Ошибка 4) На обоих устройствах должно быть установлено программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Чтобы включить двойное подключение, выполните следующие действия. 1. Отключитесь от монитора. 2. Нажмите значок шестеренки на главном экране. 3. Выберите Advanced. 4. Включите параметр Dual Connection.
Сбой подключения — Сбой подключения нескольких устройств, повторите попытку. (Ошибка 5) Отключите компьютер, смартфон или планшет и снова подключитесь, выполнив действия по подключению для операционной системы. Если проблема не устранена, сбросьте настройки монитора до заводских настроек по умолчанию и повторите попытку.
Сбой подключения — Для обеспечения двойного подключения устройств Windows и Android необходимо разрешить двойное подключение в разделе настроек монитора Advanced. (Ошибка 6) Чтобы включить двойное подключение, выполните следующие действия. 1. Отключитесь от монитора. 2. Нажмите значок шестеренки на главном экране. 3. Выберите Advanced. 4. Включите параметр Двойное подключение.
Оптимизация канала — Wi-Fi канал между устройством Windows и беспроводным монитором Dell был изменен. Заново подключите компьютер с ОС Windows, смартфон или планшет с ОС Android к беспроводному монитору Dell для оптимизации производительности.

Часто задаваемые вопросы

Каковы рекомендуемые требования к оборудованию компьютера для использования беспроводного монитора Dell?

Вам требуется процессор Intel Core (Haswell) 4-го поколения или более поздней версии i5 или i7 с модулем двухполосной сети Wi-Fi (от сети переменного тока). Рекомендуется использовать модуль Wi-Fi на базе Intel, но также поддерживаются модули Broadcom и Qualcomm/Atheros. Вам также потребуется программное обеспечение Dell Wireless Monitor, обновленные драйверы видеокарты/графической платы и сетевые драйверы. Поддерживаемые операционные системы включают Windows 10, Windows 8.1 и Android 5.0 или более поздние версии с поддержкой Miracast.

Какое максимальное разрешение поддерживает беспроводной монитор Dell?

Максимальное разрешение, поддерживаемое мониторами Dell S2317HWi и U2417HWi, составляет 1920 x 1080 (Full HD).

Сколько устройств можно одновременно подключить к беспроводному монитору Dell?

Можно подключить один ноутбук Windows и один планшет или смартфон Android одновременно.

Как получить доступ к главному экрану монитора, чтобы изменить имя монитора и частоту беспроводной связи?

Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к нисходящему порту USB монитора. Затем можно получить доступ к настройкам главного экрана с дисплея монитора.

Примечание. Экранное меню (OSD) (доступное с помощью физических кнопок на мониторе) не позволяет получить доступ к главному экрану монитора. Требуются клавиатура и мышь, подключенные непосредственно к монитору.

Как изменить имя беспроводного монитора Dell?

  1. Подключите клавиатуру и мышь к нисходящим портам USB на мониторе.
  2. Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу главного экрана.
  3. Выберите Переименовать.
  4. Введите имя по вашему выбору.
  5. Чтобы сохранить настройки, нажмите OK.

Как узнать текущую версию микропрограммы беспроводного монитора Dell?

  1. Подключите клавиатуру и мышь к нисходящим портам USB на мониторе.
  2. Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу главного экрана.
  3. Выберите About.

Почему Apple iPhone или iPad не могут транслировать экран на беспроводной монитор Dell?

Apple iPhone и iPad несовместимы с беспроводными мониторами Dell. Эти мониторы используют технологию Miracast, которая не поддерживается устройствами Apple.

Почему Apple Macbook не может транслировать экран на беспроводной монитор Dell?

Устройства Apple Macbook несовместимы с беспроводными мониторами Dell. Эти мониторы используют технологию Miracast, которая не поддерживается устройствами Apple.

Какие беспроводные мониторы Dell поддерживают беспроводную зарядку?

Только монитор Dell S2317HWi поддерживает беспроводную зарядку Qi или PMA на базе монитора.

Как обновить микропрограмму беспроводного монитора Dell?

Беспроводной монитор Dell поддерживает обновления микропрограммы OTA (по беспроводной связи). Чтобы обновить, выполните следующие действия.

  1. Установите на ноутбук ПО Dell Wireless Monitor.
  2. Подключите ноутбук к Интернету и убедитесь, что вы можете использовать Интернет.
  3. Подключите ноутбук к беспроводному монитору Dell.
  4. При появлении запроса на установку обновления микропрограммы выберите Да.

Мой монитор выключается раньше, чем я могу подключить ноутбук или устройство Android. Что мне делать?

Беспроводной монитор Dell переходит в режим ожидания при отсутствии подключенного устройства в течение 30 секунд. Снова включите монитор и попробуйте подключиться сразу же.

Почему я не могу подключиться к беспроводному монитору в сети за пределами брандмауэра?

Некоторые сетевые параметры могут блокировать беспроводное подключение. Параметры, которые могут привести к этому, включают:

  • Настройки межсетевого экрана Windows
  • Параметры межсетевого экрана стороннего производителя (если применимо)
  • Локальная групповая политика
  • Параметры антивирусного приложения
  • Настройки VPN (если применимо)
  • Настройки сетевого маршрутизатора

Обратитесь к ИТ-администратору для проверки этих параметров и убедитесь, что они не блокируют Wi-Fi Direct или виртуальный порт Wi-Fi 7236 (используется для трансляции экрана).

