Byta licensnyckeln för ML6000

Om du har återställt ML6000 till fabriksinställningarna eller om supporten har bytt ut kommandomodulen (CM) på en ML6000 kanske du inte har åtkomst till alla bandplatser eller dina krypteringslicenser.
Licensnyckeln för kapacitet på begäran (COD) eller EKM måste bytas ut av Dell/EMC-supporten.

Information för att generera licensnyckeln:
     1. Kundnamn
     2. Servicenummer för det nya och det ursprungliga systemet
     3. Serienummer för det nya och det ursprungliga systemet
     4. Ärendenummer
     5. Anledning till att byta licensnyckeln
     6. Beställningsnummer för alla COD-licenser som köpts efter faktumet

Det här är från kommandomodulen på fästet inuti ML6000 mellan enhetsfacken.

Verifiera informationen genom att klicka här, klicka på kapacitet på begäran eller bibliotekshanterad kryptering och ange servicenumret och serienumret för det ursprungliga chassit och kontrollera att biblioteket finns i listan.

Be EFD-teknikern att samla in en ögonblicksbilder från utbyteskommandomodulen och skicka till ärendet. Kontroller webbplatsen för att se om det nya servicenumret och serienumret har uppdaterats. 

Om biblioteket inte hittades måste en analytiker uppdatera databasen genom att aktivera Quantum. Under kontorstider tar detta vanligtvis inte mer än en timme. Utanför kontorstider kan processen ta längre tid.

När databasen uppdaterats och ML6000 finns i listan kan en analytiker generera licensnyckeln. Quantum genererar inte licensnycklar, de uppdaterar bara databasen.

När licensnycklarna har genererats kan du lägga till licensen i ML6000 med hjälp av webbgränssnittet. Detta finns under > installationer> licens

När licensen har angetts klickar du på Verkställ.

Om du av någon anledning inte kan få en ögonblicksbild ska du be EFD-teknikern att ta en skärmbild av:

> Rapporter > Om > ML6000. Då visas service- och serienumret.