Pásková knihovna PowerVault TL2000/ TL4000 Tape Library – Hlášení chyby mechanického blokování

1. Situace: hlášení chyby mechanického blokování nebo jiné chyby mechanického typu
2. Jiná situace – hlášení chyby po výměně šasi nebo knihovny
3. Řešení – obecné postupy odstraňování problémů a možná řešení

Situace Situace: hlášení chyby mechanického blokování nebo jiné chyby mechanického typu

Další situace: Jiná situace: hlášení chyby po výměně šasi nebo knihovny

Řešení: Řešení – obecné postupy odstraňování problémů a možná řešení

1. Pásková knihovna není vložena do racku a leží na jiném zařízení
2. Jiné zařízení nebo server leží na knihovně
3. Jedná-li se o novou nebo přesunutou páskovou knihovnu, byl  Pokud ne, zámek pro expedici se nachází
   v horní části knihovny.
4. Pokud pásková knihovna leží na poličce v racku, nebyly nainstalovány nožičky.
5. Pokud se rackové kolejnice nesprávně instalují nebo jsou příliš těsné, může dojít k tomu
   , že nebude docházet k přídi knihovny.  Nebo může dojít k mírnému zkroucení konstrukce knihovny.
6. V cestě sběrače je překážka, jako např. média nebo jiné nečistoty.
7. Nebo jak bylo zmíněno dříve, pásková knihovna (nebo šasi) byla vyměněna.

Existují následující postupy odstraňování problémů a možná řešení:

Typický postup, když došlo k výměně šasi TL2000/TL4000:

1. Pokud byla šasi TL2000 či TL4000 vyměněna, postupujte následovně:
   1. Upřednostňovanou metodou obnovení z této podmínky je instalace
      originálního LCC (Control Card Library) do náhradního šasi.
   2. Po instalaci náhradního šasi vyjměte LCC, který byl dodán
      s náhradním šasi, a vložte LCC z původního šasi knihovny.
   3. Jakmile je nainstalován původní LCC a je zapnuta knihovna, odstraní se
      VPD z LCB do systému pro výběr náhradního šasi.
   4. Pokud se na ovládacím panelu obsluha zobrazí zpráva "výběr VPD" (údaje o produktu na bázi VPD),
      pečlivě zvýrazněte možnost "ovladače VPD Fromer" a teprve poté klepněte na tlačítko OK.
      Tímto se zkopírují údaje VPD z řadiče do skříně vyměněné knihovny.
   5. Pokud se tím problém nevyřeší,
      Přečtěte si níže uvedenou příručku pro uživatele, jak
      nainstalovat diskové jednotky v náhradní skříni knihovny.
   6. Pokud tento postup nezajistí vyřešení problému, požádejte o pomoc technickou podporu společnosti Dell.

Typický postup při mechanických chybách modelů TL2000/TL4000:

1. V případě, že pásková knihovna je nová nebo byla přesunuta, ujistěte se, že je
   Zámek přenosu odebrán z horní části knihovny.
2. Pokud Pásková knihovna není zakryta do racku, zkuste nainstalovat kolejnice, které
   byly dodány s knihovnou.  Pokyny k instalaci racku naleznete v uživatelské příručce
   :
   
   Uživatelská příručka
   PowerVault TL2000
   Uživatelská příručka PowerVault TL4000
    
3. Pokud Pásková knihovna nachází na polici v racku,
   nainstalujte chodidla, jak je uvedeno v uživatelské příručce.
4. Pokud je firmware páskové knihovny nebo páskové jednotky
   zastaralý, proveďte aktualizaci firmwaru, pokud je to možné.
   Použijte následující odkazy:
   
   Pásková knihovna POWERVAULT TL2000/TL4000 –
   Jak zkontrolovat revize firmwaru pro páskové knihovny a páskové jednotky
   
   PowerVault TL2000/TL4000 Tape Library –
   Jak upgradovat firmware pro páskové knihovny a páskové jednotky
    
5. Pokud může být v knihovně překážka, je možné
   1. V případě, že se jedná o médium s médii, jako je páska v jednotce
      nebo v časopisu Magazine, zkuste přesunout pásku do slotu nebo do jiné patice
      pomocí RMU nebo OCP.
      
      RMU (upřednostňováno) – Správa knihovny, přesun médií, výběr zdroje,
      Výběr místa určení, klikněte na možnost přesunout
      OCP-řízení, přesunout kazety, typ zdroje, zdroj, cíl, cílový typ.
   2. Zastavte služby zálohování na serveru, ke kterému
      je knihovna připojena, pokud tak dosud nebylo provedeno.
   3. Vypněte knihovnu TL2000/TL4000.
   4. Odpojte kabel(y) mezi páskovou knihovnou a serverem.
      Mohou to být kabely SCSI, SAS nebo Fibre.
   5. Zapněte knihovnu a počkejte, dokud nebude zcela dokončena inicializace.
      Provedení tohoto kroku může někdy vést k posunutí pásky, která způsobuje problém.
   6. Pokud ne, zkuste vytahovat jeden zásobník po druhém.  Časopis lze vysunout prostřednictvím
      RMU/webového rozhraní nebo přes ovládací panel "předním operátorem" (OCP).
      
      Prostřednictvím RMU-Správa, vydání časopisu, z rozevírací nabídky
      Výběr doprava nebo doleva, klikněte na možnost uvolnění
      prostřednictvím aktualizace OCP – řízení, časopis, výběr levého nebo pravého tlačítka
      
      po vysunutí časopisu, hledejte všechny pásky nebo zbytky v časopisu
      nebo v knihovně, kde byl časopis.
      
      Poté vložte časopis zpět do inventáře v knihovně a podívejte se na to,
      co dělá.
      POZNÁMKA: POZNÁMKA: V tento moment zvažte odstranění všech médií ze zásobníku/zásobníků.
                   Tím se vyloučí možnost, že problém způsobují média.
   7. Pokud se jeden nebo oba zásobníky nevysunou, zkuste zásobník vysunout ručně.
      
      Pro tento proces použijte následující odkaz:
      Ruční uvolnění zásobníku knihovny PowerVault TL2000/TL4000
       
      POZNÁMKA: POZNÁMKA: V tento moment zvažte odstranění všech médií ze zásobníku/zásobníků.
                   Tím se vyloučí možnost, že problém způsobují média.
   8. Vložte časopisy zpět do knihovny (pokud možno prázdné)
      a zapněte knihovnu.
   9. Pokud se v tuto chvíli objeví chybová hláška, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.
   10. Pokud je to možné, získejte z jednotky RMU / webového rozhraní protokol „dumpall“ nebo „Service Dump“.
       Tento protokol můžete získat následovně:
       Service Library (Knihovna služby) > View Logs (Zobrazit protokoly) > Save Service Dump (Uložit Service Dump)
        
       POZNÁMKA: POZNÁMKA: Ujistěte se, že jsou během tohoto procesu vypnuty všechny funkce blokující vyskakovací okna.
                    Pokud je třeba, podívejte se do sekce nápovědy webového prohlížeče,