Es posible que la controladora de audio HD esté deshabilitada en el Administrador de dispositivos

Summary: Es posible que experimente una situación en la que la controladora de audio HD se deshabilitó en el Administrador de dispositivos después de reinstalar manualmente el controlador de gráficos AMD Radeon en Windows 10. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Es posible que experimente una situación en la que la controladora de audio HD se deshabilite en el Administrador de dispositivos después de reinstalar manualmente el controlador de gráficos AMD Radeon en el sistema operativo (SO) Windows 10.

Plataformas afectadas:

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Aurora R7

Cause

Windows requiere tiempo adicional para completar la instalación. El problema puede aparecer si hizo clic en el botón Reiniciar inmediatamente después de la instalación del controlador AMD.

Resolution

Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo. Sin embargo, esta vez deje la computadora inactiva durante al menos 3 minutos o seleccione Reiniciar más tarde para que el sistema operativo complete la tarea en segundo plano.

Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930
Article Properties
Article Number: 000145129
Article Type: Solution
Last Modified: 24 يوليو 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.