Если у вас есть права администратора на компьютере с Windows 10 или Windows 8.1, выполните действия, описанные в разделе Поиск и устранение неисправностей брандмауэра этой статьи.

Отказ от ответственности. Не пытайтесь выполнить эти действия самостоятельно без консультации с администраторами сети. Прежде чем выполнять эти действия, обязательно убедитесь, что у вас есть разрешение и указания администраторов сети. Компания Dell не несет ответственности в любой форме за любые несанкционированные, ненадлежащие или неправильные действия с вашей стороны.

Почему не удается подключить смартфон Sony в режиме двойной трансляции?

Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства в режиме двойной трансляции. Беспроводной монитор Dell не поддерживает подключение HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection), а смартфоны Sony всегда включают HDCP во время трансляции экрана.

Однако вы можете подключить смартфон Sony в качестве одного устройства. Для этого сначала отключите компьютер от монитора, затем подключите к монитору смартфон Sony.

Additional Information

Часто задаваемые вопросы

Ниже приводятся некоторые часто задаваемые вопросы. Нажмите на вопросы, чтобы получить дополнительную информацию.

|
Таблица 4. Требования к оборудованию
Требования к оборудованию
  • Процессор Intel Core (Haswell) 4-го поколения или более поздней версии i5 или i7 с модулем двухполосной сети Wi-Fi (от сети переменного тока).
    • Рекомендуется модуль Wi-Fi на базе Intel
    • Поддержка платы Broadcom, Qualcom/Atheros
Требования к программному обеспечению
  • ПО Dell Wireless Monitor
  • Обновленные драйверы видеокарты/графической платы и сетевые драйверы.
Операционная система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендуется последняя сборка).
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендуется последняя сборка).
  • Google Android (Android 5 или более поздней версии с поддержкой Miracast)

Максимальное разрешение, поддерживаемое мониторами Dell S2317Hwi и U2417Hwi, составляет 1920 x 1080.

Одновременно вы можете подключить один ноутбук с ОС Microsoft Windows и один планшет или смартфон с ОС Android.

Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному порту USB монитора.

ПРИМЕЧАНИЕ. В экранном меню (OSD) нельзя получить доступ к главному экрану монитора.

Чтобы изменить имя беспроводного монитора Dell, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному порту USB монитора.
  2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Rename и введите выбранное вами имя.
  4. Чтобы сохранить настройки, нажмите OK.

Чтобы узнать номер текущей версии микропрограммы беспроводного монитора Dell, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному порту USB монитора.
  2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Нажмите About.

Apple iPhone и iPad несовместимы с беспроводными мониторами Dell.

Устройства Apple Macbook несовместимы с беспроводными мониторами Dell.

Только монитор Dell S2317Hwi поддерживает беспроводную зарядку Qi или PMA на базе монитора.

Функция обновления OTA (беспроводное обновление) позволяет обновить микропрограмму беспроводного монитора Dell до самой последней версии.

Убедитесь, что у вас установлено и готово к работе следующее:

  1. Установите на ноутбук ПО Dell Wireless Monitor.
  2. Подключите ноутбук к Интернету и убедитесь, что вы можете использовать Интернет.
  3. Подключите ноутбук к беспроводному монитору Dell.

Беспроводной монитор Dell переходит в режим ожидания при отсутствии подключенного устройства в течение 30 секунд. Включите монитор, а затем повторите попытку подключения.

Ниже перечислены некоторые параметры, которые могут быть причиной этой проблемы.

  • Настройки межсетевого экрана Windows
  • Параметры межсетевого экрана стороннего производителя (если применимо)
  • Локальная групповая политика
  • Настройки антивирусного приложения
  • Настройки VPN (если применимо)
  • Настройки сетевого маршрутизатора

Обратитесь к системному администратору для просмотра этих параметров и убедитесь, что они не блокируют Wi-Fi Direct, виртуальный порт Wi-Fi 7236, который используется для трансляции экрана.

Если у вас есть права администратора на вашем персональном компьютере с ОС Windows 10 или Windows 8.1, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + X.
  2. Выберите в меню пункт Командная строка (администратор).
  3. Введите netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any и нажмите клавишу Enter.
  4. Перезагрузите компьютер.

Для ПК с ОС Windows 10 и Windows 8.1 попросите сетевого администратора добавить к расширенным параметрам брандмауэра Windows входящее правило, которое разрешит беспроводному дисплею принимать подключение по любому протоколу и в любых сетевых профилях (доменной, частной или общедоступной сети).

Отказ от ответственности. Не пытайтесь выполнить эти действия самостоятельно без консультации с администраторами сети. Обязательно сначала убедитесь, что у вас есть одобрение и рекомендации сетевых администраторов. Компания Dell не несет ответственности в любой форме за любые несанкционированные, ненадлежащие и/или неправильные действия с вашей стороны.

Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства в режиме двойной трансляции. Беспроводной монитор Dell не поддерживает подключение HDCP, а смартфоны Sony всегда включают HDCP во время трансляции экрана.

Однако вы можете подключить смартфон Sony в качестве одного устройства трансляции. Для этого отключите персональный компьютер от монитора и подключите к монитору смартфон Sony.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell:

В начало

 

Affected Products

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Article Properties
Article Number: 000130716
Article Type: How To
Last Modified: 17 يونيو 2026
Version:  26
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.