VPLEX: Fabric- tai ryhmäohjaimen komponenttiviat aiheuttavat sen, että suorituskykytietoja ei ole käytettävissä

Ongelman yhteenveto
Loppukäyttäjillä voi olla vakavia vaikutuksia joihinkin tai kaikkiin VPLEXiin yhdistettyihin isäntiin, kuten hitaisiin tyhjennyksiin, järjestelmän kohdeohjaimen virheisiin, CRC-virheisiin, kytkimen ASIC-virheisiin, kytkinten uudelleenkäynnistyksiin jne. VPLEX-taustajärjestelmä käyttää round robin -käytäntöä, joka voi aiheuttaa ongelmia yhdessä fabric-verkossa ja vaikuttaa kaikkiin kyseisen fabric-verkon isäntäpolkuihin (tai myös toisen fabric-verkon polkuihin).
  
Kytkin- ja levyjärjestelmätiimeille   
Jos loppukäyttäjä ilmoittaa laajasta vaikutuksesta, joka johtuu esimerkiksi yksittäisestä osaviasta tai hitaasta tyhjenemisestä, tarkista loppukäyttäjältä, onko ympäristössä VPLEXiä. Jos VPLEX on ympäristössä ja ongelman laajuus on tiedossa, pyydä, että loppukäyttäjä estää kyseisen polun (polut) kytkimessä. Jos VPLEX on ympäristössä eikä mahdollisia polkuja tunneta, ota yhteyttä Dell EMC:n asiakastukeen, selitä ongelma ja mainitse tämä artikkeli.
 
VPLEX-tiimille
Jos loppukäyttäjä ilmoittaa jatkuvasta vaikutuksesta palvelupyynnössä ja syyn epäillään johtuvan huonosti toimivista taustapoluista, tunnista huonosti toimivat polut ja estä ne VPLEXissä. Jos kyseiset polut eivät ole ilmeisiä, pyydä apua valmentajalta. Kytkinten ja järjestelmien yhteistyö voidaan tehdä, kun vaikutus on päättynyt.
 
Tausta
VPLEX levyjärjestelmän I/O-työnkuluksi
VPLEX toimii vähän klusteroidun isäntäympäristön tapaan. Jokainen johtaja, joka saa I/O:n isännältä, on vastuussa I/O:n suorittamisesta. Kullakin Directorilla on useita polkuja molemmissa verkoissa kuhunkin LUNiin. Kukin VPLEX-johtaja vastaa I/O:n tasapainottamisesta kaikissa käytettävissä olevissa aktiivisissa poluissa.
 
VPLEX-virheiden havaitseminen ja lieventäminen
VPLEX havaitsee ja lieventää polkuvirheitä ensisijaisesti aikakatkaisujen suhdetta kussakin polussa. Jos 90 % I/O-toiminnoista aikakatkaistaan kahden peräkkäisen 15 sekunnin jakson aikana, VPLEX karkottaa kyseisen polun eikä enää käytä sitä. VPLEX tutkii karkotetun polun säännöllisin väliajoin ja poistaa sen poistamisen , jos I/O nähdään tällä polulla uudelleen.
 
Miten ongelmia voi syntyä
Koska polun karkottamiskynnys on korkea, koettelet usein ja kynnys polun poistamiseen on matala, VPLEX saattaa edelleen käyttää epäterveellisiä polkuja. Tämän seurauksena VPLEX saattaa lähettää huomattavan määrän I/O:ta huonosti toimivien polkujen tai sellaisten polkujen kautta, joissa on ilmennyt pehmeitä vikoja. Tämä I/O-toiminto joko aikakatkaistaan tai sen suorittaminen kestää kohtuuttoman kauan. Tuloksena on merkittävästi pidentyneet vasteajat kaikilla isäntäpoluilla. Tämän seurauksena suorituskykytiedot eivät ehkä ole käytettävissä missään VPLEXiin liitetyssä isännässä.


Suositus
Päivitä VPLEX GeoSynchrony -tavoitekoodiin 6.2 P3 tai uudempaan edellä mainittujen ehtojen helpottamiseksi/käsittelemiseksi. Lisätietoja taustapolkujen hallintatoiminnoista on julkaisutiedoissa.