Installeringsveiledning for driver for Dell-dokkingstasjon WD15

Summary: Finn informasjon om hvordan du laster ned og installerer enhetsdrivere for Dell dokkingstasjon WD15 på en PC. Hvis du installerer eller oppdaterer driverne til den nyeste versjonen, sikrer du optimal ytelse i dokkingstasjonen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen symptominformasjon er tilgjengelig.

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Dell dokkingstasjon WD15 er en enhet som kobler alle elektroniske enheter til PC-en ved hjelp av et USB-C-kabelgrensesnitt. Når du kobler PC-en til dokkingstasjonen, får du tilgang til alle eksterne enheter (mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og storskjermvisning) uten å koble til alle enhetene i PC-en.

 
Merk: Dell dokkingstasjon WD15 fungerer bare med DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt-protokoller og er ikke kompatibel med alle USB-C-porter.
 
Merk: PC-er som krever mer enn 130 W strøminngang må også være koblet til sin egen strømadapter for lading og drift ved full ytelse.
 
|

Dell Technologies anbefaler at du installerer følgende BIOS, fastvare og drivere trinnvis i obligatorisk rekkefølge for å sikre optimal ytelse.

Søk etter modellnavnet, eller skriv inn service-ID-en for PC-en på nettsiden for Dell-drivere og nedlastinger . Velg operativsystemet for å vise alle tilgjengelige oppdateringer for PC-en din.

  1. Oppdater de nyeste grunnleggende inndata-/utdata-PC-ene (BIOS) som er tilgjengelige for PC-en. Du finner denne under BIOS.
  2. Start PC-en på nytt.
  3. Installer Intel Thunderbolt Controller Driver for PC-en. Du finner denne under Chipset (Brikkesett).
    Merk: Dette gjelder PC-en som har en Thunderbolt 3 (USB-C-port).
  4. Installer Intel Thunderbolt 3-fastvareoppdateringen som er tilgjengelig for PC-en. Du finner denne under Chipset (Brikkesett).
    Merk: Dette gjelder PC-en som har en Thunderbolt 3 (USB-C-port).
  5. Installer Intel HD-grafikkdriveren for PC-en. Du finner denne under Video.
  6. Installer den tilgjengelige RealTek USB GBE Ethernet Controller Driver på PC-en. Du finner denne under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  7. Installer Realtek USB-lyddriveren for Dell Thunderbolt-dokk™ og Dell-dokk som er tilgjengelig for PC-en. Du finner denne under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  8. Start PC-en på nytt.
  9. Etter at programvareoppdateringen er fullført, kobler du først strømadapteren til WD15-dokkingstasjonen, og deretter kobler du USB-C-kabelen til PC-en og oppdaterer fastvaren for Dell-dokkingstasjonen før du bruker dokkingstasjonen.

Dell anbefaler på det sterkeste følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for PC-en og dokkingstasjonen. Disse applikasjonene er tilgjengelige for nedlasting på nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger .

  • Dell Update-applikasjonen støttes på bærbare XPS-PC-er og Dell Venue-systemer.
  • Dell Command | Update-applikasjonen støttes på bærbare Dell Precision-, XPS- og Latitude-PC-er.
 
Merk: Fastvaren for WD15-dokk må oppdateres manuelt, siden den ikke leveres ved hjelp av disse applikasjonene.
 
Merk: Hvis PC-en din har en tredjeparts antivirusprogramvare som kjører, anbefales det at du deaktiverer antivirusprogrammet før du kjører DCU, og sørger for at det ikke aktiveres på nytt under oppdateringsprosessen.

Forsiktig: Kontroller at PC-en har den nyeste BIOS-revisjonen installertFØR du installerer fastvareoppdateringen for dokkingstasjonen. (Hvis du ikke er sikker, se driveroppdateringsinformasjonen nedenfor.)
 
Merk: Kontroller at Dell dokkingstasjon WD15 er koblet til PC-en for å oppdatere fastvaren til dokkingstasjonen.


Krav til installasjon av Dell dokkingstasjon WD15: Først kobler du strømadapteren til Dell Docking Station WD15, og kobler deretter USB-C-kabelen til PC-en.

 
Merk: Ikke koble dokkingstasjonen fra PC-en, og ikke ta ut strømmen fra dokkingstasjonen under fremgangsmåten for fastvareoppdatering.
 
  1. Last ned fastvareoppdateringsverktøyet for Dell-kablet dokk (WD15) under delen "Dokkingstasjoner og føtter" til den lokale disken, og kjør .exe-filen som administrator. Du må fjerne merket i boksen "Vis alle drivere for service-ID XXXXXXX" for å se fastvaren.
  2. Klikk på OK for å fullføre komponentoppdateringen i Windows, og PC-en starter på nytt i et miljø før oppstart for å oppdatere resten av fastvarekomponentene. (Se figur 1 - 6)
    Fastvareoppdatering for Dell dokkingstasjon
    Figur 1: - Skjermbilde


    Initialisering av fastvare for Dell dokkingstasjonfor oppsett av fastvareoppdatering for dokkingstasjonFigur 2: - Initialisering av


    Fastvareoppdatering pågår for Dell-dokkingstasjonfastvare for dokkingstasjonFigur 3: - Oppdatering av fastvare for dokkingstasjon pågår


    Fastvare for PC-omstart for Dell dokkingstasjonFigur 4: - Varsling om


    Fastvarefremdrift for Dell dokkingstasjon etter første omstartomstart av PC-en for dokkingstasjonFigur 5: - Dock Firmware fremgang etter første omstart


    Fastvareoppdateringen for Dell dokkingstasjon er fullførtFigur 6: – Oppdateringen av fastvaren for dokkingstasjonen er ferdig.
  3. Etter at alle fastvarekomponentene er oppdatert, startes PC-en opp på nytt i Windows-operativsystemet.
  4. Koble Dell dokkingstasjon WD15 fra PC-en, og fjern strømadapteren fra dokkingstasjonen.
  5. Koble strømledningen tilbake i Dell dokkingstasjon WD15, og fest deretter USB-C-kabelen til PC-en.

Affected Products

Dell Dock WD15, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290 , Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3400, Latitude 3490, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 3500, Latitude 3590, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7720, Wyse 5470, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000138560
Article Type: Solution
Last Modified: 03 يوليو 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.